Cotidiano e Tecnologia

Zero Hora, jornal idoso e unidirecional

2012-02-08T07:20:00.000-08:00

Há tempos não escrevo nada no blog, mas venho externar algo que me deixa indignado há algum tempo. Como não pude me manifestar de forma satisfatória através da seção de comentários da Zero Hora online, manifesto-me por aqui.

Para começo de conversa, as notícias da Zero Hora transmitem sempre uma opinião no sentido de manutenção do status quo. Eu diria que é um jornal de velho. É aquela leitura para o idoso aposentado, com seus 70 anos, encontrar seu paraíso retórico, pero falacioso demais para os olhos de qualquer pessoa mais jovem ou jovial.

Sim, há velhinhos jovens, e não me refiro a estes. Refiro-me ao respeitável desembargador aposentado, ao ilustríssimo doutor médico formado numa UFxx nos anos 50, quando nem se pensava na instauração de cotas de inclusão social. O cidadão já era classe média alta e, como recompensa, estudava de graça numa universidade para o bem da imobilidade social. Vivíamos numa Índia de retórica liberal. Castas disfarçadas de liberdade. Operários que sempre seriam operários, por mais que se esforçassem. Com alguma sorte e muito esforço, cursariam um técnico em edificações no Parobé e seriam recompensados com migalhas de respeitáveis engenheiros civis; estes, hoje simpáticos e rechonchudos velhotes leitores da ZH.

É esse o público-alvo da Zero Hora. Eu costumo ir todas as manhãs ao Café do Mercado, geralmente na filial do Cine Victória. O local é um reduto de velhotes aposentados e jovens com hábitos de velhotes, como eu. Com eles, compartilho o hábito, mas não a opinião. À disposição, os três jornais de maior circulação no RS: Correio do Povo, o Jornal do Comércio e a Zero Hora. O Sul não conta, pois é um copy-paste da internet, é um Google News impresso para aqueles que resistem ao computador.

Antes do Café do Mercado, eu não era um ávido leitor de jornais impressos. Preferia o dinamismo do Google News ou mesmo entrar em versões online do Estadão, JB e até ZH. Mas mudei; hoje, acho a fluência da versão impressa bem interessante, além de não ter aquela poluição de notícias repetidas da Reuters, que é o que se encontra nas versões online dos jornais.

Desde o primeiro momento, simpatizei com o JC. Primeiro, porque embora seja um jornal voltado para o capitalismo, comércio e finanças, é uma leitura muito menos reacionária do que a ZH. As opiniões parecem mais claras, não há disfarces de imparcialidade e prefiro um reacionário declarado do que um enrustido.

O problema do impresso é o canal de volta, ou seja, a interação do leitor com a leitura, imprescindível para quem se adaptou à era da informação. Um jornal moderno não termina na publicação, ele vive um ciclo constante de interação com o leitor, e nisso a Zero Hora também peca.

Ao tentar comentar uma notícia, sou convidado a me cadastrar. Beleza, tenho de me identificar, pois é fácil atirar pedras e manter-se no anonimato. No entanto, duas coisas são inadmissíveis: um limite de trezentos caracteres, ridiculamente pequeno para uma argumentação consistente. São praticamente dois torpedos de celular. A segunda coisa é a censura. Para a minha opinião ser publicada, preciso aguardar uma moderação. Ao menos, meu comentário deveria ser publicado no ato e moderado depois, mas não o contrário. Afinal, a Zero Hora não sofre censura para ir às bancas. Censura no dos outros é liberdade de expressão.

Por essas e outras, sempre que vou ao Café do Mercado, quando o JC e o Correio estão sendo ocupados por outros frequentadores, não consigo ir muito além das primeiras páginas da ZH. É um jornalzinho escroto, com jornalistas que devem sentir-se no mínimo violentados por escrever tais atrocidades (sim, tem muita gurizada lá que eu duvido ter vontade de redigir sob aquele viés editorial).

Pronto, agora estou com a alma lavada. E amanhã preciso chegar cedo no Café do Mercado para não sobrar só a Zero (à esquerda) para mim.

Tannat Santa Colina Estilo

2011-10-15T20:28:00.000-07:00

Sou um enólogo amador nos primeiros passos. Já conheci os chilenos e argentinos honestinhos de 15 reais, como o Santa Helena Reservado, o Cosecha Tarapacá e os Concha y Toro mais humildes, como o Travessia. Já me arrependi de ter comprado vinhos como os portugueses Periquita e o Porca de Murça, muito sem graça pelo que custam. Já passei pelo Casillero del Diablo e pelo Trio e hoje a minha zona de conforto fica em torno do Gran Tarapacá, que é comparável a um Casillero, mas custa cerca de cinco reais a menos aqui em Porto Alegre. Também gosto dos malbecs de Mendoza e quando encontro um Latitud 33 malbec na faixa dos 20 reais, procuro aproveitar a oferta.

Também já me decepcionei com os vinhos tintos gaúchos, alguns na faixa dos 40, 50 reais e que ficam devendo a um chileno de 15 ou 20. É verdade que mandamos bem nos brancos e nos espumantes, mas o tinto gaúcho tem o estigma do péssimo custo x benefício. É como se no momento em que adquiríssemos um vinho nacional, soubéssemos logo de cara que existe um chileno melhor pela metade do preço.

Há tempos eu queria encontrar um contra-exemplo, uma razão para acreditar no tinto nacional. Foi quando ouvi falar da campanha gaúcha. A região em termos de clima e topografia possui condições similares às que proporcionam a produção do tannat uruguaio, que tem um custo x benefício comparável e talvez até superior ao malbec argentino. Assim, resolvi experimentar o tannat gaúcho Santa Colina Estilo, produzido na campanha. Por R$8,90 nos supermercados Nacional, tinha tudo para ser uma decepção. Como eu já tinha encontrado esse vinho nas prateleiras por R$12, logo pensei que fosse golpe para desaguar um lote avinagrado, mas por menos de R$9,00, pensei que valeria o risco.

Para a minha surpresa, o Santa Colina Estilo me passou uma boa impressão. Obviamente, não vamos compará-lo com um Gran Tarapacá, mas certamente ele está no patamar de um Santa Helena Reservado ou de um Cosecha Tarapacá ou de um Etchart Privado, mas com uma vantagem: custa bem menos! É o melhor custo x benefício entre esses vinhos mais simples do Mercosul.

Eu só gostaria de encontrá-lo nas cartas de vinhos dos restaurantes. Provavelmente a garrafa não custaria mais do que R$20,00 e traria mais requinte a um jantar a dois para um orçamento mais apertado (como o meu).

Portais de Opacidade

2011-10-05T08:16:00.000-07:00

Alguém já visitou a área de transparência de sites governamentais? Já percebeu o quão superficial são as informações? Algo do tipo "Cadeiras de escritório, 20 unidades, R$10000,00".

Sou só eu que acha esse tipo de informação muito vago para avaliar se houve irregularidade? Onde estão o contrato em papel, digitalizado, a licitação, as empresas concorrentes? "Cadeiras de escritório" seria ótimo para a descrição de um link que remete a uma página com todos os detalhes dessa compra, mas não como a informação consumada, transparente.

Portal de transparência é uma palavra bonita, mas com pouca serventia para que os olhos da sociedade fiscalizem alguma coisa.

Symbian Ann(alpha)

2011-10-05T08:02:00.000-07:00

A última atualização da Nokia para smartphones com sistema operacional Symbian^3 PR 1.2, o Symbian Anna PR 2.0, é desastrosa. Parece mais uma revisão alpha do que algo concluído. Esgotaram-se as minhas defesas pela Nokia.

O celular reinicia do nada quando a rede está em 3G, fazendo com que eu tenha de deixá-lo habilitado na lenta e obsoleta rede GSM para navegar na web. O interessante é que quando o celular "pendura", ocorre uma espécie de reboot rápido, algo como "vou reiniciar rapidinho para o dono não perceber". Só que o sistema volta sem os aplicativos abertos antes do crash do sistema.

O novo browser está mal feito: o mecanismo que organiza o texto dos sites para caber na tela costumeiramente erra os cálculos e força o usuário a fazer a rolagem de texto. A rolagem também está muito sensível e não é raro rolarmos para o fim da página em vez de apenas algumas linhas. Alguns itens de layout foram visivelmente feitos às pressas, como o "x" ao lado da barra de endereços que cancela o carregamento do site. Qualquer um percebe que o botão não está centralizado entre o final da barra de endereços e o canto direito da página. Parece ter sido desenhado por um estagiário que está aprendendo a mexer no Fireworks. A salvação continua sendo o browser Opera Mobile.

Algumas opções de segurança não funcionam. Por exemplo, se eu mandar o telefone pedir senha de bloqueio a cada 60 minutos de inatividade, o celular na verdade pede senha sempre que bloqueia, seja em 1 ou 30 minutos.

Ainda nem testei a telefonia IP nativa, mas deve estar pior do que na versão anterior do sistema operacional.

Enfim... chega. O N8 é meu último Nokia. E já estou quase aposentando ele após poucos meses de uso. Ele me traz mais problemas do que os resolve.

Old Droid

2011-08-31T14:53:00.000-07:00

Tenho lido em fóruns e anúncios a respeito de novos lançamentos de tablets e smartphones com o sistema operacional da Google nas versões 2.1, 3.0, etc, o que é ótimo. O que não é ótimo é a estagnação do software nos produtos antigos.

Há relatos (Google, ReclameAqui) de que as fabricantes estão arbitrariamente tornando seus produtos obsoletos em função do software que não é mais atualizável. É como se o meu laptop viesse "casado" com o Windows Vista e jamais pudesse ser atualizado para o Windows 7 sem a devida permissão da fabricante. Somente a compra de um novo produto possibilitaria o uso do novo sistema da Microsoft.

O que soa absurdo no mundo da computação pessoal, rola a torto e a direito no mundo dos smartphones. Há aparelhos com um excelente hardware, mas que estão se tornando obsoletos em função de não ser possível o upgrade de software. Não só no mundo Android, mas outras fabricantes, como a Nokia, adotam políticas similares.

O Nokia N97, considerado por muitos um fracasso, ficou estagnado no Symbian S60v5. O modelo N900 roda o Maemo, uma espécie de Linux móvel, e não há previsão de novas versões. Aparentemente, as autoridades ainda não estão atentas para o problema, não exigindo das fabricantes um prazo mínimo de suporte ao software do equipamento. Assim, há aparelhos que poderiam ter uma bela sobrevida, mas acabam se tornando inúteis em um ou dois anos.

Essa euforia em torno do Android (no Symbian não ocorre a euforia, mas o problema é o mesmo) não se justifica. Há pessoas reclamando que seu aparelho não suporta esse ou aquele aplicativo do Android Market. Ou seja, a loja do sistema da Google é como uma vitrine cujos produtos exibidos poucos são capazes de acessar.

A famigerada Apple (e olha que eu costumo descer a lenha quando o assunto é a empresa do tio Steve) até que está se comportando bem nessa questão. Embora restrinja o uso de software apenas aos disponíveis na AppStore, ao menos os usuários do iPhone 3GS puderam atualizar o seu software do iOS 3 para o iOS 4.

Se os proprietários de iPhones 3GS puderem instalar o iOS 5 em seus aparelhos, sem dúvida será um diferencial respeitável por parte da Apple. Ainda que ela lance anualmente um produto novo de modo a forçar a obsolescência programada, ao menos continua dando suporte de software aos usuários mais antigos.

A liberdade de software nos smartphones cada vez mais se tornará uma pauta de discussões legais, à medida em que autoridades e população se deem conta de que estão comprando, na verdade, computadores e como tal devem ter um compromisso maior com a atualização do sistema operacional. Quando virá o Linux mobile, realmente livre, instalável em vários telefones (Android não vale por razões óbvias)?

Smartphones desbloqueados, firmwares bloqueados: denúncia.

2011-08-29T19:07:00.000-07:00

É a segunda vez que adquiro um "smartphone" desbloqueado, porém vinculado a uma operadora de telefonia móvel. Isso quer dizer que, embora eu possa habilitar o meu aparelho em qualquer operadora (Claro, Vivo, Tim, Oi, etc), há algumas restrições que não têm recebido a devida atenção das autoridades. Em outras palavras, um smartphone desbloqueado que fora adquirido em uma revenda de uma operadora de telefonia tem limitações que não existiriam se fossem adquiridos diretamente em grandes varejistas (por ex. Ponto Frio, Fast Shop, Magazine Luiza, Walmart, etc).

Entre as limitações, as mais evidentes são:

1- o aparelho desbloqueado adquirido junto a uma operadora de telefonia móvel apresenta identidade visual com a operadora original onde o aparelho foi adquirido. Por exemplo, se eu adquirir um telefone desbloqueado na operadora Claro e habilitá-lo na operadora Vivo, eu terei de conviver com uma série de personalizações da Claro, como telas de apresentação com a sua identidade visual (o logotipo vermelho da Claro, por ex.) e alguns menus específicos da operadora - o consumidor é, então penalizado ao fazer a portabilidade, pois terá de conviver com menus, ícones e restrições da operadora anterior;

2- as atualizações de software que a fabricante (Nokia, Blackberry, HTC, Apple, etc) fornece não são disponibilizadas imediatamente nesses aparelhos. Antes de o consumidor ter acesso a elas, deverá aguardar até que a operadora que vendeu o telefone homologue uma atualização personalizada, com sua própria identidade visual. Esse processo eventualmente pode levar meses e até anos.

É no segundo ponto (2) que acredito haver uma infração grave aos direitos do consumidor: ao adquirir um aparelho na loja de uma operadora específica, ele é prejudicado, pois se ele tivesse adquirido o mesmo aparelho nos grandes varejistas (Walmart, Ponto Frio, Magazine Luiza, etc), teria acesso imediato às atualizações da fabricante, sem ter de aguardar a autorização da operadora de telefonia. Também ocorre propaganda enganosa, pois ao verificar as especificações do aparelho no site do fabricante, ele não é alertado sobre tais restrições ao adquirir um aparelho junto a uma concessionária de telefonia móvel.

Como ilustração do problema, imaginemos que cada fabricante de computadores pessoais (HP, Dell, Positivo, Lenovo, etc) possuísse uma versão personalizada do Microsoft Windows; quando a Microsoft liberasse uma atualização do sistema - uma correção de segurança, por exemplo -, o usuário final teria de esperar que a fabricante do seu computador permitisse que ele efetuasse a atualização, deixando-o vulnerável, durante esse período, a fraudes bancárias, vírus, etc, que fossem afetados pela correção.

O cenário descrito anteriormente é inimaginável no contexto de computadores pessoais, mas é tolerado e ignorado pelas autoridades no mundo dos smartphones (e tablets). Estes dispositivos móveis já são, no presente, os novos computadores pessoais. Os problemas relacionados ao bloqueio de atualizações por parte das operadoras ainda não são tão evidentes, mas tendem a ser explorados por pessoas mal-intencionadas. Por exemplo, se um "cracker" descobrir que os celulares modelo "X" da Claro estão desatualizados, ele pode tomar uma atitude que afete esses usuários, enquanto os proprietários de aparelhos comprados no varejo estariam imunes.

A minha denúncia, em resumo, envolve aspectos que não são resguardados pela portabilidade e o desbloqueio de telefones celulares: embora os aparelhos desbloqueados possam ser habilitados em qualquer operadora, eles estão sujeitos a políticas de atualização da operadora de origem, inclusive ficando defasados em relação às atualizações oficiais da fabricante do aparelho.

No meu caso, sou proprietário de um aparelho Nokia N8, desbloqueado, vinculado à Claro, que está atualmente na versão PR1.1. Entretanto, a Nokia já disponibilizou as atualizações PR1.2 e PR2.0 para o Brasil nos aparelhos adquiridos no varejo, mas a Claro ainda não homologou essas versões para os seus celulares. O detalhe é que hoje sou cliente da operadora Oi, ou seja, em tese eu não deveria ser submetido às políticas de atualização de software da Claro. Aliás, nem o próprio cliente da Claro deveria ter de aguardar pela homologação da operadora, pois ele adquiriu o aparelho e deveria ter direito a obter as atualizações mais recentes da fabricante.

O argumento de que o aparelho vendido nas operadoras é mais barato e, por isso, caberia uma penalidade ao consumidor em termos de recursos e atualizações, não se justifica, uma vez que os grandes varejistas estão oferecendo preços mais baixos do que as operadoras e sem restrições de acesso.

A truculência das operadoras que ocorreu no início da vigência da norma da Anatel (http://www.correiobraziliense.com.br/app/noticia/economia/2010/03/23/internas_economia,181385/index.shtml) parece ser algo superado, mas ainda lidamos com um bloqueio menos tangível, porém igualmente nocivo. Há uma limitação artificial aos recursos do aparelho e que a publicidade da fabricante omite. Por exemplo, não costumamos nos deparar com propagandas do tipo:

"Se você adquirir um aparelho diretamente da Nokia, terá acesso a todos os recursos; se adquirir o aparelho junto a uma operadora, terá de se submeter às suas restrições e interesses". Quando o usuário percebe que adquiriu um produto caro e limitado pelo humor da operadora de telefonia é tarde.

Aos leitores deste post, agradeço referências à legislação da portabilidade, desbloqueio, etc, que fundamentem juridicamente esta denúncia, pois pretendo encaminhá-la ao MPF e à Anatel. Vamos fortalecer o coro contra celulares desatualizados e vinculados às operadoras. Liberdade de firmware já!!

Demanda por internet móvel ultrapassou a oferta?

2011-08-25T09:42:00.001-07:00

Há alguns anos, fiz um plano de Internet 3g da Brasil Telecom, ilimitado, 600kbps. O valor era cerca de 70 reais, quando, à época, e pelo mesmo preço, os planos fixos ofereciam de 1 a 3mbps pelo mesmo valor. Parecia justo: eu perdi banda e qualidade de serviço, mas troquei por mobilidade.

Bem, durante cerca de um ano eu fui um financiador da banda larga móvel da BrT. O serviço era péssimo, ficava indisponível constantemente, mas foi melhorando aos poucos. Hoje em dia, o meu plano ainda é o mesmo da BrT, porém gerenciado pela nova dona, a Oi. O serviço não é impecável, e recentemente ajustaram meu upload para 60kbps, desencorajando o uso de voip (inviável com essa taxa de upload). Reclamei e atualmente está sendo analisada a minha queixa, já que inicialmente o meu upload ficava na faixa dos 128kbps.

Faz uns três anos da assinatura com a BrT e venho procurando alternativas de maior velocidade, já que o YouTube e a sua resolução padrão de 360p pedem ao menos 1mbps de banda para que não ocorram muitas pausas na exibição.

Entrei em contato com Oi, Vivo, Claro e Tim e, para minha surpresa, os planos pioraram, ficando mais caros e com limites mensais de uso. Algumas operadoras chegam a taxar o consumidor em duzentos reais para cada gigabyte excedido ao limite mensal. A Vivo, usando outra abordagem, reduz a velocidade, mas o plano mais caro, de 1mbps, tem limite mensal de 8GB (reduzindo a banda para 256kbps a partir daí) e custa cerca de R$200,00. A Oi tem limites de consumo em 10GB por R$77,00, mas cobra cerca de R$0,20 para cada MB consumido acima do limite - 1MB não é nada hoje em dia, é fácil exceder algo na ordem dos gigabytes. A Claro possui planos de 10GB e libera 20GB por 12 meses, mas também cobra um valor alto por isso. A Tim possui limites ainda mais modestos, mas esqueci os valores e deixei o folder em casa ao escrever este post.

Enfim, hoje uma operadora é melhor, no outro dia a concorrente tem um plano mais atraente e assim vai. Não há unanimidade e também não há um plano 100% flexível. Ao ultrapassar o limite mensal, há sempre uma penalidade alta, não há linearidade de valores ou alguma alternativa razoável para o GB excedente.

As operadoras querem que gastemos mais com voz enquanto o mundo converge para os dados. Voz sobre IP, smartphones, tablets com câmeras. Por isso nunca foi tão barato falar ao telefone, embora navegar está ficando mais caro. O tempo não tem sido bom para quem precisa de internet móvel. A oferta crescente de aparelhos móveis (telefones, tablets, notebooks com SIM-slots) está saturando a demanda por internet via celular e os provedores não estão conseguindo ampliar a infraestrutura proporcionalmente. Parece-me que isso tem tornado os planos de dados ainda mais caros e conservadores.

Enquanto o cenário não muda, não troco o meu plano velhinho da BrT, de 600kbps, por nada.

Celular desbloqueado no Brasil? Onde?

2011-08-22T18:21:00.000-07:00

Bem, hoje em dia, algumas operadoras ainda têm o péssimo hábito de vender telefones bloqueados. Não é o caso da Oi, que pode ter muitos outros problemas, mas essa atitude é louvável. É correto que hoje em dia o desbloqueio é um processo relativamente indolor, ainda que desagradável, pois envolve ligações a um call center, enfrentar o corpo mole da operadora, mas que no fim dá certo. Dos males, esse é o menor.

O lado mais nocivo do bloqueio, que passa batido por Anatel e mídia em geral, são os AdWares que acompanham o aparelho mesmo após desbloqueados. Como AdWares eu me refiro a logotipos, sons, firmwares, etc. Quando eu desbloqueio o meu telefone comprado na Vivo, por exemplo, eu não posso instalar um firmware clean, sem telas de entrada personalizadas da operadora. Os bonequinhos animados da Vivo irão acompanhar toda a vida do telefone, mesmo que eu o habilite em outra operadora.

Isso seria simples de ser resolvido. Eu poderia usar o software de sincronização da fabricante (como o Ovi Suite, no caso da Nokia) e solicitar um firmware genérico que sobrescreva o antigo. Infelizmente isso não é possível. O acordo entre a Nokia e as operadoras faz com que aparelhos do mesmo modelo tenham códigos internos diferentes, o "product code", que atrela a interface gráfica e até o comportamento do telefone a uma operadora. Assim, se a Nokia lançar uma atualização importante para o aparelho N8 para a Vivo, a atualização para telefones da Claro poderá não estar disponível. Depende da boa vontade de cada um.

Isso ocorre provavelmente porque, a cada firmware novo lançado, a fabricante o submete às operadoras para customização e homologação. Se a operadora deixar de vender o produto ou não o considerar mais importante para o seu negócio, o usuário pode até ser impossibilitado de atualizar seu telefone, mesmo que existam novas versões disponíveis para o aparelho genérico, aquele que você já compra desbloqueado no Ponto Frio, Fast Shop, Magazineluiza, etc.

O meu N95 8GB da Vivo, desbloqueado após a compra e habilitado posteriormente na Oi, jamais perdeu totalmente a identificação com a Vivo. Além disso, perdi várias atualizações porque a Vivo resolvia demorar para homologar versões mais novas. Hoje, graças à boa vontade deles, estou com a última atualização, que demorou em torno de um ano para estar disponível.

Aliás, o preço que as operadoras estão cobrando pelos aparelhos não justifica mais tal atrelamento. Um Nokia N8, por exemplo, que em qualquer operadora custa cerca de R$1200,00 a 1500,00 (apuração em ago/2011), em lojas online como Colombo ou Casas Bahia ele custa cerca de R$850,00 - isso desbloqueado, sem atrelamento a qualquer operadora e sem logotipos inúteis ao ligar o aparelho. O site da Nokia já oferece o mesmo aparelho por R$999,00, assim como a maioria das lojas físicas dos grandes varejistas.

Ou seja, além de cobrar mais caro pelos aparelhos, as operadoras estão tornando-os piores do que realmente são, deixando-os desatualizados. Até quando vamos tolerar esse desbloqueio meia-boca, que deixam os smartphones menos espertos? Será um caso nítido de obsolescência programada?

Anatel, Ministério Público, Procons, queremos uma atitude mais enérgica de vocês!

Descubra de onde vem o spam com o Gmail

2011-08-12T16:25:00.000-07:00

Para quem não sabe, os endereços de e-mail do Gmail ignoram os pontos no meio do nome de usuário. Por exemplo,u.s.u.a.r.i.o@gmail.com e usua.rio@gmail.com ou usuario@gmail.com são caem na mesma caixa postal.

Assim, quando você informa seu e-mail a um banco, loja, site de compras online, operadora de telefonia, você pode usar a seguinte estratégia ao informar o seu endereço eletrônico:

- Banco X: usua.rio@gmail.com
- Compras Online Y: usu.a.rio@gmail.com
- Rede social Z: u.suario@gmail.com

Ao receber um e-mail de progranda de um terceiro, talvez você encontre nas informações do destinatário (você, no caso) algo como To: usu.a.rio@gmail.com. Se o remetente não é o Compras Online Y (usando o exemplo acima), então provavelmente foram eles que venderam o seu e-mail para algum spamer.

A coisa fica divertida quando a empresa for nacional e você puder acioná-la judicialmente por estar vendendo seus dados cadastrais.

E viva o Gmail por esse mecanismo de spamer-tracking.

Apple Psicóptica

2011-07-20T10:17:00.000-07:00

A respeito dos lançamentos da Apple de hoje, fiz uma reflexão sobre a utilidade de um Macmini na realidade brasileira para conexão à internet.

Sem unidade óptica, o novo MacMini é talvez um dos dispositivos da Apple mais arrogantes do momento. "Você não precisa de uma, hoje é tudo pela internet." É mesmo? Até planos de banda larga de 5 mbps no Brasil costumam ter limites modestos de banda mensal, do tipo 20GB. Com 20GB, você transfere cerca de cinco DVDs pela internet.

Ok, hoje em dia temos tecnologias mais eficientes de compressão de vídeo. Digamos que com a banda mensal de 20GB, possamos assistir a 10-15 filmes de 2h de duração com qualidade HD 720p. Isso é suficiente, se considerarmos que dentro da franquia mensal devem caber downloads de software (as atualizações automáticas do OSX costumam vir em pacotões de 1GB), fotos, YouTube, navegação em sites?

O novo Macmini não é algo para ser usado no Brasil, não sem uma unidade óptica, sem USB 3.0 e sem existir no mercado um sintonizador de tv digital para o padrão brasileiro compatível com OSX. Aliás, eu uso um sintonizador de tv digital no meu Macmini 2010, mas, para isso, instalei o Windows Vista - usando a unidade de DVD que havia no modelo antigo...

Plano Nacional de Banda Larga - PNBL

2011-07-03T06:57:00.000-07:00

A piada do ano. Acabei de ver no portal G1 que Banda larga a R$ 35 terá limite de download de 300 MB por mês. Também não garante qualidade de serviço, ou seja, além de o limite mensal ser ridículo até para um smartphone, a velocidade de 1mbps não vai ser garantida. Também não encontrei informações sobre a velocidade de upload proposta.

Sobre os municípios onde o PNBL entrará em vigor, observamos neste PDF que a penetração do plano será modesta em cidades do interior do Brasil, para não dizer inexistente. Portanto, o plano não parece avançar além das cidades onde já há uma boa infraestrutura instalada.

Também, não encontrei nada a respeito das taxas de upload. Ora, sem uma boa taxa de upload, o compartilhamento de conteúdo (imagens, vídeos, áudio) se torna inviável. Compartilhar conteúdo é, talvez, um dos principais aspectos que proporcionam inclusão social. É o que dá ao usuário o poder de autoria, de interferir na cultura da rede.

Com tudo isso, fica a questão: a serviço de quem está o PNBL?

Para a sua segurança, esta ligação será gravada.

2011-06-27T07:42:00.000-07:00

Como assim, para a minha segurança? Todo mundo já deve ter se deparado com essa mensagem, na mesma linha do "Sorria, você está sendo filmado". O problema é que nunca recebemos cópias dessas gravações e vídeos. Assim, as gravações só podem ser utilizadas quando servem ao interesse da empresa que efetua os registros. O cliente não pode usá-las.

Devemos fazer pressão junto aos representatantes políticos para que obtenhamos o direito de receber cópias dessas gravações por e-mail ou em nossas caixas de correspondência (em um cd, por exemplo). Só assim a nossa segurança será efetivamente garantida... e os call centers terão uma melhora significativa na qualidade de seu serviço.

Windows + Netbeans 7.0 + SVN + SSH

2011-06-22T11:45:00.000-07:00

Depois de muitas tentativas e de achar pouca informação em fóruns, consegui fazer com que o Netbeans fizesse Checkout num servidor Subversion com túnel SSH.

Basicamente, tudo que eu fiz (e não sei o que exatamente fez funcionar), foi baixar o plugin Subversion para Netbeans (Ferramentas -> Plugins), o cliente TortoiseSVN e o pacote Cygwin (ferramentas Unix para Windows) selecionando os pacotes de ssh.

Em Ferramentas -> Opções ->Versionamento ->Suversion -> Gerenciar as Configurações de Conexão -> Comando do Túnel, coloquei:

c:\cygwin\bin\ssh -l meu_usuario -i /cygwin/c/Users/meu_usuario/.ssh/id_rsa

Obs.: Não precisa colocar o nome do host no comando acima. Isso, aparentemente, só precisa ser especificado na caixa "URL do Repositório" que fica acima da box "Comando do Túnel": svn+ssh://endereco_do_servidor.com/caminho/para/o/repositorio

Antes disso, obviamente, criei um par de chaves privada/pública sem senha para incluir no arquivo authorized_keys do meu usuário no lado do servidor. Esse processo é descrito aqui:
http://www.debuntu.org/ssh-key-based-authentication

Acredito que só o TortoisePlink e o par de chaves corretamente configurados seja suficiente para o serviço funcionar.

Com sorte, você nunca mais verá o famigerado erro do javahl que ocorre quando o Netbeans não consegue fazer checkout.

Imposto de renda no Brasil é baixo para os ricos, que tal?

2011-06-22T05:36:00.000-07:00

Brasil tem carga tributária 'leve' para ricos, diz estudo

BBC Brasil - Notícias - Brasil tem carga tributária 'leve' para ...

Para associação internacional de auditores, tributação é injusta mas ajuda país a atrair talentos.

(...) a tributação leve para as classes mais altas é “um fator favorável na atração do talento”.

“Essa é uma escolha dura: ou se facilita a vida dos menos qualificados (que ganham menos) ou a vida dos mais qualificados”, raciocina.

“O argumento é que mais qualificados trarão tecnologia e conhecimento, e que tecnologia e esse conhecimento, por sua vez, trarão condições de melhorar também os menos qualificados.”

Belo raciocínio. Totalmente #moral_liberal

As a social philosophy, liberalism holds that human beings are inherently unequal, and specifically that they have unequal talents. Liberalism advocates that society should be structured to reflect this inequality, by rewarding the talented and (at least relatively) punishing the untalented.

(...)For liberals, this is the way it should be: they often have a hostile attitude to the poor, and some are Social Darwinists. Liberalism does not recognise an end point to this process, and therefore considers increasing inequality as legitimate and just.

http://knol.google.com/k/liberalism#

Helena Ignez, Anna Karina e Katiuscia Canoro

2011-06-21T06:47:00.000-07:00

No último domingo, fui assistir ao documentário Belair no Santander Cultural em Porto Alegre. O documentário fala sobre uma companhia brasileira de cinema - a Belair - que produziu cerca de sete filmes em apenas alguns meses durante 1970. Infelizmente, não consegui assistir a dois longas da produtora que seriam exibidos nas duas sessões subsequentes, às 17h e 19h.

Helena Ignez em "A Mulher de Todos"

As imagens exibidas no documentário me lembraram muito os filmes da nouvelle vague francesa: câmera na mão e imagens que apelam mais para o sensorial do que para roteirismos hollywoodianos. Como na nouvelle vague, cuja musa maior talvez seja Anna Karina, no Brasil tivemos a presença de Helena Ignez. Essas duas atrizes desafiavam a teoria do cinema autoral apropriando-se da concepção da obra juntamente com o diretor. Não por acaso, a simbiose entre essas atrizes e seus diretores repercutia fora das telas: Anna Karina era casada com Jean-Luc Godard; Helena Ignez, com o diretor Rogério Sganzerla.

Rogério Sganzerla e Helena Ignez, foto de Ana Fonseca

Anna Karina e Jean-Luc Godard

Agora, mudando totalmente de assunto, alguém mais percebeu uma semelhança entre Helena Ignez e Katiuscia Canoro, a atriz conhecida pelo seu bloco de humor no programa Zorra Total? Que tal um filme sobre Ignez interpretada pela humorista?

Katiuscia Canoro

Democracia e Nacionalismo

2011-06-19T21:46:00.000-07:00

Até pouco tempo atrás, democracia e nacionalismo geralmente transmitiam-me uma ideia positiva, ufanista, enfim, do que é patriótico. Dois eventos, no entanto, fizeram com que eu mudasse de ideia radicalmente.

A Greve dos Bombeiros no Rio de Janeiro

Quando assisti ao discurso do governador do Rio, Sérgio Cabral, definindo os grevistas como "vândalos", cujos atos seriam um "atentado contra o estado democrático de direito"[1], essa expressão tão repetida por nossas autoridades ficou ressonando em meu peito.

Pensei: "o que quer que isso signifique, não é neste estado democrático de direito, aludido pelo governador, que eu quero viver". Uma democracia elitista que não tolera greves - elitista sim, pois nunca iremos assistir a uma greve de governadores ou de juízes, simplesmente porque eles pertencem a uma oligarquia política - não me parece uma democracia razoável.

A democracia representativa é uma farsa [2], pois é fato que a voz do povo não é ecoada em nosso Congresso. O deputado Tiririca é resultado de um protesto que busca trazer a discussão à tona. Nossos compatriotas conservadores de plantão, prontamente, condenaram a vitória do ex-palhaço, como se isso fosse reflexo da falta de educação dos eleitores. A vitória de Tiririca, simbolicamente - e é preciso explicar, já que a elite não entendeu ou faz que não entendeu -, é a crítica mais voraz à nossa jovem redemocratização, elegendo um palhaço como representante do povo, já que o povo sente-se um palhaço frente à nossa classe política[3].

A palavra democracia, "demos/população no governo", nos dá uma falsa ilusão de como nosso Estado funciona. Nem mesmo na Grécia Antiga[4], referencial primordial dessa estrutura, a etimologia da palavra sequer corresponde à sua aplicação. Naquela época, apenas homens cidadãos poderiam votar. Escravos, mulheres e estrangeiros pertenciam a uma classe inferior. A democracia é, portanto, em sua raiz histórica, um engodo.

Hoje, os mecanismos de dominação política refinaram-se a ponto de tolerarmos a ilusão da democracia. Não é raro, entretanto, observamos o uso corriqueiro da palavra "minorias" referindo-se a uma maioria sub-representada. Temos, então, plena consciência de que algo anda errado. Os bombeiros, uma massa trabalhadora de cerca de 16,5 mil homens[5] cujas famílias somadas podem formar um eleitorado bem maior, ironicamente, não conseguiriam ser ouvidos não fossem os protestos que culminaram na invasão ao quartel principal da instituição.

O caso dos militares que dançaram funk ao som do Hino Nacional

Outro fato que me marcou recentemente foi a ampla cobertura da imprensa a respeito de um vídeo divulgado no You Tube em que recrutas gaúchos dançam o hino nacional em ritmo de funk. Tive o desprazer de assistir ao antiquado jornalista Lasier Martins repreender esses guris como se fossem verdadeiros criminosos[6].

De fato, o são, conforme a lei. O nacionalismo[7] que rege nossa constituição defende com todas as suas forças - inclusive submetendo seus opositores a violentas arbitrariedades - a manutenção do status quo. Conservadorismo e nacionalismo mantêm conexões estreitas, uma vez que a manutenção de uma cultura e de um grupo étnico no poder garante sua estabilidade política. Dentre as ameaças a serem combatidas pela pátria estão a divisão (secessão) do Estado em unidades menores e leis que coloquem minorias (no caso do Brasil, reiterando, minorias são maiorias) em posições políticas de destaque. O nacionalismo e, por extensão, o patriotismo, são, portanto, filosofias que mobilizam-se contra novas estruturas sociais.

O que os jovens militares demonstraram dançando o hino nacional ao seu jeito, ao meu ver, não passou de um verdadeiro ato de amor a uma nação que, embora sub-representada, deseja ter uma pátria. Talvez essa pátria não encontre respaldo junto às nossas oligarquias políticas, mas certamente ela existe; ignorar esse fato é de um pensamento anti-democrático da pior espécie. Pessoas como Lasier Martins ficaram horrorizadas com um vídeo que revela a necessidade do povo de se apropriar dos símbolos de uma pátria tão distante do seu povo.

Por fim...

Esta postagem foi bem mais curta do que eu gostaria, mas não queria deixar de discutir esses dois episódios de alguma forma. O lado perverso da democracia e do nacionalismo é problematizado de forma empolgante nas referências 2 e 7, ambas em inglês. Até a próxima!

[1]Bombeiros amotinados podem ser expulsos da corporação

[2]Why Democracy Is Wrong

[3]Político

[4]A Democracia Grega

[5]Cabral defende equilíbrio de contas públicas e salários de bombeiros no Rio

[6]Lasier Martins Comenta Soldados Dançando o Hino

[7]Nationalism

Apple's involuntary anti-marketing

2011-06-02T14:15:00.000-07:00

Recent news - occurred in the last two years - turn the luxurious Apple gadgets as politically incorrect devices. I will put some examples of this point accompanied by references.

1. Apple is not as green as they say. Greenpeace ranks Nokia as being far greener:

Guide to Greener Electronics

2. Apple allows their employees to kill themselves. Ok, technically, most Apple devices are manufactured by Foxconn, a giant taiwanese electronics company so maybe I should have to say Apple has indirect responsibility for these employees.

Chinese iPad factory workers forced to sign no-suicide pacts

Foxconn Employee Commits Suicide After iPad 2 Factory Explosion [Breaking]

Apple confirms death of iPhone worker in China

10 workers commit suicide at Apple 's Foxconn in China:The iPad: how much does it cost again?

Chinese worker commits suicide after losing prototype iPhone 4G (updated)

3. Marketing campaigns from Apple should be executed followed by educational programs between teenagers.

Report: Teen sells kidney to buy iPad 2

Thieves Steal iPad Along With Man's Finger

Ok, I think top seller electronics companies are targeted to commit similar mistakes, but I really would expect some kind of altruist behaviour from Apple, at least much more than Nokia, a "dinosaur-phone maker" as most people think.

I was very happy using my Mac Mini and My Macbook, but now I feel uncomfortable seeing all these news showing that I have contributed to violence and bad life conditions around the world. I would really like to see actions from Apple to provide a better, peaceful, sustainable world.

O Bairro Mais Bonito da Cidade

2011-05-29T13:33:00.001-07:00

O que mais me atrai no centro de Porto Alegre é sua riqueza cultural. É um bairro sujo, com muita gente pobre e rica; fede a mijo, é o lar dos moradores de rua. É o bairro de todos, mas não é de ninguém. Mesmo os doutores de terno e gravata que por ele circulam jogam lixo no chão e baganas de cigarro sem a menor piedade. É automático, foda-se. É o centro.

Sob um olhar mais cuidadoso, é o maior retrato da beleza e da miséria humanas que temos em nossa cidade. Já faz algum tempo que eu aprendi a observar o centro com os olhos deslumbrados de uma criança; agora que resido aqui, o encantamento só aumentou. Há cinco anos, quando comecei como servidor público, perdi o medo de suas ruas escuras às nove, dez da noite. Hoje, caminho 350 metros da minha garagem ao edifício onde moro às duas, três da manhã sem problemas. Tenho mais medo de enfrentar as arborizadas e igualmente escuras ruas do Petrópolis ou do Moinhos.

Sem o centro, Porto Alegre não passa de um amontoado de shopping centers e condomínios planejados, é mais um depósito de frustrações e antidepressivos placebo. Ok, estou sendo simplista. A periferia de Porto Alegre é belíssima, mas para mim trata-se de um animal diferente, compartilhando apenas a administração municipal. Mesmo no bairro Nonoai, onde passei a minha infância e adolescência, a minha referência cultural era os símbolos do centro, embora eu estivesse tão perto da Porto Alegre rural como da Porto Alegre histórica. Também eu deveria extender o centro a bairros como o Bom Fim e a Cidade Baixa. Juntos, formam o dia e a noite da efervescência cultural portoalegrense.

Muita gente associa o centrão a trabalho e correria, mas poucos se deram a oportunidade de apreciá-lo em um dia de folga. Antes de morar aqui, eu já gostava de, durante as férias, caminhar por suas ruas nos dias úteis. Observar o povo correndo, sujando, gritando, rindo, ignorando tudo ao seu redor, dava-me um prazer que eu não conseguia explicar. Eu me sentia uma espécie de ser metafísico, capaz de observar a todos sem ser notado.

Ultimamente, tenho descoberto o encanto dos domingos. As lojas fechadas, poucas opções de restaurantes e cafés, alguns museus e cinemas à disposição. Nos domingos, o centro é filosofia pura, olha para o próprio umbigo. Moradores, turistas da grande Porto Alegre, mendigos, o frio e um pouco da sujeira da semana que os garis não conseguiram dar vencimento.

Se o centro é podre, não é mais do que nós mesmos o somos. Se não é, só revela que não é de maniqueísmo que se faz beleza, mas sim de uma harmonia lentamente arquitetada a partir do fracasso e sucesso humanos.

Compartilhe... e mostre-nos quem você é

2011-05-27T23:01:00.000-07:00

Praticamente todos os portais de notícias possuem um botão para que a notíca seja compartilhada em redes sociais como Facebook, Orkut, Buzz, Twitter, etc. Mas isso não é gratuito. Em troca do compartilhamento, você cede informações privadas como seu e-mail e nome completo. Isso é o mínimo, mas a política das proprietárias das redes socais não é clara.

Por exemplo, supondo que você está na globo.com e clica no botão "compartilhar no Facebook", uma janela de login no Facebook dispara, dizendo que o site (neste exemplo, a globo.com), irá coletar informações como nome, e-mail, entre outros. Esse "entre outros" não é transparente e só deus sabe a que outras informações o site terá acesso.

Já se foi o tempo em que era possível comentar algo anonimamente. Se você é de esquerda, direita, preconceituoso, descolado, consumista, etc, alguma empresa já tomou conhecimento disso. A tendência é deixarmos rastros cada vez mais evidentes sobre nossos hábitos ao dispor de grandes conglomerados empresariais. É o Big Brother sendo delineado.

A minha dica é: não compartilhe nada usando o botão "compartilhe" de sites de notícias, blogs, etc. Também não clique em botões do tipo "Gostar" ou "Comente usando seu login no Facebook". De preferência, saia do Facebook (ok, esta parte é mais difícil).

Talvez os jovens de hoje estejam mais preparados para terem sua privacidade exposta no futuro, pois desde os primeiros anos já lidam com ferramentas extremamente invasivas. Eu percebo o quanto estou ficando desatualizado quando acho um desaforo que um site de notícias queira saber o meu nome, e-mail, idade, ver minhas fotos, etc.

As redes sociais são omissas no sentido de não revelarem exatamente quais informações privadas o site externo está coletando. Essa é uma grande falha e, obviamente, se isso fosse revelado, talvez ninguém compartilhasse nada.

A Banda Mais Bonita da Cidade

2011-05-19T23:10:00.000-07:00

Hoje um amigo compartilhou no Google Buzz um vídeo da banda cujo nome é o título deste post. Isso mesmo: o nome do grupo se chama "A Banda Mais Bonita da Cidade". Antes de ouvi-los, tente imaginar que som eles fazem, mas tente imaginar sem preconceitos, sem ficar na defensiva pensando algo como "aí vem bomba".

Pensou? Agora assista a dois clipes deles no Youtube:

Oração

http://www.youtube.com/watch?v=QW0i1U4u0KE

Boa Pessoa

http://www.youtube.com/watch?v=Ad0lGLckrYQ

O primeiro clipe não me chamou muita atenção, embora esteja fazendo maior sucesso na rede. Não digo que não seja um bom clipe, pelo contrário, mas só ouvindo o segundo clipe consegui construir mentalmente a personalidade da banda. No segundo vídeo, ficou claro que o nome do grupo tem tudo a ver com suas músicas, o que não é muito fácil. Em geral, o nome não diz muita coisa, e quando seus membros percebem o erro, já é tarde: o nome se tornara uma marca. A Banda Mais Bonita da Cidade não sentirá esse arrependimento. Um nome simples e sincero, exatamente como a sua música.

Sofremos diariamente com uma enxurrada de músicas simples, mas poucas são sinceras. Também poucas interpretações conseguem nos deixar imersos em sentimentos cotidianos como o de observar uma manhã de inverno, ou nos surpreender com a associação entre o amor e uma penteadeira. Talvez não seja a banda mais bonita da cidade, mas levo fé que eles realmente acreditam nisso, dada a sinceridade que transmitem em suas músicas. Taí uma banda diferente digna de nota.

Mais um review:

http://www.rockinpress.com.br/2011/05/19/a-resenha-de-uma-musica-e-um-video-oracao-da-banda-mais-bonita-da-cidade/

Apple iPhone, Celulares Android, Nokia Symbian

2011-05-17T20:07:00.000-07:00

Embora os meios de comunicação comerciais (jornais, televisão, revistas) queiram nos convencer de que, quando o dinheiro não é problema, a melhor escolha sempre é o iPhone, na prática, a escolha não é tão fácil assim. A Apple tradicionalmente não vende hardware. Ela vende um sistema composto de hardware, software e um contrato.

O software Apple é planejado para um determinado aparelho, o que torna cada produto bastante coeso. Não é raro o fato de muitas partes do conjunto não serem o estado da arte, mas uma ou outra inovação, aliada ao software que explora muito bem os recursos de hardware, tornam-no um belo objeto de desejo. Isso não é de hoje. A Apple, desde o primeiro Macintosh é conhecida por "espremer" todo o néctar do hardware com o auxílio de software para obter o melhor conjunto por menos. Essa filosofia é mantida até hoje.

Eventualmente, uma ou outra decisão de projeto é pensada para a realidade norte-americana. Uma delas tem origem nos anos 70, quando o legendário engenheiro co-fundador, Steve Wozniak, aproveitou características do padrão de tv americano, o NTSC, para produzir cores no Apple II. Este caso é bem documentado na web e emblemático no que se refere à mensagem de inovação que a Apple transmite. Outras decisões, como o atraso para que a iTunes Store desponte no Brasil ou o fato de o Wireless Keyboard não possuir layout ABNT2 são apenas alguns exemplos que provam que produtos da empresa de Steve Jobs são feitos para agradar americanos (o que muitas vezes atrai aos demais povos do continente americano).

A Apple também é muito preocupada em resguardar seu patrimônio intelectual e seu modelo de negócios. Desenvolver software para um iPhone é muito mais do que uma questão técnica. É uma questão jurídica. Se você desenvolver um software que fere os termos de uso da Apple, ele simplesmente não será listado na AppStore e ninguém poderá usá-lo, exceto através de malabarismos (hacks) no aparelho. Não é por nada que o iPhone não suporta Java e Flash. Essas duas tecnologias são vistas como portas de entrada para software não-autorizado rodar no iPhone. Também, Java e Flash tirariam o monopólio de muitos aplicativos, pois o software de outras plataformas seriam suportados pelos gadgets da Apple.

Em outras palavras, a Apple seduz com um produto esteticamente bonito e com alguma funcionalidade inovadora por um preço diferenciado (leia-se: alto). Em contrapartida, as restrições contratuais não aparecem para o usuário: não são algo que seja percebido no ato da compra, pois não são visíveis sem a leitura de letras miúdas nos termos de uso.

Além disso, e principalmente nos EUA, a Apple fecha acordos com operadoras de telefonia. Alguns recursos do telefone são suprimidos para atender os requisitos de negócio dos parceiros da fabricante. Para garantir o sucesso nas vendas, a Apple oferece os aparelhos a preços subsidiados, aumentando margens de lucro das operadoras na venda de aparelhos (carriers).

Há também uma curiosa fascinação por parte de profissionais da área de comunicação (publicitários e jornalistas, principalmente) quanto aos gadgets da Apple. A primeira vez que vi um iPhone de perto foi nas mãos de um estudante de publicidade e desde lá, ouço propagandas nas rádios com anúncios do tipo "baixe já o nosso aplicativo para iPhone" ou notícias recorrentes em portais de internet com novidades sobre o celular da Apple.

Todo esse discurso é porque eu quero deixar claro que o iPhone não é a escolha óbvia, ao contrário do que parece. Temos ao menos mais duas opções sólidas no mercado: os celulares Android e os da Nokia, equipados com sistema operacional Symbian.

O Android tem evoluído em um ritmo vertiginoso, principalmente em função de gigantes da telefonia - entre elas, Motorola, Sony e Samsung - terem aderido ao sistema operacional da Google. Isso associado à disponibilidade dos principais aplicativos Google em versão mobile para a plataforma tornam-na a segunda mais desejada pelos americanos - e em breve talvez se torne a mais usada. O Android já conta com uma imensidão de aplicativos e um contrato um pouco mais elástico que o da Apple. Mas também não é categoricamente a decisão a ser feita quando não se tem dinheiro para um iPhone. O Android pode, sim, ser a primeira opção mesmo para os mais abastados. Isso provavelmente irá ocorrer em pouco tempo.

Já o Symbian, sistema operacional patrocinado pela Nokia, precursor da era dos smartphones, é comumente criticado pela mídia por julgarem sua interface ultrapassada. Não é querer fazer teoria da conspiração, mas quem já teve algum contato com o Nokia N8 não pode em sã consciência endossar tal afirmação. A interface com o usuário no N8 é muito diferente da encontrada num Nokia N95 (que não é ruim por sinal, mas está mais adequada para uso com teclado numérico). A Nokia é uma espécie de IBM/Lenovo dos celulares. Vende menos do que há alguns anos, embora continue fabricando bons produtos. O meu N95 8GB funciona como roteador wifi - através do JoikuSpot -, possui multitarefa (algo que só veio a aparecer no iPhone 4 e o Symbian já possuía bem antes) -, voip nativo (pode-se discar via voip como se fosse um aparelho comum) e não é tão restritivo nas questões jurídicas, além de suportar Java e Flash (ainda que, este último, na versão lite).

Eu sou suspeito para falar da Nokia, mas, sinceramente, a supremacia divulgada a respeito do iPhone não faz muito sentido. A Nokia também não estabeleceu bons acordos com operadoras americanas e isso não fez bem à marca nos EUA. Resultados atuais mostram que o concorrente do iPhone, o Nokia N8, está vendendo bem com seu Symbian^3 como sistema operacional. Péssimo momento para a Nokia juntar-se à Microfost já que a nova versão do Symbian parece ter dado uma sobrevida ao sistema operacional da finlandesa.

O fim da liderança pelo bullying

2011-05-09T09:23:00.000-07:00

A liderança pela força está com os dias contados. Até a minha geração, o poder discente nas escolas não era exercido pelos grandes intelectuais, mas sim pelos que se destacavam nos esportes ou que demonstravam um perfil agressivo e destemido. Violência física e psicológica eram os artifícios usados para assegurar a manutenção do poder.

De uns tempos para cá se populariza a expressão bullying, acompanhada de uma forte e consistente campanha de combate veiculada na mídia com influência sobre escolas e órgãos de governo como o Ministério Público. Estaríamos presenciando uma legião de ex-nerds, outrora agredidos e que hoje ocupam posições influentes, clamarem por uma mudança nas estruturas de poder? Se no passado, os líderes possuíam um perfil agressivo - porém não eram muito hábeis tecnicamente -, estaríamos hoje presenciando uma mudança de paradigma? Que efeitos isso produz?

É a liderança das minorias? Democrática, distribuída, horizontal, anti-hierárquica e com priorização de habilidades técnicas em detrimento da politicagem e dos conchavos? O macho-alfa estará perdendo espaço para os alunos nota dez, os artistas e os idealistas?

Por enquanto é só uma aposta, mas lendo sobre o que os novos profissionais procuram ao ingressar em uma organização, há um claro indício de postura anti-bullying: eles exigem ser ouvidos em vez de apenas obedecer.

Resposta ao velho discurso "descolado" das relações de trabalho em TI

2011-05-05T11:29:00.000-07:00

Seguidamente, deparo-me com a discussão sobre regulamentação das profissões de tecnologia da informação. Inicialmente eu era contra e, mesmo hoje, por atuar no setor público, regularizar o mercado e instituir pisos salariais não me afetaria, até porque trabalho sob regime estatutário e não CLT.

Os anos se passaram e eu mudei. Hoje vejo a TI como uma selva, com uma imensidão de serviços porcos e projetos fracassados. É como se a maior parte dos edifícios fosse concluído com rachaduras, remendos e risco de desabamento. Será que nós, da TI, podemos gozar da mesma credibilidade de um engenheiro ou um médico? Eu asseguro que NÃO. Não há determinações sobre como um projeto deve ser gerenciado ou exigência de etapas de análise, enfim: cada um faz do seu jeito. Além disso, soma-se o discurso das empresas de deixar tudo como está. Isso favorece o mercado "popular" de sistemas de informação, onde o cliente pressiona o preço para baixo e o fornecedor entrega qualquer coisa para não perder o serviço.

Como bacharel em ciência da computação em uma faculdade top-3 do Brasil (UFRGS, Instituto de Informática), que não raramente assume a primeira colocação conforme avaliações externas e do MEC, digo que o meu conhecimento é corriqueiramente desrespeitado. Há dois posts atrás eu falei sobre o "discurso do cliente", que sente-se apto a nos fornecer a solução antes mesmo da análise. Essa é uma das consequências nocivas da não-regulamentação. Fazendo um paralelo com a psicanálise, é como se o analisando chegasse a uma sessão de terapia e fizesse a seguinte revelação: "Dra., eu já sei o meu problema, estou aqui mais para desabafar, mas posso afirmar que meus pais estragaram tudo. Agora a Sra. só precisa dizer que eu estou certo".

As profissões de TI estão desacreditadas por permitir a qualquer aventureiro e a qualquer ambicioso executar projetos que vão fracassar cedo ou tarde. Assim, reproduzo um texto que escrevi em resposta a colegas que repetem o velho discurso patronal pela não-regulamentação:

Acho que a oposição patrão x operário ainda é um antagonismo vivo.

Embora as empresas tentem incutir que devemos ser empregados com pensamento empreendedor, a coisa se desenvolve artificialmente. Do contrário, o empregado-empreendedor participaria do lucro imediatamente. Não teria de esperar o próximo balanço ou o "vamos ver como o ano encerra". O empregado empreendedor deveria ser recompensado no ato, com regras claras, e não a prazo. Aí sim, eu acharia a reserva de mercado uma bobagem.

Se você é o administrador da empresa, o seu discurso é assim:

1- "Conselho de TI é reserva de mercado, é um atestado de incompetência";

2- "Pagamento via CLT é dar dinheiro para o governo roubar. Muito melhor PJ ou cooperativa, aí todos saem ganhando."

3- "Quem coloca empregador na justiça por ser PJ ou Coop é uma pessoa desleal e falsa, pois ela aceitou esse regime ao ingressar na empresa"

Argumento contra o item 1:
- Regulamentação institui algumas regras de qualidade, como análise de requisitos, metodologias aceitas para gerenciar projetos, etc. Então é muito mais um atestado de competência, pois rejeita projetos porcos Go Horse like. O projeto fica mais caro, onera mais o cliente, mas a TI ganha mais credibilidade. A visão geral do mercado de TI traria segurança ao cliente, mais ou menos como a confiança que temos em um engenheiro civil ou um médico.

Argumento contra o item 2:
- Quem trabalha por regime de PJ ou Cooperativa muitas vezes não ganha 13o ou adicional de férias. Também não tem FGTS e é mais difícil conseguir financiamento imobiliário. CLT é caro, mas é o único regime vigente que assegura alguns direitos ao trabalhador. PJ e Coop seriam uma medida de comum acordo se pagassem o dobro do que seria CLT, o que raramente ocorre.

Argumento contra o item 3:
- Imaginem se todas ou quase todas as empresas de TI rejeitassem o regime CLT. Não seria uma opção, seria questão de sobrevivência. É mais ou menos como oferecer trabalho escravo no sertão nordestino em troca de um prato de comida simplesmente porque a única alternativa é morrer de fome;

ABAIXO O DISCURSO PATRONAL NA TI! Estamos carentes de sindicalistas. O antagonismo de classes é positivo para a sociedade como um todo.

When WEP encryption is the only choice

2011-05-05T09:20:00.000-07:00

When reading about security of wireless networks (wi-fi), commonly we are warned to secure them through the use of WPA2 encryption, hide SSID and limit access by creating a login password. These instructions are sometimes repeated like a mantra and, if we don't implement any of them there are chances that we can incur in some kind of a crime.

These days, we are seeing the popularity of 3G networks, and cell phones are the most popular devices using this technology. In the earlier days of internet 3G on the cell phone someone may have thought: "what would happen if a mobile application could share bandwith to my laptops and desktop computers?". This problem was solved with applications like JoikuSpot. JoikuSpot mimetizes the functioning of an wi-fi router, however it has its drawbacks. Earlier mobile devices were unable to set up infrastructure networks, so most wi-fi sharing apps for cell phones are based in ad-hoc internet sharing and only has support to WEP encryption.

In my case, I have an all-in-one communication solution: my Nokia N95 8GB works as cell phone, wi-fi internet hub and as an ATA voip phone. This saves some bucks monthly while keeping maximum internet mobility. Newer phones have infrastructure network support natively, but I'll leave some guidelines for securing WEP networks for the owners of older smartphones:

1. Turn off wi-fi sharing when not in use. This saves phone battery and prevents that anyone use your bandwith improperly (or worse: practice illegal stuff under your internet account);

2. Decrease phone's wi-fi power. My N95 8GB has advanced settings for wireless connections where I can choose to broadcast signal at 4mW, 10mW and 100mW. 10mW works for me most cases. If you can leave your phone over your desktop, 4mW should be enough. This prevents neighbours from getting a good signal quality for stealing or reading your connection;

3. Change your WEP password periodically, so crackers will have more trouble to break your network if you are already following instructions #1 and #2.

Having and all-in-one solution like mine is a very flexible and clean communication option for home use, but if you have an older device which has only ad-hoc network support it's better to take a special care on your wlan security.

Manifesto Contra o Discurso do Cliente

2011-05-04T05:28:00.001-07:00

Talvez o título deste post devesse ser mais específico. O cliente, no caso, é o patrocinador de um projeto de sistema de informação. Mas, se nós, analistas de sistemas, precisamos do cliente para patrocinar um projeto, por que eu desenvolveria uma argumentação contra o seu discurso? Simples: o cliente não sabe o que quer. No momento em que o analista resigna-se cegamente à vontade do cliente, ele irá tocar um projeto que, se não fracassar, será no mínimo desestimulante.

A maioria das profissões baseia-se em uma rotina que envolve um mínimo de exercício criativo. Na medicina, o analista de saúde é instigado a encontrar o diagnóstico para o problema do paciente, utilizando-se de sua intuição, resultados de exames e experiências anteriores com problemas similares; o engenheiro civil baseia-se na estrutura geológica do terreno, nas restrições orçamentárias e no perfil do público-alvo para projetar um novo empreendimento imobiliário; o acadêmico realiza experimentos e pesquisa relações entre trabalhos publicados para produzir conhecimento inédito.

Ok, e qual seria o exercício criativo do analista de sistemas? O desafio do analista de sistemas é descobrir o que o cliente precisa ouvindo o relato pelo qual o cliente revela o que quer. O grande pecado do analista é executar um projeto fortemente baseado na queixa do patrocinador do projeto e não em uma análise crítica e subjetiva a respeito do que o cliente precisa. No entanto, pela natureza abstrata das tecnologias de informação, muitos usuários de computadores acreditam ter plena noção do que precisam. Não é raro o cliente já nos fornecer a solução para o problema, usando termos como Webservice, base de dados, Java, etc.

Agora, fazendo um paralelo com a medicina, o que um médico faria se o paciente, logo ao início da consulta, informasse ao médico a cirurgia pela qual precisará passar, bem como que medicamentos deverão ser prescritos? Se o médico for simpático, irá abrir um sorriso sarcástico, no mínimo, ou dará uma resposta mal-humorada do tipo "vem cá, quem é o Doutor aqui?".

Posso enumerar outras áreas onde o profissional não titubearia em dar uma resposta mal-humorada ao que seria considerado um desaforo, um insulto às suas prerrogativas. O cliente, ao solicitar um serviço, antes de tudo, busca um profissional, um expert naquilo que ele não consegue resolver por conta própria. Se o analista for uma mera ferramenta para executar o desejo do cliente, não será mais do que um fantoche. Alguns de nós não têm outra saída: para não perder o emprego, resignamo-nos, mas não deveria ser assim; algumas categorias profissionais são resguardadas por conselho regulatórios, que, embora devessem proteger a sociedade dos maus profissionais, basicamente servem para dar dignidade à profissão.

O setor de TI não possui regulamentação, ou seja, não é necessário ter curso superior para realizar atividades de análise de sistemas. Eu não sou contra o autodidata, mas a falta de um conselho contribui para que o analista se solidifique como o fantoche do patrocinador do projeto. Desta forma, e momentaneamente, tudo o que me resta é manifestar-me contra o discurso do cliente. O nosso papel é ouvir, filtrar e executar. Se continuarmos a "pular" a etapa de filtragem, é melhor rasgarmos nossos diplomas.

Especialidades Nestlé. Bombons de açúcar

2011-04-27T19:11:00.000-07:00

Nos supermercados, geralmente é a caixa de bombons mais cara das gôndolas. Contendo guloseimas em versão miniatura de doces populares em padarias, mercearias, botecos e cantinas de colégio, a caixa de bombons Especialidades da Nestlé é uma bomba calórica e açucarenta. Por incrível que pareça, uma das substâncias menos presentes na caixinha é o chocolate. Contendo basicamente os bombons Prestígio, Milkybar, Charge, Smash e um clone de sonho-de-valsa, sobra o recheio pastoso rico em açúcar, restando ao chocolate o papel coadjuvante da fina camada de cobertura. Os bombons Alpino, Crunch, Galak e Suflair, que possuem uma quantidade mais considerável de chocolate, raramente vêm repetidos.

Eu não gosto de caixas de bombons baratas, quaisquer que sejam, Garoto, Lacta, Neugebauer, etc, mas a caixa da Nestlé é a mais cara e aparenta ter menos chocolate do que as demais. Para quem gosta de pastas açucaradas, essas caixas de bombons são pratos cheios.

O melhor chocolate nacional vendido nos supermercados, na minha opinião, é a linha premium da Neugebauer, com barras de chocolate meio amargo com 70% de cacau, 100g e custando cerca de 5 a 6 reais. Um excelente custo x benefício, levando em conta que o equivalente Lindt (importado), também com 70% cacau e provavelmente indistinguível num teste cego com o Neugebauer, custa mais de R$10,00. Com açúcar na medida, é delicioso acompanhado de vinho tinto, café ou como sobremesa para uma refeição bem temperada, além de ser muito mais saudável.

Viva o chocolate e abaixo as pastas de açúcar!

Alugar, Comprar ou Morar com os Pais

2011-04-27T09:10:00.000-07:00

Vira e mexe, surge uma questão existencial nos recém-adultos: comprar, alugar ou continuar a residir na casa dos pais?

Morar com os pais sem dúvida é a alternativa mais econômica, mas tem suas desvantagens: é como ser condômino sem poder de voto. Você deve se submeter às regras familiares, como restrição a horários, visitas, proibição de hospedar a namorada no quarto, ouvir palpites diários sobre o que fazer quanto a futuro, profissão, etc. Se nenhum desses fatores o incomoda ou não são suficientemente estressantes a ponto de justificar uma mudança, continue como está. Geralmente, tudo ou quase tudo que você ganha vai para o próprio bolso e, mesmo que você pague algumas contas, como luz, internet e telefone, ainda é um bocado mais barato do que alugar.

Alugar um imóvel barato é a sugestão de nove entre dez economistas no que se refere a planejamento financeiro. Morar em um imóvel alugado e barato permite que você poupe bastante dinheiro para no futuro, quem sabe, adquirir um imóvel à vista ou mesmo gastar com algo que lhe dê prazer. O importante é não pagar as altas taxas de juros de financiamento e fugir da especulação imobiliária, que está elevando o preço dos imóveis a um ritmo galopante. O que os economistas não comentam sobre o aluguel são alguns pormenores que podem tornar o aluguel menos interessante. São eles:

1. A imobiliária: é o maior inimigo do locatário. Nunca espere uma relação muito cordial. É um mal necessário. Na entrada, eles vão fazer de tudo para engatar um produto financeiro que você não precisa ou seguros-fiança cobrados anualmente. Uma imobiliária já me ofereceu a isenção de fiador em troca de um depósito adiantado de 10 aluguéis com rendimento pela TR (aprox. 0,2%). Piada, dado que a poupança rende TR + 0,5%. Na saída, é bem possível que tentem reter esse dinheiro integralmente para quitar dívidas com reformas. Sobre recorrer a fiadores, eles são forçados a abrirem suas vidas financeiras, o que restringe substancialmente o leque de candidatos a avalista.

2. A imobiliária, de novo: na entrada, a vistoria inicial acha tudo uma maravilha. As rachaduras, os furos na parede, infiltrações, azulejos estufados, tudo está em perfeito estado. Na saída, a coisa muda. Tudo isso que passou batido, é relacionado e você terá de continuar pagando o aluguel até resolver todas as pendências. Em geral, eles oferecem três orçamentos de reforma e você paga alguma coisa entre 5 e 10 aluguéis para ganhar a "carta de alforria" do imóvel. Nesse meio tempo, você já pagou ao menos um mês de aluguel e de condomínio além do esperado. Assim, na entrada, tire fotos detalhadas do imóvel, inclua todos os itens FORMALMENTE no documento de vistoria, anexe as fotos ao contrato, SEJA RIGOROSO. Na saída, eles também vão ser. Com essas precauções, você só terá de consertar o que realmente for alterado ou danificado por você.

Para finalizar, tente alugar diretamente com o proprietário. Ao deixar o imóvel, você pode falar diretamente com o dono sobre as reformas e tudo mais. Há maior flexibilização e justiça. Obviamente, isso pode não ser um bom negócio para o proprietário e talvez você só consiga esse tipo de contrato com imóveis em estado bastante precário.

Comprar. Para quem tem muito dinheiro, comprar à vista é sempre a melhor opção. Você tem maior poder de barganha junto ao vendedor, resolver as coisas mais rápido, etc. Esse é o mundo perfeito. No entanto, uma parcela ínfima da população está no grupo dos compradores à vista. A grande maioria recorre ao financiamento imobiliário, comumente na Caixa Econômica Federal. Ao comprar um imóvel financiado em 80% do valor total (modalidade mais comum), estime que as prestações irão custar até duas vezes o valor do aluguel de um imóvel equivalente, ainda que você tenha pago um quinto do imóvel à vista. Há exceções. Candidatos ao programa "Minha Casa, Minha Vida" conseguem condições muito boas em termos de financiamento. As taxas são bem mais baixas e pode haver dispensa de pagamento de entrada. É uma opção muito interessante para pessoas de baixa renda. Se você é da classe média um pouco mais remediada, ou seja, ultrapassa, ainda que pouco, da faixa dos 27,5% do imposto de renda, as condições ficam bem menos atraentes.

Conclusão: more com os seus pais o quanto puder ou aguentar. Se você se enquadra no programa Minha Casa, Minha Vida, analise com cuidado a opção de financiar, pois as condições podem ser atraentes. Como segunda opção, procure alugar diretamente com o proprietário. Caso não seja possível, seja rigorosíssimo na vistoria para não pagar nada a mais do que lhe compete ao sair do imóvel. Tente evitar o seguro-fiança incluindo fiadores ao seu contrato. O seguro-fiança torna o aluguel menos atraente e à medida em que são incluídos penduricalhos ao valor do aluguel, o financiamento pode tornar-se mais interessante.

Televisão HD por assinatura... será alta definição mesmo?

2011-04-25T11:51:00.000-07:00

Muita gente está adquirindo planos de tv por assinatura em alta definição para, finalmente, parar de subutilizar as imensas telas de LCD widescreen que distorcem a programação tradicional, transmitida na proporção 4:3. Como as televisões modernas estão na proporção de 16:9, objetos exibidos na vertical "engordam", enquanto o que está na horizontal "emagrece".

Os consumidores, que no início pareciam despreocupados com as distorções na imagem, aos poucos tomam conhecimento da programação em alta definição e contratam planos HD junto às suas operadoras de tv por assinatura para assistirem a conteúdo em alta definição. No entanto, comparando a qualidade de imagem de uma emissora aberta utilizando o conversor digital e a mesma emissora através da tv paga, observei claramente que na tv por assinatura está havendo uma sobrecompressão de imagem. É mais ou menos como comparar um vídeo do YouTube com a versão BluRay do mesmo vídeo.

Assim, embora o plano de tv por assinatura em alta definição elimine as distorções de proporção da imagem, a perda de nitidez em função da sobrecompressão de dados torna o conversor digital aberto (que acompanha as TVs atuais) a melhor opção para visualização dos canais gratuitos, além de ser bem mais barato.

A TV digital deu uma sobrevida aos canais abertos. Até reprises de filmes ficaram mais interessantes na versão hd. A concorrência vem na hora em que a tv aberta vinha entregando os pontos para a programação da tv por assinatura.

Instalando o Windows Vista no Mac sem usar o Bootcamp

2011-04-19T10:04:00.000-07:00

Há algum tempo tenho usado a minha televisão mais como monitor do que como transmissor de tv. Com um Mac Mini, uma tv lcd e o mouse e teclado bluetooth da Apple, consigo navegar na internet deitado no sofá da sala. Só ficou um problema: não tenho mais televisão.

Como eu poderia ter a funcionalidade de tv juntamente com o computador? Simplesmente não existem sintonizadores de tv digital para Mac que suportem o sistema brasileiro de tv digital (SBTVD). A solução foi comprar um sintonizador para Windows e abrir mão de usar o OSX. Uma pena, mas a Apple está mais interessada em vender sua TV pela internet do que pressionar os fabricantes a criarem drivers para Mac de seus sintonizadores. Se levarmos em conta que o padrão brasileiro de tv digital é diferente do americano, as chances de termos um sintonizador nativo para Mac são remotas.

Assim, comprei um sintonizador da AverMedia e uma licença do Windows Vista Home Premium 32bit FPP. Por que Windows Vista e não o Windows 7? Simplesmente porque foi um sistema operacional que ganhou uma má fama pela sua performance e as licenças estão bem baratas no Mercado Livre. Mais baratas até do que as do Windows XP. Assim, por 70 reais, consegui um Vista Home Premium "de caixinha" usado. Sobre a má performance, com o MacMini Core2Duo de 2.4GHz e nVidia 320M, o Windows Vista voa. Eu nunca tive grandes queixas do Vista. O grande problema foi ele ter sido muito pesado para o hardware existente na época de lançamento, em 2006.

Então, de posse da licença do Windows e do adaptador de TV digital, abri o Bootcamp no OSX e tentei iniciar a instalação. Só tinha um problema: o Bootcamp se recusa a rodar se houver mais de uma partição no disco. Como eu havia reinstalado o OSX e dividido o disco em duas partições, não seria possível usar o Bootcamp, a não ser que eu usasse o utilitário de disco e fizesse uma manobra para deixar tudo em uma única partição. Embora isso seja possível, eu precisava manter a estrutura de duas partições.

Pesquisando na internet, descobri que o Bootcamp em tempos de OSX 10.6 não passa de um particionador e de um instalador de drivers. Em versões anteriores ele fazia mais coisas, o que não é o caso hoje em dia. Assim, tudo o que você precisa fazer é o seguinte:

1. No OSX, abra o utilitário de disco e crie uma partição FAT. Caso não exista espaço livre não-particionado, redimensione uma das partições para abrir espaço para a nova unidade;

2. Coloque o DVD/CD do Windows (NÃO instale Windows XP anterior ao SP2. O XP não reconhece as partições HFS e vai impedir ambos os sistemas - OSX e Windows - de iniciarem);

3. Reinicie o sistema segurando a tecla Alt (a que fica à esquerda da tecla Command). Deverá aparecer um menu de boot incluindo o OSX e o CD/DVD. Se o mouse ou teclado wireless não responderem, pressione algumas teclas e clique o mouse para "acordar" os dispositivos. Escolha bootar pela mídia de instalação do Windows;

4. Instale o Windows normalmente, no espaço da partição FAT (cuidado para não errar). O Installer reformatará a partição FAT para NTFS automaticamente no caso do Windows Vista.

5. Cada vez que o installer do Windows reiniciar, pressione a tecla Alt antes do boot. Do contrário, você iniciará o OSX. Deverá aparecer mais uma opção de boot, incluindo a partição Windows;

6. Concluída a instalação (depois das várias reinicializações), insira a mídia de instalação do OSX que veio com o seu Mac. Deverá aparecer na raiz do DVD do OSX o setup do Bootcamp. Desta vez, instale. O Bootcamp para Windows basicamente é um instalador de drivers que configurará todos os dispositivos do seu Mac para funcionar no Windows. O Bootcamp também cria uma opção no painel de controle chamada, obviamente, Bootcamp. Através dele, você poderá configurar o sistema operacional padrão de boot (assim, não precisará pressionar Alt sempre que quiser iniciar o Windows).

Feito. Recapitulando, este foi o relato da instalação de um Vista Home Premium 32 bit num Mac Mini com OSX 10.6.4 sem o auxílio do Bootcamp (a não ser para instalar os drivers no Windows, mas aí não conta, eu poderia inclusive ter procurado os .inf manualmente na mídia do OSX). Por que não usar o Bootcamp no OSX? Porque ele não funciona se o disco já estiver com mais de uma partição. Por que o Vista? Porque a licença FPP dele é a mais barata nos dias de hoje.

Boa sorte, faça backup de tudo antes, não me responsabilizo por eventuais danos aos seus dados e hardware, etc, etc, blá, blá. Acho que nem preciso dizer isso, né?

Ligando para a Anatel...

2011-04-13T13:04:00.000-07:00

Conforme o site, o número de atendimento da Anatel é 1331 (http://www.anatel.gov.br/Portal/exibirPortalPaginaEspecial.do?acao=&codItemCanal=884&codigoVisao=4&nomeVisao=Cidad%E3o&nomeCanal=Informa%E7%F5es%20e%20Servi%E7os&nomeItemCanal=Fale%20Conosco).

Ao ligar de um telefone fixo para o 1331, recebo a mensagem:

"Você ligou para a Anatel. Este número mudou para 1331".

Ao ligar do celular para o 1331:

"Você discou um número inválido" (provavelmente é uma mensagem da operadora de celular)

Ao ligar do meu Voip:

"Endereço de internet inválido"

É...

Inquilixo

2011-04-07T10:17:00.000-07:00

É assim que são tratados, regra geral, os inquilinos pelas imobiliárias. Nós, inquilinos (eu nem tanto, pois estou me tornando proprietário após quase cinco anos de aluguel), somos tratados como uma espécie de escória que pode ser pisoteada, humilhada e que pode sofrer toda a sorte de abusos e cobranças indevidas.

O locatário tem dois momentos bem marcados em sua vida de aluguel: a entrada e a saída. Na entrada, somos convidados a adquirir seguros-fiança (um valor anual, de 1 aluguel, que é perdido, onerando mais o inquilino) ou títulos de capitalização com rendimento ínfimo, muito abaixo da poupança (TR aprox. 0,2%) e mediante a alienação do valor de 10 meses de aluguel. Em resumo, a imobiliária pode investir em renda fixa e ainda lucrar muito com o dinheiro do inquilino.

A alternativa mais simples para o locatário é conseguir fiador com dois imóveis ou dois fiadores com um imóvel. No entanto, a quantidade de documentos solicitada, abrindo a vida financeira do fiador, é um desmotivador para essa modalidade. A possibilidade de a imobiliária usar os fiadores como reféns de negociações abusivas contra o inquilino acaba restringindo o leque de candidatos à fiança apenas a pais e familiares próximos.

Na saída, ocorre mais uma vistoria, muito mais minuciosa do que a que ocorre na entrada, com o fim de postergar ao máximo a extinção da cobrança de aluguel, além de oferecer serviços de reforma com valores arbitrários.

Carlos Cerbasi, nos seus livros de auto-ajuda financeira, recomenda o aluguel como uma forma de fugir dos financiamentos e aumentar a capacidade de poupança. Isso faz muito sentido SE o locatário alugar direto com o proprietário. O desgaste dos trâmites imobiliários não compensam, na minha opinião. O inquilinato nunca é visto como uma opção honrada de moradia. Quem loca um imóvel é visto como quem não tem condições de adquirir sua residência e, sobre ele, recaem abusos dos mais diversos, herança dos tempos de crédito difícil em que as imobiliárias faziam a festa da locação.

JÁ PASSOU O TEMPO DO BULLYING IMOBILIÁRIO. Qualquer um, mesmo quem ganha salário mínimo, encontra uma modalidade de financiamento adequada à sua renda, seja em loteamentos populares, seja no programa Minha Casa, Minha Vida, enfim. Adquirir um imóvel hoje requer basicamente que o candidato possua um emprego.

Assim, as imobiliárias devem-se readequar a um novo perfil de inquilino, que muitas vezes entende de planejamento financeiro e sabe que o aluguel é uma alternativa interessante para quem deseja poupar por uns anos e comprar um imóvel à vista no futuro - ou até continuar no inquilinato para toda a vida. Os legisladores também devem perceber essa mudança cultural, criando novas leis. Se, há 20 anos, restava à população apenas o aluguel ou o assentamento em áreas irregulares (favelas), hoje a única alternativa digna é o financiamento imobiliário a juros altos, mas ao menos livra-nos da fome insaciável das locadoras.

Excesso de burocracia (e não é só na Administração Pública)

2011-04-07T09:00:00.000-07:00

Ok, está certo que a Administração Pública nos deixa em maus lençóis quando o assunto é nos resguardar dela própria. Explico: ao adquirir um imóvel, além de pagar ITBI, taxas cartoriais e do registro de imóveis, é o comprador que tem de certificar-se de que o imóvel não está alienado judicialmente, não possui pendências no IPTU, etc.

Após pagar cerca de 3% do valor do imóvel à prefeitura, a título de ITBI, ela não é capaz de interromper o trâmite se houver pendências de IPTU. Ou seja, a grana alta do ITBI eles aceitam de bom grado, mas não são capazes de resguardar o comprador alertando-o daquilo que o antigo proprietário já deveria ter quitado.

Também o Judiciário, quando ordena a alienação de um imóvel, deveria automaticamente notificar todos os órgãos de controle envolvidos com a documentação do mesmo, bem como o cartório e a prefeitura. Desta forma, inibiriam a venda do imóvel alienado. Isso não é feito, ao menos em Porto Alegre. Caso o imóvel esteja alienado, nada impede que um ingênuo comprador saia de mãos abanando, mesmo tendo pago cerca de 4% do valor do imóvel em taxas e tributos. Para o governo, 100% de garantias. Para o comprador, nada.

Agora um exemplo de morosidade e burocracia excessiva na iniciativa privada. Recentemente, deixei o apartamento alugado onde morava e tenho de apresentar à imobiliária uma certidão negativa de débitos condominiais. Dirigi-me, então, à Auxiliadora Predial, administradora do condomínio onde morava e solicitei a tal certidão (que não é disponibilizada online).

Para começo de conversa, são cobrados R$18,00 pela cópia da certidão, algo que a maioria dos sites de governo já estão emitindo gratuitamente. Você, leitor, entende o absurdo de uma cobrança dessas? Pagar para ter a prova de que estou em dia com o condomínio? Bom, engoli no seco. Peguei o boleto, acrescido de R$2,00 de taxas bancárias (totalizando R$20,00) e paguei no meu home banking. Retornei à administradora com o comprovante impresso e, esperançoso de retirar a minha certidão, fui informado que o comprovante ainda não havia entrado no sistema e teria de voltar no dia seguinte.

Opa, espere aí! Eu fiz a minha parte. Se o pagamento não entrou no sistema, não é problema meu. A administradora de condomínios escolheu o sistema bancário como meio de pagamento e a verificação de autenticidade do meu comprovante não cabe a mim. Não cabe também a mim aceitar de bom grado uma resposta do tipo "seu pagamento não consta em nosso sistema". Bom, acabei recebendo um gesto de ombros do atendente. A seguir, dirigi-me à direção da administradora, relatei o caso e me encaminharam para o jurídico. No jurídico, ainda justifiquei que R$20,00 é um valor muito baixo para qualquer pessoa forjar um documento falso na intenção de obter uma mera negativa de débito (que, por sinal, deveria ser obrigação da administradora oferecer online e gratuitamente).

No fim, consegui convencer o jurídico e voltar para retirar a certidão negativa no primeiro setor onde fizera a solicitação inicialmente.

A incompetência organizacional no Brasil é gritante em todas as esferas.

Mac usability flaws

2011-04-05T19:23:00.000-07:00

After the first year owning a Macbook (and about four months having a Macmini) I can list some usability flaws which are not related to my transition from Windows. I know that in the early months I got annoyed thanks to my old-Windows-way of interacting with a computer. In the recent days, this is not the case.

Apple's OSX really has user-interface issues just like Windows. Some of its features are nicer and some are worse than Microsoft's OS. In the list below I'll discuss some of them.

- Touchpad's tap-to-drag windows just "glues" to the object. Apple engineers could say it's a feature but it looks much more like a bug since this behavior is not customizable. You have just two options:

1. Tap to glue to an object, tap again to unglue.

2. Tap to glue to the object and after some seconds it unglues automatically.

I feel like there was some annoying adhesive material in my finger. As an alternative, you can click to drag using touchpad's button, however I would like to tap-drag windows just like I can do in Windows and Linux. It's just an obvious approach.

- Wireless mouse and keyboard not rarely get connection lost or laggy. It's really annoying when there are some kind of interference which makes my mouse and keyboard laggy, doing crazy typings and mouse jumpings. In these times, all I can do is turning on my Macbook praying for my wireless input devices get back to normal operation.

- Finder's search mechanism doesn't allow to order search results by file size. Why a search result list can't be sorted by size? I have recently run a data recovery software which recovers every chunk of data from the lost partition. However, it stores files in a lot of folders (because of OS's file count limit by folder). It would be really nice if I could order all of these files by size so I could delete the irrelevant (usually smaller) recovered files.

- Touchpad or mouse clicks not always recognized properly. I think Apple mouse and touchpad have really beautiful designs, however they are not precision devices. Sometimes when I expect a left click all that I get is just no response or a wrong button detection, e.g. right click interpreted as left click. Invisible buttons have their drawbacks.

Ok, this isn't to be intended as a comprehensive list but I will add some usability dislikes as I remember them. This post isn't to be also intended as a hating article about OSX. It's just some way of pulling down some beliefs of Apple's usability untouchable excellence.

Entrevista em processos seletivos públicos

2011-04-05T09:54:00.000-07:00

A entrevista em processos seletivos públicos, seja para cargos remunerados ou para ingresso em programas de pós-graduação em universidades, deve ser repudiado. Os concursos devem ser impessoais para banir dos quadros públicos as reminiscências de conchavos que se arrastam desde o nosso passado coronelista.

As provas de redação devem ser igualmente repudiadas, principalmente considerando a tendência atual de redações com "conteúdo técnico", onde é comum o texto de referência ser obtido de bibliografia duvidosa. Adicionalmente, não é raro o escopo do tema proposto fugir das atribuições do cargo, deixando uma impressão de, no mínimo, tratar-se de direcionamento a um público específico.

Em vários cargos de alto escalão, é comum observarmos sobrenomes iguais, inclusive casais trabalhando lado a lado, oriundos de processos seletivos com entrevista. Se os empossados foram competentes no concurso e não receberam qualquer tipo de favorecimento, a etapa de entrevista cria um ponto nebuloso em suas carreiras.

Sociedade, servidores públicos, estudantes, todos devemos lutar para que os processos seletivos sejam assépticos e imunes à interferência humana e a interesses particulares. Só assim poderemos banir de todos os quadros públicos e acadêmicos os resquícios da velha elite colonial brasileira.

Alterando o wallpaper do Windows 7 Starter

2011-03-29T22:47:00.000-07:00

Uma das limitações do Windows 7 Starter é a perda do menu de alteração do papel de parede presente nas versões mais completa. No entanto, é possível alterar o papel de parede de forma relativamente simples, usando o regedit. Transcrevo aqui o comentário de um site americano:

"PMDragonDon says:

Ya, found that on Google as well, worked great. In a nutshell:\\1. Click start and type regedit in the search box or run
2. Go to “HKEY_CURRENT_USER\Control Panel\Desktop\” folder and click on it
3. On the right hand side you will find a bunch of entries. Find the key named “Wallpaper” and double click on it and put the path of the picture you want as your new wallpaper (example path is “C:\Users\Big Dan\Pictures\new wallpaper.jpg”)
4. Right-click on the “Desktop” folder in left pane click Permissions.
5. Click “Advanced”
6. Go to “Owner” tab, highlight your name in the box that says ‘Change owner to’ ( There are only two choices the other is Administrator )… once your user name is highlighted click “OK”
7. Click on “Advanced” again
8. Uncheck the button that reads “Include inheritable permissions from the object’s parent”… click “Remove” when prompted
9. Click “Add”
10. Type “Everyone” and click “OK”
11. Check Allow “Read Control” and click “OK”
12. Click “OK” again
13. Highlight “Everyone” and check to Allow “Read” and click “OK”
14. Restart Computer

Basicamente, a ideia é editar o valor da entrada Wallpaper dentro de HKEY_CURRENT_USER\Control Panel\Desktop\ e, a seguir, tirar todas as permissões que o sistema operacional teria para alterar essas entradas. Assim, o valor que você colocar não será sobrescrito pelo Windows ao reinicializar o sistema.

- Use a dica por sua conta e risco, mas no forum em questão há relatos positivos. Na minha máquina também funcionou muito bem.

Azeite Batizado

2011-03-21T19:45:00.000-07:00

Você confia em uma cantina italiana que não oferece a seus clientes um bom azeite extra virgem? Não deveria. Se um restaurante age com desleixo com um dos ingredientes principais da culinária italiana, o que dizer do resto?

Mulheres têm hobbies?

2011-01-13T14:07:00.001-08:00

Ok, este é, provavelmente, o meu primeiro post sexista. No entanto, sem generalizações, muitas teorias não teriam sido consolidadas e refutadas ao longo do tempo possibilitando, assim, que ideias mais robustas viessem à tona.

Enfim, muitas das minhas DRs surgem em função de conflitos sobre hobbies. Tocar com a banda, sair para beber com os amigos, ficar em casa vendo TV sozinho, revelar negativos numa bacia no piso da cozinha, ou mesmo algo relacionado à caixa do nada, sempre foi um terreno frutífero para discussões.

Enquanto as mulheres são ótimas pesquisadoras, executivas, técnicas durante o expediente, elas parecem ter uma certa dificuldade para exercer atividades extracurriculares. Parece que, após o trabalho, o seu único desejo é desenvolver relacionamentos afetivos. Não é a toa que a engenharia é um curso esmagadoramente dominado por homens. Resolver problemas técnicos do cotidiano e criar novas ferramentas é uma atividade essencialmente masculina.

Podemos perceber as diferenças de abordagem entre homens e mulher fazendo um paralelo entre psiquiatria e psicologia. O primeiro é dominado por profissionais homens; o segundo, mulheres. Enquanto os homens se interessam pelo cérebro sob a perspectiva de um conjunto de fios e impulsos elétricos que se relacionam de forma lógica, a mulher prefere enxergar os problemas da mente como um emaranhado de questões de caráter simbólico do nosso subconsciente. A mulher é mais tolerante a sistemas complexos onde nem todas as conexões são resolvidas imediatamente.

Bom, andei me desviando do título desse post, que é responder se as mulheres têm hobbies. A seguir, algumas respostas de sites populares de perguntas:

Yahoo Respostas (Resposta de Anne L):

(...)Look at the number of evening classes that are mostly made up of women. Maybe women just prefer to spread their interests and have a wider range of conversation topics than being obsessed with one particular field? Possibly we're into the more creative side of things than looking at the mechanics?(...)

A forista, na resposta, afirma basicamente que sim, mas não está interessada nos pormenores tecnológicos (leia na íntegra clicando sobre o link acima).

Outro texto interessante do site myDaily, a colunista Laura Smith discute a questão:

(...)Since then I have flirted with a number of activities linked with my fantasy about becoming a person who makes wonderful things that might sell well at Liberty's. But mostly I just like everyday things – playing with my daughter, reading the papers in bed, hanging out with friends, going to see films and art shows. The other things I find satisfying would probably be considered more housework than hobby: cooking, putting flowers in vases, reorganising my wardrobe. I know, my life is tragic.(...)

(...)Maybe we women-who-don't-do-sport-or-craft-or-musical-activities (I realise that's not all of us) need to elevate what we like doing to the status of male-style hobbies. What do we want? Equal status for male and female free time! When do we want it? NOW! Well, just as soon as we've finished these chores...(...)

A mulher, em geral, parece interessar-se por atividades mais emocionais nas horas vagas, embora possa ser uma tecnóloga minuciosa e sangue frio durante o seu trabalho formal.

No site Answerbag, o usuário Langenschwert faz o seguinte comentário:

The key is to do what you like to do. No matter what hobbies you have, there's a woman out there who likes it, and there's a woman out there who hates it.

The usual issue is not that the woman lies or dislikes a guy's hobbies, she tends to dislike the TIME he spends on them due to their own insecurities. For example, I am both a musician and a martial artist. Both endeavours require a large amount of my time. Most women don't like that, wanting me to be around 24-7. I have to be consistent in being as selfish with my time as I need to be. If she doesn't like it, too bad.

Segundo ele, o problema é o tempo que o homem dispende com hobbies, o que traria insegurança às mulheres.

Por hoje é só. E você, o que acha? Mulheres têm hobbies ou não?

Maçã e Sedução

2010-12-20T08:41:00.000-08:00

Analisemos os logos da Apple Computer. O primeiro remete a Isaac Newton, com um traço rebelde que bem poderia ser um adesivo para motocicletas Harley ou emblema para jaquetas de couro. A rebeldia deu espaço para uma espécie de maçã-prisma (ou arcoíris). Muda o foco. Da rebeldia nerd-newtoniana surge o pecado original com a maçã mordida. O colorido tem algo de "descolado" de vanguarda, próprio dos exageros do fim dos anos 70 e início dos 80. Desde os primórdios o símbolo da Apple tem uma ligação com a luxúria.

O atual logotipo lembra um pingente, uma jóia. Fica claro que a Apple vem para provocar a fetichização do computador e derivados. Os seus produtos são acima de tudo objetos de desejo, opondo-se ao despojamento e utilitarismo da concorrente IBM nos anos 80.

Os produtos da Apple possuem uma grande carga de sedução pelo consumo. Por mais que hoje a empresa seja uma gigante e o acesso a seus produtos não seja mais tão restrito, temos a impressão de possuirmos um produto único, diferenciado, que nos torna especiais, que sacia um desejo profundo.

Um laptop genérico com Windows não consegue causar esse profundo prazer porque, antes de mais nada, é um produto utilitário. Ele não é o fim, é o meio. O gadget Apple tem o fim em si próprio. A aquisição já se justifica simplesmente por sua existência.

Vejamos o iPad, o mais novo gadget Apple inserido no mercado brasileiro, no natal 2010, cuja estratégia de marketing tem sido agressiva em todos os meios de comunicação. É um produto que foi criado para ter um fim em si só. Não existia uma demanda de mercado por tablets pesados e com conectividade limitada como são os brinquedos da Apple. Porém, eles são feitos com esmero, com alguns componentes de alta qualidade e um desenho inovador voltado a seduzir. Isso já é suficiente para gerar uma reação consumista exacerbada.

Mas por que algo tem que ser útil para ser comprado? Não basta apenas seduzir? Não é o sonho de toda a indústria de eletrônicos produzir algo com pouca utilidade mas desejado por todos? A Apple sabe muito bem como atingir esse objetivo; os menos criativos precisam se espremer no mercado altamente competitivo dos artigos utilitários.

Chegou o aplicativo para iPhone, iPad e iSomething

2010-07-27T13:10:00.000-07:00

Você já deve ter notado grandes portais, sites de jornais, lojas online, etc, divulgando banners do tipo "baixe agora o nosso aplicativo para iPhone/iPad/iEtc". O interessante é que ainda não há consenso de que a plataforma iOS seja a mais usada. Em alguns sites ela aparece atrás do Symbian, sistema muito usado em smartphones da Nokia (fone: http://gs.statcounter.com/#mobile_os-ww-monthly-200906-201007). Além disso, é extremamente deselegante restringir o público do seu software a uma única plataforma em plena era de aplicações distribuídas na web, via browser.

Produzir aplicativos monoplataforma é um retrocesso, além de ser uma restrição tecnicamente artificial. Não há nenhuma grande razão tecnológica para a produção aplicativos não-portáveis. Só há a justificativa econômica, como a tentativa de se criar monopólios em uma época em que o software livre adquire força e maturidade.

Hoje em dia, utilizar um Linux, Mac OS ou Windows não faz mais tanta diferença. Rodando um bom browser, basta para atividades cotidianas, como gerenciar e-mails, assistir a vídeos, redigir texto, utilizar sistemas corporativos. No mundo da telefonia móvel, parece haver uma tentativa de resgate do tempo em que as aplicações eram engessadas em um sistema operacional.

Fica a torcida para que apareça um Linus Torvalds dos celulares (o Android, não seria, necessariamente, a salvação, pois ele está muito ligado a interesses comerciais e ainda não buscou a ampla compatibilidade com diversos tipo de hardware).

Bill Jobs ou Steve Gates

2010-07-10T21:19:00.000-07:00

Bill Gates é o nerd e Steve Jobs é o inovador descolado. Gates criou um sistema operacional simples para rodar no despojado IBM PC. Jobs trouxe a interface gráfica com o usuário para computadores domésticos. Gates conquistou o mercado pelo monopólio. Jobs conquistou o mercado pela inovação. Essa foi a imagem que tínhamos desses dois grandes personagens da história da tecnologia da informação.

No entanto, o que vemos hoje, é um Bill Gates filantropo, bem menos identificado com a marca Microsoft do que nos anos 90 e início dos 2000. Jobs, por outro lado, é praticamente sinônimo de Apple. Se Gates foi criticado por impor-se pelo monopólio do software, Jobs hoje está se impondo pelo monopólio das tendências. Depois da tríade iPod, iPhone e iPad, que dá origem a inúmeras imitações, com mais ou menos recursos, Jobs acha que pode conduzir os rumos dos gadgets. Já disse que a tecnologia Flash (Adobe Flash) está fadada ao fracasso, assim como o Blu Ray.

Eu tenho um Macbook e, apesar das limitações, é o laptop que eu mais uso, até para tentar me convencer de que comprei algo bem mais caro do que um equivalente da concorrência, mas que seria supostamente superior. Acredito que seja a mesma sensação de um usuário do iPhone.

O meu Nokia N95 8GB roda emulador de Master System, Opera Mini, software para funcionar como roteador wi-fi, geotagger de fotos, entre outros. Excetuando a tela sensível ao toque e o suporte a gestos, o meu velho N95 é um belo smartphone. O OSX é cheio de limitações se compararmos com os recursos gráficos do Windows 7 (excluindo a conversa de que o OSX é derivado do BSD e seria muito mais robusto que o Windows). O Jobs (e seus gadgets) estão tão carregados dessa ideia de tendência que simplesmente acreditamos: se Steve disse, então é porque é.

Vivemos a ditadura da tendência e, com isso, Jobs está convencido de que sabe o que é melhor para nós. Não dá para lhe tirar a razão de todo, pois o mercado massageou o seu ego. Mas eu tenho notado um movimento oposto da opinião pública na web. Os publicitários, designers e comunicólogos em geral, que eram os grandes supporters da Apple Cool Way Of Life sofreram uma grande decepção após ouvirem de Jobs que ele não ia dar suporte a Flash no novo iPhone OS. Como todos sabem, Flash é uma religião para os profissionais de criação na web, tão ou mais endeusada que o próprio iPhone. Detonar o Flash enfraquece os laços fraternais da Apple com o meio comunicólogo.

Sem o apoio dos comunicadores, o iPhone perde muito do seu apelo cool. Além disso, as pessoas estão percebendo as limitações artificiais impostas pela Apple em alguns casos, em alguns softwares, e estão encontrando em Jobs uma espécie de reencarnação de Bill Gates. A bandeira da inovação não está mais colando tão bem quanto em outros tempos e a máscara começa a cair. Ao final, a pergunta que não quer calar é: quem será o substituto desses dois candidatos a dinossauros da TI?

Go Horse Process e a Cachaça

2010-06-29T13:00:00.000-07:00

Algumas vezes, fico pensando se não seria melhor liberarem o consumo de bebidas alcoólicas em um ambiente de trabalho GHP. Não tem como não querer esmurrar o computador ao debugar código mal feito, remendado, perder horas para resolver um problema estúpido de um programador estúpido que deixou para alguém resolver aquilo que ele empurrou para baixo do tapete.

Essa é uma das grandes causas de stress em um ambiente GHP. Deveria haver um princípio básico no processo de que, trabalho de horse só deve ser remendado pelo mesmo horse. Assim, evitariam o surgimento de horses chucros e estressados, como eu.

Todo mundo tem um pouco de go-horser e burocrata, mas eu só admito "horsings" da minha parte. Da parte dos outros eu quero burocracia. Esse é o comportamento típico dos horses em um ambiente GHP: egoísmo. No entanto, para os gerentes, não é interessante instaurar uma guerra baseada na destruição - seria interessante uma guerra que gerasse resultados produtivos.

Como resolvemos, então, os conflitos internos de equipes GHP? A cartilha da GHP provavelmente resolveria na forma mais go-horse possível: se a maior parte da equipe reconhece a culpa de um horse no projeto, o horse em questão é severamente punido. Se não, o conflito é jogado para baixo do tapete. Assim, em um ambiente go-horser, dedurar, falar mal, estimular demissões é a alternativa para retirar horses inoportunos da equipe. Alguém sugere uma alternativa?

O GHP não permite saídas humanas, elegantes ou politicamente corretas. Se algo incomoda, resolva da forma mais rápida e, de preferência, que todo o impacto negativo recaia sobre um horse e nunca sobre um gerente. Triste não?

Televisão: acompanhamento ou prato principal?

2010-06-23T19:03:00.000-07:00

A internet rapidamente está se tornando um meio de comunicação que repercute mais do que as mídias tradicionais. Não é raro os mais jovens dispensarem a novela ou um seriado para assistirem ao You Tube. As notícias chegam ao nosso conhecimento através do Twitter ou de portais de conteúdo que comentam a repercussão de um assunto no Twitter.

Há até quem queira desafiar os tradicionais produtores de conteúdo através de campanhas como o "Cala a Boca Galvão" (repercutida principalmente no Twitter e You Tube) ou na dublagem que usa o filme "Um Dia de Fúria" como base para uma sátira sobre o desententimento entre o técnico Dunga e o jornalismo esportivo da Globo.

O que existe por trás dessas manifestações populares? A resposta é simples: as pessoas buscam interatividade. Mídias unidirecionais não atendem mais aos nossos anseios. Até mesmo este blog precisa de uma interface de comentários. A imprensa terá de se reinventar para produzir o conteúdo que a opinião pública deseja e com o posicionamento que a opinião pública espera.

Talvez os palavrões do Dunga tivessem sido vistos com maus olhos, não fosse o posicionamento do editorial lido por Tadeu Schmidt em tom de "mimimi", a choradeira que eventualmente aparece em editoriais do Jornal Nacional e poucos engolem. A Globo, depois do incidente, e já vacinada depois do "Cala a Boca Galvão", abafou o caso, pois viram que o efeito foi o contrário do que esperavam.

A Globo é apenas a bola da vez, o maior representante de um meio de comunicação obsoleto, que viabilizava apenas um posicionamento unidirecional em relação à notícia. Atualmente, vale o posicionamento do Twitter, Facebook e as várias ferramentas do Google. A emissora que quiser impor a sua verdade, terá de começar injetando o seu posicionamento nessas mídias e não na velha interface one-way.

Notebooks com Windows agora podem usar "gestures" em seus touchpads

2010-06-21T20:49:00.000-07:00

Se você estava pensando em comprar um Mac para poder usar os recursos de gestos do trackpad, como rolagem com os dois dedos, o acesso ao exposé com os quatro, rotação e redimensionamento de janelas, talvez você desista da ideia.

Com os novos drivers da Synaptics, um touchpad comum de PC adquire essa funcionalidade. Claro que o trackpad de um Macbook é bem maior e confortável, mas nos meus testes eu achei que o uso do driver é uma conveniência que vale a pena. Com uma certa sintonia fina no painel de controle, a rolagem com dois dedos torna-se muito útil e evita tendinites. Eu ainda configurei que, ao pressionar três dedos contra o touchpad, ativa a alternância de janelas (da interface aero do Vista), tornando-se uma espécie de exposé. Para isso, vá em Painel de Controle->Mouse->Device Settings->Settings->MultiFinger Gestures->Three Finger Press e adicione o seguinte comando: RunDll32 DwmApi #105

Na hora de testar, pressione o touchpad com os três dedos por alguns segundos e o "exposé" aparecerá.

Experimente também habilitar o SmoothScroll para uma rolagem suave com os dois dedos no Windows Explorer (para habilitar o SmoothScroll nos browsers, basta entrar nas preferências dos browsers, ao menos no IE e Firefox). Habilitar o SmoothScroll é feito abrindo o regedit (Iniciar->Executar->regedit). Vá em HKEY_CURRENT_USER\Control Panel\Desktop. Crie um valor DWORD (REG_DWORD) com nome SmoothScroll e valor 1 (00 00 00 01). Faça logout e entre autentique-se novamente.

O meu notebook não veio com driver Synaptics, mas mesmo assim o driver funcionou, então vale a pena a tentativa, mesmo se o seu notebook veio com outro driver de touchpad.

Windows e uma sutil migração para o mundo Unix

2010-06-21T18:58:00.000-07:00

Logo que comecei a usar o Windows Vista, estranhei a forma como as pastas "Documents and settings" e seus subdiretórios apareciam no Windows Explorer. Elas aparecem com uma seta no ícone e quando tentamos abri-la, aparece uma mensagem de acesso negado. Eu demorei um tempo até descobrir que tudo que eu queria estava agora na pasta \Users e a antiga Documents... agora serve apenas para backward compatibility.

Mas aí surge a pergunta: Documents and Settings é um diretório? Não. É uma espécie de atalho, e um atalho ao estilo Unix, ou seja, algo muito próximo do conceito de link simbólico. A novidade é que este mecanismo também está disponível para o usuário. Na verdade não é tão novidade assim, pois algumas funcionalidades já existem desde o Windows 2000, mas tornou-se totalmente segura a partir do Vista.

No Windows XP, é possível criarmos hardlinks e junction points. O hard link é um link que pode, eventualmente, deletar o arquivo quando o último hard link for excluído. Não pode ser usado para diretórios. A sintaxe para se criar um hard link é fsutil hardlink create NewFilename ExistingFilename. Junction points são atalhos para diretórios em nível de filesystem. São, teoricamente, links simbólicos, mas a documentação não deixa claro o que acontece se o usuário deleta um junction point pelo Windows Explorer. Há relatos de que o arquivo original é perdido, mas tenho minhas dúvidas se no último service pack do XP o problema não foi resolvido (tenho que testar, pois não tenho um Windows XP por perto). Para criar junction points, é necessário baixar o utilitário junction no site da Microsoft. A sintaxe é junction link alvo, onde link é o nome do ponto de junção e alvo é o diretório a ser apontado pelo link.

A partir do Windows Vista, a documentação relata que é a manipulação de junctions tornou-se segura, além de existir a ideia de link simbólico. O link simbólico, parece-me mais poderoso que um ponto de junção, pois pode apontar para compartilhamentos de rede. Além disso, os comandos de manipulação de links foram reunidos em um único utilitário, o mklink. Assim, a sintaxe fica:

1. Link simbólico para arquivo:
mklink link_name target_name

2. Link simbólico para diretório:
mklink /D link_name target_name

3. Hard link:
mklink /H link_name target_name

4. Ponto de junção:
mklink /J link_name target_name

Assim, a partir do Windows Vista, é possível termos links com quase a mesma funcionalidade do comando ln no Linux/*nix/OSX. Não é tão flexível quanto à vasta oferta de sistemas de arquivos que podem ser montados nos *nix, mas ainda assim tem sua utilidade, principalmente para uso em servidores e quando queremos simplificar alguns caminhos. Muitos softwares livres, como o Apache para Windows, têm dificuldade para lidar com caminhos com espaços. Podemos, então, criar um caminho amigável, sem espaços, facilmente interpretado pelo Apache, ou mesmo embutir um link simbólico dentro da pasta htdocs, evitando a necessidade de criarmos entradas ScriptAlias no httpd.conf.

A existência do diretório \Users como no OSX deixa uma pista de que a Microsoft está preocupada em criar um sistema operacional cada vez mais interessante para uso em servidores de rede. O usuário comum provavelmente vai achar mais prático e suficiente usar o velho Atalho, disponível pelo botão direito do mouse.

Referências:
http://arstechnica.com/civis/viewtopic.php?f=17&t=147198
http://www.maxi-pedia.com/mklink
http://support.microsoft.com/kb/205524
http://www.howtogeek.com/howto/windows-vista/using-symlinks-in-windows-vista/
http://encyclopedia.thefreedictionary.com/NTFS%20Junction%20point
http://answers.google.com/answers/threadview?id=341355
http://technet.microsoft.com/pt-br/sysinternals/bb896768.aspx

A Lógica do Bastantão

2010-03-18T12:21:00.000-07:00

No Brasil, estamos acostumados a associar o "comer bem" ao "comer bastante". Raramente, esses dois objetivos podem ser conciliados. No Brasil, somos acostumados ao buffet livre por poucos reais, então é um absurdo pagar um pouco mais por menos comida. A nossa gastronomia é focada em ingredientes e não em pratos. Por exemplo, um prato é considerado bem feito se tem uma boa quantidade de carne, deixando em segundo plano a qualidade da composição dos ingredientes.

Ontem fui ao shopping com a minha namorada e resolvemos nos enganar mais uma vez pelas fotos impressas nos restaurantes da praça de alimentação. O restaurante se intitula uma "trattoria italiana expressa" e, como viajamos para a Itália há pouco tempo atrás, resolvemos experimentar e ver se a denominação estava correta. Eu escolhi um espaguete ao molho funghi com um filé e a minha namorada um risoto com uma carne e salada.

O prato servido era grande e a comida ocupava toda a sua extensão, mas o visual já deixava escapar que o sabor não seria grande coisa. Os molhos eram turbinados com amido de milho (maisena) para parecerem densos e cremosos. Para disfarçar o gosto adocicado, capricham nos temperos picantes. A salada era sem graça: apenas um repolho e cenoura ralados sobre umas duas folhas de alface.

Ok, antes de começarem a me criticar por ter ido em praça de alimentação esperando grande coisa, lembrem-se que isso também acontece em restaurantes considerados "de verdade", ou seja, aqueles com guardanapos de tecido e atendimento na mesa. Na Itália, os pratos são servidos em uma quantidade justa: têm o suficiente para uma pessoa não obesa sentir-se satisfeita. Se você continuar com fome, é possível encher o estômago com a tradicional "scarpetta" com o pãozinho que acompanha os pratos, quase sempre incluso no serviço. Não é incomum encontrarmos à mesa um óleo de oliva "premium" (está certo que lá os azeites de oliva são mais baratos, mas é um absurdo o que os restaurantes brasileiros fazem, misturando o azeite de oliva mais barato com óleo de soja). Lá, parece ocorrer um equilíbrio entre o produto e o serviço. Aqui, a subvalorização do serviço é gritante:

- muitos profissionais não são adequadamente qualificados, mesmo em restaurantes que se dizem "chiques".

- muitos restaurantes funcionam ininterruptamente das onze da manhã à meia noite. Como um estabelecimento pretende oferecer um serviço de qualidade tendo de contratar funcionários que cubram um período tão elástico de tempo?

- no Brasil, os 10% de serviço são opcionais, dissociando o alimento servido da infraestrutura que envolve o bem servir. É como se fossem duas coisas separadas; é como se o prato se materializasse na mesa como num passe de mágica - e ao dizer isto não faço um elogio à cobrança dos dez por cento: o serviço raramente vale o acréscimo cobrado. É apenas uma forma velada de cobrarem mais caro pelo prato. Eu pagaria tranquilamente 15% sobre o valor do menu se eu fosse servido em uma mesa com toalhas limpas (e não com aquele rastro de molho que o cliente anterior deixou), guardanapos de tecido e louças sem vestígio de gordura, e com um azeite de oliva de verdade, sem ter sido "batizado". Serviço não é só garçom, também deveria incluir a lavanderia e os acessórios, como azeites, vinagres, temperos, queijos, pão, enfim, os itens acessórios pertinentes ao tipo de culinária a que o restaurante se propõe.

- Prefere-se oferecer mais comida e um atendimento pior do que um serviço melhor com um prato menos cheio. Não é raro a madame deixar um filé mignon pela metade porque o restaurante quis impressionar. Eu mesmo já fui servido com pratos cuja quantia carne alimentaria duas pessoas. E olha que eu nem sou tão esbelto, sou bom de prato.

O Brasil ainda vive a herança do "ou dá, ou desce" nos negócios. Há 20 anos, se o empreendimento não desse certo no primeiro ou segundo mês, era falência na certa. Os juros e a inflação galopantes tornavam inviáveis projetos de longo prazo. A nossa gastronomia, de certa forma, é reflexo dessa cultura: do mobiliário barato, dos funcionários baratos, enfim, tudo o que for fácil de descartar em caso de falência. Será que slow food realmente é mais caro do que fast food ou nós é que não sabemos vender slow food corretamente?

Estamos inseridos em uma lógica de desvalorização da mão de obra e desperdício de recursos. Uma quantidade imensa de legumes, frutas e verduras é descartada antes mesmo de chegar ao mercado. Eu acredito que funcionários bem pagos e qualificados, uso racional dos ingredientes (seja na quantidade, seja em usar ingredientes provenientes de regiões próximas) e mobiliário de fácil manutenção propiciam um empreendimento comercial muito mais estável e duradouro - e lucrativo.

Rede Globo abraça a causa da manutenção dos royalties do petróleo para o RJ

2010-03-18T09:22:00.000-07:00

Para quem não sabe, há um projeto do Ibsen Pinheiro já aprovado na Câmara para dividir os royalties da produção de petróleo igualitariamente entre os estados do Brasil. Hoje em dia, os royalties são concentrados no Rio de Janeiro, que recebe cerca de R$ 7bi ao ano. Realmente, secar a fonte do Rio da noite para o dia quebraria as pernas do estado. O ideal seria que a mudança fosse gradual.

O que é um absurdo é a Globo defender a manutenção integral dos royalties no Rio de Janeiro descaradamente. Como uma emissora de alcance nacional, deveria relativizar o assunto à luz das perspectivas dos vários estados brasileiros; se o Rio é prejudicado, todo o resto do Brasil se beneficia. O argumento (fraquíssimo) do Rio para receber a bolada na íntegra é o impacto ambiental e o risco de um vazamento de óleo trazer danos bilionários. Ora, é óbvio que se houvesse um vazamento de dutos da Petrobras, teria grana do governo federal para consertar tudo - até queria saber quem é que pagou pelos danos de vazamentos da Petrobrás que ocorreram há alguns anos. Se ratear, a própria empresa arcou com as indenizações.

Para mostrar como existem outros estados "indignados" com a medida, a Globo mostrou a cidade de Tramandaí, no RS, que recebe uma merrequinha de royalties e estava protestando contra a medida. É pra matar... Tramandaí... tudo bem que é uma importante cidade do litoral gaúcho, mas a grana dos royalties que a cidade recebe hoje deve ser menor do que a parcela que receberá no novo modelo. A Globo se esforçou para encontrar um foco de descontentamento fora do Rio de Janeiro.

O Serra manifestou solidariedade ao Rio, já deixando a entender que quer ganhar as eleições presidenciais com o apoio dos paulistas e dos fluminenses. O Arnaldo Jabor, em uma de suas raras manifestações carentes de lucidez, deu uma de carioca da gema defendendo até a morte a sua cidade natal. Falou que nem quer as Olimpíadas se for para ficar sem a mesadinha da Petrobrás. Tudo bem, então tragam as Olimpíadas para o RS que vamos saber tirar proveito do evento!

Tudo bem que eu, blogueiro gaúcho, tenha um quê de bairrista. O meu alcance como formador de opinião é mínimo, e também não levanto a bandeira da imparcialidade no meu blog. É a minha opinião e pronto. Agora, uma emissora que cobre aproximadamente 100% do território nacional e tem como slogan "a gente se vê por aqui", não pode noticiar um fato sob um único ponto de vista - no caso, o fluminense. Outra questão interessante é: o que a emissora ganha com esta parcialidade? Benefícios fiscais? Terrenos do Estado para o próximo cenário do BBB ou da nova cidade cenográfica? Ou seria apenas um ataque de bairrismo dos jornalistas cariocas?

Em tempo: o governador de SP, José Serra, já manifestou solidariedade ao Rio, em uma clara demonstração de sua estratégia política: faturar as eleições com a maioria dos votos de SP e RJ. Isso dá para entender, é algo que sequer fica nas entrelinhas de tão óbvio; agora, o benefício que a Globo tem dos royalties concentrados no RJ é, no mínimo, curioso.

Twitter Gadget para o Gmail

2009-11-05T10:19:00.000-08:00

Pessoal,

Para exercitar o uso dos novos recursos AJAX do Firefox 3.5 e do Internet Explorer 8, desenvolvi um gadget para Gmail® do Twitter®. Funciona da seguinte maneira:

1. Você habilita o recurso de gadgets em Settings->Labs (ou Configurações->Labs no caso do Gmail em português). O recurso que deve ser ativado é o "Add any gadget by URL";

2. Após salvar as alterações na guia Labs, deverá aparecer uma nova guia chamada Gadgets. Insira o endereço

http://franciscoam.brinkster.net/gadget/gadget.php?user=usuario_twitter&pass=senha_twitter

conforme indicado na figura abaixo:

A seguir, clique no botão Add. Os dados de login do usuário, usuario_twitter e senha_twitter são os respectivos usuário e senha de sua conta. Essa informação não é armazenada no servidor; é utilizada apenas para conectar-se ao Twitter e carregar tweets dos seus contatos.

3. Deverá aparecer um novo gadget na lateral esquerda do seu Gmail imediatamente após você clicar no botão Add.
Por enquanto, a funcionalidade restringe-se a carregar, de 5 em 5 min, os últimos tweets dos contatos do usuário. É possível avançar para as páginas seguintes e visualizar postagens mais antigas. Nas próximas versões, pretendo adicionar novas funcionalidades, como "twittar" diretamente a partir do gadget.

Lembro também que o gadget só funciona nas últimas versões do Internet Explorer e do Firefox (versões 8 e 3.5, respectivamente). Isso se deve ao fato do gadget usar recursos novos desses navegadores, como requisições AJAX cross-domain. Em caso de problemas, posso ser contatado por aqui através de comentários neste post. Espero que gostem!

GHP - Go Horse Process - Quando os Horses têm vez?

2009-10-29T10:27:00.000-07:00

Espero que a essa altura, o leitor saiba o que é uma metodologia Go Horse. Se não sabe, resumidamente o Go Horse é uma metodologia de gestão de processos que consiste em "tocar o barco", ou seja, ir resolvendo os problemas à medida em que surgem, sem pensar nas implicações de uma solução mal planejada. Aliás, planejamento é uma palavra que não consta no vocabulário GHP, exceto quando seus seguidores querem xingar os burocratas do PMI.

Numa instituição Go Horser, as pessoas mais prejudicadas são os peões, ou seja, a base da cadeia alimentar. São eles que apagam o fogo e "põem a mão na massa". Se o horse nasceu para ser bombeiro e sente-se bem assim, tudo bem. Mas o que acontece se ele começa a se questionar sobre a causa dos incêndios constantes nos mesmos lugares?

Esse peão é um forte candidato a se tornar um cavalo chucro e perder o emprego (ou não, se for servidor público). Cavalos chucros não produzem quaisquer benefícios para si enquanto expressam sua rebeldia gratuita. A resistência à cultura organizacional é vista como insubordinação, arrogância, omissão, etc.

Como, então, os horses podem interferir positivamente na cultura organizacional, ou melhor, como os funcionários do baixo clero podem melhorar os processos de forma que estes sejam acolhidos pelos altos níveis gerenciais? Essa é a pergunta que não quer calar. Seria o peão capaz de mudar o processo?

Sim. Quando não há um processo definido ou o processo deixa muitas brechas para desvios, o peão tem grande poder de mudança. Como não há uma definição expressa de como as coisas devem ocorrer, o ator envolvido pode usar a sua criatividade. Normalmente, a criatividade é direcionada para práticas Go Horse, pois dão um resultado imediato e causam boa impressão - no entanto é frustrante ao horse receber todos os dias problemas similares, que poderiam ser eliminados com uma solução mais robusta. Quando o processo é Go Horse, o horse pode tomar decisões elegantes, ainda que isso lhe traga muito mais trabalho - mas, neste caso, é como ser o mártir de uma causa inglória.

Como ninguém quer ser mártir, precisamos de táticas mais eficientes para a peonada disseminar uma nova cultura organizacional. E eis um caminho possível: a conspiração. No bom sentido, é claro. Se dois ou mais peões se unem por uma causa comum, as chances de sucesso são maiores. Cria-se uma certa blindagem às gambiarras, já que, ao menos no escopo de atuação dos horses amotinados, a coisa funciona.

Os gerentes alegam que os peões são peões porque não pensam. Isso não é verdade. Os peões pensam, mas a sua capacidade de disseminar ideias é limitada na posição de peão. Se um gerente vale por dez peões, dez peões valem por um gerente. Assim, a união faz a força.

Como todo bom gerente, ele passa a maior parte do tempo gerenciando, fazendo a sua politicagem. Assim, enquanto ele está ausente, é hora de conspirar para a melhoria da qualidade dos processos (ou estabelecer algum processo). Quando ele menos perceber, o setor ou grupo de peões estará impermeável a soluções pobres. A partir daí: ou o gerente cai porque não se adapta à mudança de paradigma, ou ele se une ao grupo e torna-se mais um ativista da nova metodologia.

Vulnerabilidades/Exploits em PHP

2009-10-15T14:25:00.000-07:00

Como programador PHP, não me preocupava muito com as possibilidades que o usuário tem de invadir o sistema através de PHP injection; a minha preocupação geralmente concentra-se no tratamento da entrada do usuário em consultas a bancos de dados. A técnica é parecida com a prática de SQL injection, que a partir da inserção de strings em campos de formulário, URLs ou cabeçalhos HTTP, permite a obtenção de informações privilegiadas ou execução remota de código SQL malicioso.

Um caso corriqueiro e amplamente explorado por geeks do ensino médio é através da manipulação da instrução include. Por exemplo,

<?php include "./modulos/".$_GET['pagina'].".php");?>
é um prato cheio para adolescentes desocupados. Eu nunca gostei dessa abordagem, mas não é incomum encontrarmos includes nesse formato. Basicamente, a vulnerabilidade reside no fato de o invasor poder corromper, seja através da url ou montando cuidadosamente um cabeçalho HTTP, um include de forma a retornar um arquivo importante. Por exemplo, seria possível injetar no código um caminho que retornasse o passwd do servidor:

Seja $_GET['pagina'] igual a '../../../../../../etc/passwd\0'

então teríamos:

<?php include "./modulos/../../../../../../etc/passwd\0.php");?>

O \0 é o caractere nulo, cujo código ASCII consiste em uma sequência de bits zerados. Isso equivale a truncar a string e, desta forma, a parte final do include, .php, é ignorada.

O caso do include é o mais simples, mas há problemas de segurança em outras instruções, como eval() e create_function(). Idealmente, o sistema não deve usar a entrada do usuário diretamente nessas instruções, mas apenas depois de uma crítica minuciosa. Uma forma simples, porém trabalhosa, de evitar injeções em includes é o uso de white lists, ou seja, testar se a página solicitada corresponde a alguma entrada na array de páginas permitidas. Exemplo:

if(in_array($_GET['pagina'], array('cadastro','consulta','perfil'))){ // continua executando }
else{ // trata url inválida }

Algumas empresas safam-se dos pequenos ataques em função de engines tratadores de url proprietários e da imaginação menos fértil de alguns geeks, mas não podemos contar com isso. Assim, recomendo a leitura desta página e, especificamente, estes slides que indicam um conjunto mínimo de precauções. Em termos de segurança, precaução nunca é o bastante. Se pudermos impedir pelo menos a exploração das falhas mais conhecidas, evitamos a maior parte das dores de cabeça.

Sentados em sonhos

2009-10-13T23:14:00.001-07:00

"As pessoas que vivem aqui estão mortas, fazem cadeiras onde outras pessoas sentam em seus sonhos. No meio da rua, há uma roda em cujo centro foi colocada uma forca. As pessoas já mortas tentam freneticamente subir na forca, mas a roda gira muito rápido..."

Trecho extraído do romance Trópico de Câncer, de Henry Miller.

Aspectos de sustentabilidade de hardware e software: upgradeability

2009-10-08T12:51:00.000-07:00

Este é o primeiro de uma série de posts que eu pretendo fazer sobre sustentabilidade em sistemas de hardware e software. Um primeiro passo para alcançarmos novos patamares do uso racional de nossos recursos naturais é tornar este conceito que, até pouco tempo atrás, era uma "conversa de bichos-grilos, veganos e comunistas", um hábito em nossas vidas, algo que não seja apenas politicamente correto, mas também moralmente correto. Neste primeiro texto, quero realçar um viés que geralmente não levamos em conta quando adquirimos um equipamento eletrônico ou um software: a upgradeability, ou seja, a capacidade que um produto tem de ser atualizado para atender a novas necessidades tecnológicas ou mesmo corrigir falhas que não foram detectadas durante as primeiras "fornadas".

Upgradeability de hardware

O upgrade de hardware consiste na possibilidade de trocarmos partes de um produto em vez de descartá-lo completamente e trocá-lo por um novo. Eu lembro que nos anos 80 e 90, nós, brasileiros, ouvíamos maravilhados histórias de que no Japão e Estados Unidos era possível encontrar geladeiras, televisões e outras bugigangas nos lixões em pleno funcionamento. O apelo e o acesso ao consumo nesses países era tão grande que tal atitude era plenamente aceitável. Uma marca de ferrugem na carcaça da geladeira ou um controle remoto quebrado eram suficientes para disparar um ímpeto de descarte e consumo. E assim o sistema ia-se retroalimentando.

Isso é um aspecto meramente sociocultural. A indústria é focada no consumo-e-descarte aliado a uma boa publicidade, graças ao consumidor que não se questiona sobre o quão funcional estava o seu eletroeletrônico antes de descartá-lo. Isso advém um pouco da alienação do processo produtivo que foi surgindo na Revolução Industrial e tem como seu maior ícone o Fordismo: sem ter conhecimento sobre toda a cadeia produtiva (e os componentes que integram o produto acabado), o consumidor aceita qualquer sinal ou trigger de consumo disparado pela propaganda.

No Brasil, um país muito mais resistente à globalização até os anos 90, o consumo era baseado fortemente em soluções locais. Eu lembro que na minha infância, nos anos 80, era muito difícil encontrar manga nas fruteiras, simplesmente porque eu vivia em Porto Alegre e a manga é uma fruta cultivada principalmente nos estados do nordeste. Hoje eu posso comprar manga a um preço acessível em qualquer mercadinho de bairro. Quanto a eletrônicos, éramos muito mais conservadores. Enquanto os americanos possuíam todo o tipo de engenhoca, restringíamo-nos às máquinas de lavar, geladeiras e televisões - produzidas no Brasil, por sinal. Era comum mandarmos a televisão para o conserto para trocar o tubo de imagem ou as válvulas. As reservas de mercado e as nossas deficiências no campo da logística faziam com que o Brasil fosse mais sustentável, ainda que isso nos estagnasse tecnologicamente. Por outro lado, havia menos sofrimento em relação ao consumo, já que as coisas andavam mais devagar e vivíamos bem com menos produtos de ponta.

A indústria não é tão insensível ao consumidor como costumamos pensar

Pois bem, o que queremos hoje é evoluir tecnologicamente e ao mesmo tempo reduzir a nossa produção de lixo. Como alcançar esse objetivo em uma sociedade que não dá a mínima para isso? A solução é semear a upgradeability como valor importante associado ao consumo: não basta o computador ser mais veloz, a câmera ter mais megapixels, o carro ter o motor mais moderno; queremos saber por quanto tempo o produto poderá atender às nossas necessidades e adequar-se às novas tecnologias. Pegando os mesmos exemplos acima, deveríamos escolher o computador que possibilita trocas de processador, memória, disco rígido e demais placas; a câmera que permite troca de lentes, memória, processador e sensor; o automóvel que permite fácil instalação de ar condicionado (no caso dos carros que não possuem), bem como atualizações no seu computador de bordo e peças componentes do motor.

Pode parecer estranho implantar um valor que sequer é difundido no mercado. Se quase nenhum produto oferece upgradeability, vamos consumir o quê? Ok, não precisamos ser tão radicais, mas quando encontrarmos um produto cuja fabricante é preocupada com a capacidade de atualização de peças, deveríamos escolher este produto e não o outro, mesmo custando mais. Afinal, o que custa caro hoje pode custar menos no longo prazo. Aos poucos, a indústria "detecta" um novo perfil de consumidor e começa a explorar esse nicho. É assim que o consumidor demonstra a sua força no ciclo de consumo.

As indústrias periféricas, aquelas que disputam fatias menores no mercado, são campeãs em detectar nichos de mercado. Como exemplo, posso citar a AMD, que foi precursora em lançar placas-mãe que aceitam processadores de gerações posteriores. Hoje, a Intel segue a mesma política e a troca da "espinha dorsal" do computador leva mais tempo para ocorrer.

Outro exemplo é o das câmeras digitais: Canon, Sony e Nikon centravam a publicidade de suas câmeras compactas fortemente nos megapixels como um valor desejável; um fotógrafo amador avançado sabe que um sensor mais denso pode inclusive trazer impactos negativos na qualidade de imagem, aumentando o ruído e reduzindo a latitude. A Panasonic, uma empresa que vem conquistando cada vez mais espaço entre os gigantes, trouxe um novo conceito, investindo em uma óptica de melhor qualidade e sendo mais conservadora nos megapixels, mas trazendo vantagens em ruído e latitude. A Fujifilm, inclusive, foi outra pioneira nesse sentido com a tecnologia Super CCD, com sensores capazes de preservar detalhes das regiões mais claras às mais escuras de uma cena. Hoje, a Canon está prestes a lançar a S90, um modelo que segue a filosofia de suas concorrentes.

As grandes empresas geralmente trabalham com tecnologias consolidadas e delegam a tarefa de prospecção de novos nichos de mercado às concorrentes de menor porte. Isso é natural, é a lei do menor esforço. Com o mercado nas mãos, para que mudar? Eu poderia citar inúmeros exemplos onde a vontade do cliente altera o comportamento da indústria, mas acho que você já captou a ideia. Nós somos, sim, capazes de disseminar novas posturas e criar novos mercados.

Em resumo, eu falei até agora sobre a upgradeability de hardware: por exemplo, eu não quero descartar a minha câmera antiga porque a mais nova tem mais megapixels ou uma óptica melhorada; se eu reconheço que são apenas essas qualidades que lhe falta, por que não desejar uma câmera que permita a troca de sensor e lente?

Upgradeability de software

Por que o fato de um software ser atualizável é tão importante? Simplesmente, porque o hardware ganha vida nova quando um software é atualizado, seja devido aos novos algoritmos empregados, mais eficientes, ou às novas funcionalidades que foram adicionadas. Um software renovado pode inclusive dispensar o upgrade de hardware.

Um exemplo disso é a minha câmera digital compacta Fujifilm f10 (acho que deu para perceber que sou aficcionado por fotografia). Com uma tecnologia revolucionária para a época, era capaz de fotografar em situações de pouca luminosidade sem uso de flash, graças ao seu ISO 800 praticamente livre de ruído, ou pelo menos bem menor que a concorrência. O único problema é que ela é basicamente uma câmera automática, sem recursos manuais que a tornariam muito mais interessante. E isso seria resolvido facilmente com uma atualização no seu firmware. A seguir, a própria Fujifilm lançou modelos novos de câmeras sem grandes melhorias no hardware, mas adicionou recursos de software que justificavam a compra do novo modelo.

A Canon, que possui uma base de clientes bem maior, não teve a mesma sorte: um grupo de hackers descobriu como reprogramar suas câmeras compactas para "abrir" novos recursos que o hardware permitia, mas o software não. A upgradeability do software das câmeras ainda é visto como tabu pela indústria, mais ou menos como as gravadoras resistiram bravamente ao formato mp3, mas podemos perceber que ideias inteligentes tendem a se disseminar pelos grandes mercados. Se a grande indústria resistir, os pequenos farão a festa.

Nem sempre um software atualizado causa impacto no hardware. Há um outro viés do software atualizável que muitas vezes é invisível ao consumidor. O software atualizável tende a ser mais sustentável em função de sua qualidade intrínseca. Ele é avesso a "gambiarras", pois a capacidade de se atualizar depende de uma base sólida, interfaces e protocolos bem definidos. O custo de fabricação tende a ser menor no longo prazo. É, também, um diferencial para o cliente, uma vez que dispensa reinstalações completas ou downloads intermináveis do produto inteiro. Enfim, o software não é descartado, mas sim apenas partes dele.

O software também pode sofrer as consequências de um hardware pouco flexível, não atualizável: uma mudança para um sistema operacional moderno, por exemplo, pode ser inviável se o processador ou a memória não puder ser trocada.

Conclusão

Neste texto, vimos uma faceta da sustentabilidade no contexto do software e do hardware, que é a upgradeability. Para que os benefícios da evolução tecnológica não sejam nocivos à natureza, precisamos reaproveitar ao máximo aquilo que foi construído. Não precisamos rejeitar todo produto inovador, mas ao detectarmos alternativas sustentáveis, devemos preferi-la; e a indústria certamente entenderá o que está se passando na mente do seu público-alvo.

Programadores Neuróticos Obsessivos - PNO

2009-09-30T15:20:00.000-07:00

Há programadores que seguem a metodologia Go Horse* em nível de implementação de sistemas, ou seja, que escrevem código POG - Programação Orientada a Gambiarras; há também os programadores neuróticos obsessivos, que não conseguem ler ou modificar código que não siga uma metodologia ou um protocolo estabelecido.

Eventualmente, a única forma de fazer um programador neurótico obsessivo meter a mão em um código espaguete é permitir que ele faça um profundo refactoring no código para que ele se torne mais legível e fácil de manter. No entanto, dependendo do porte do sistema, um refactoring decente é inviável.

O programador POG/Go Horse-oriented geralmente se dá bem, pois apresenta maior produtividade e, quando os problemas aparecem, eles são socializados com toda a equipe. As virtudes da programação neurótico-obsessiva geralmente são subvalorizadas. Equipes heterogêneas envolvendo Go Horsers e PNOs costumam gerar antagonismos. Um quer terminar rápido o serviço, custe o que custar, e o outro quer criar uma aplicação robusta e elegante, mesmo que isso dobre a duração/custo do projeto.

É claro que as pessoas não estão sempre posicionadas nos extremos, ou seja, há muita coisa entre a total despreocupação com o futuro e a crença de que algo nunca está suficientemente bom. Uma especificação bem amarrada e fielmente seguida na instituição pode atender bem a todos. O Go Horser não se importa de respeitar algo - se não houver outra saída - mas é avesso ao planejamento. No entanto, se as coisas já estiverem bem definidas e não houver brechas para usar gambiarras, o programador Go Horse pode ser um programador de alta produtividade e comprometido com o futuro do projeto. O PNO tende a querer desconstruir o sistema, apontando furos de usabilidade, de arquitetura, segurança, etc. Isso pode levar a um preciosismo desnecessário, que adiciona custo e uma robustez e que foge ao escopo do projeto.

O ideal é que a organização avance na qualidade de seus processos de forma a estabelecer uma metodologia cada vez mais amarrada e difícil de transgredir; a seguir, deve formar uma equipe de programadores Go Horsers comprometidos com a solução do problema. O programador PNO, idealmente, não deveria pôr as mãos no código; deveria, no entanto, documentar os problemas para que em uma próxima iteração possa ser tomada uma atitude no sentido de resolver ou ignorar as falhas. O PNO talvez fosse adequado para escrever pequenos trechos de código de missão crítica. Também, deveria ser a pessoa comprometida com a documentação e análise. Go Horsers não são bons analistas, pois tendem a concordar com tudo que o usuário/cliente solicita, pois não há comprometimento em resolver os problemas de forma elegante.

Quando digo que o programador neurótico obsessivo e perfeccionista deveria ser analista, de forma alguma quero dizer que ele vale mais do que um programador Go Horser. Cada um tem sua importância no projeto e poderiam inclusive ter a mesma remuneração. É equivocada a crença de que um bom programador deva ser pior remunerado do que um bom analista. Cabe à gestão de RH detectar tais habilidades durante o recrutamento e alocar seus colaboradores de forma a compor uma equipe que conviva em harmonia.

* Segundo o site oficial do Go Horse, o programador POG não necessariamente é um Go Horser, pois há programadores POG preocupados em contemplar todos os cenários possíveis, mesmo que a implementação seja ilegível. Eu concordo com essa tese, embora eu deva lembrar que todo Go Horser é um programador POG, ainda que o contrário não seja verdadeiro. Fica, portanto, esta ressalva para o uso da expressão gambiarra/POG ao longo do texto.

GHP – Go Horse Process

2009-09-29T14:38:00.000-07:00

Não se preocupe em ter de aprender uma nova metodologia de gerência de projetos. Você certamente já fez um estágio, trabalhou ou mesmo está trabalhando em uma empresa cujos processos estão em plena conformidade com o GHP ou Go Horse Process. O site cobre várias disciplinas da área de gerência de projetos, mais ou menos como que fazendo um paralelo com a sua metodologia arqui-inimiga, o PMBOK. O site oficial do GHP aborda gestão de RH, qualidade, riscos, entre outras, além de FAQ e artigos periódicos.

Para ser um gestor GHP, é muito fácil. Basta planejar e documentar o mínimo possível e ir solucionando os problemas à medida em que forem aparecendo. Um orçamento bem estimado geralmente assusta o cliente por ser mais caro e o prazo de entrega ser maior do que o da concorrência, que estima os custos e prazos no "chutômetro". Assim, o GHP orienta a empresa a oferecer o preço mais baixo e ir "amarrando" o cliente durante o projeto.

O site na verdade é uma grande ironia sobre o que ocorre nas organizações, mesmo aquelas que sustentam um belo discurso de qualidade. O último artigo (até o momento deste post) ensina como o RH da empresa pode manter dois analistas plenos pelo preço de um pleno e um júnior. A prática é aplicada inclusive em concursos públicos, com a vantagem de a ascensão funcional ser impossível, enquanto no meio privado pode haver esperança, em tese.

Ser Go Horse é ir direto ao ponto, resolver o problema mais imediato sem planejar e ir solucionando os bugs à medida em que forem aparecendo. No lado da gestão de RH, significa reproduzir as velhas práticas de exploração da massa trabalhadora, usando e abusando do assédio moral. O blog é praticamente uma versão de "O Príncipe", de Maquiavel, voltada a ensinar os gestores das instituições a usarem todo o seu despotismo sem o menor escrúpulo.

Leitura obrigatória.

(Psic)análise de sistemas de informação

2009-09-23T15:31:00.000-07:00

De preferência, pensar sobre um sistema de informação é uma tarefa que deve ser feita antes da implementação. Na maioria das vezes, isso não acontece nem nas grandes empresas de software. O sistema acaba tornando-se não o reflexo de um processo da organização, mas sim o reflexo da idealização de um processo baseado na imagem simbólica materializada na mente do cliente. Se um sistema de informação consistisse apenas na automatização de um processo já existente no meio físico, teríamos menos dores de cabeça.

Quem já participou de um projeto de sistema sabe que, no final, o software reflete um novo processo, em parte porque houve uma migração para o meio virtual, em parte porque algumas etapas do processo físico análogo foram eliminadas e outras novas foram criadas. Isso acontece porque os consultores resignam-se ao desejo do cliente antes de o cliente conseguir reinventar o seu workflow. O momento de automatizar também deveria ser o momento de enxugar, facilitar, problematizar aquilo que já está internalizado na instituição, mas por que essa valiosa etapa costuma ser tão ignorada?

O processo de análise de um sistema me lembra psicoterapia. Em cada sessão de análise, ocorre uma pequena reorganização do nosso mundo simbólico de forma a lidarmos melhor com nossos problemas, desejos, etc. A verdadeira análise de sistemas deveria ser conduzida mais ou menos como sessões de terapia: o cliente revela seus mais secretos desejos e o analista intervém conduzindo o cliente/analisando a pensar criticamente no processo de negócio. Algumas descobertas são duras, e levam o cliente a querer desistir da análise, mas cabe a nós defender arduamente o processo terapêutico sob pena de materializarmos um sistema cheio de manias, cacoetes, desejos e frustrações tais quais as presentes no cenário atual, não-automatizado. Ao final de uma análise mal conduzida, talvez tenhamos eliminado um pouco de papel, e as ONGs ambientalistas agradecem, mas a ineficiência dos processos continua ali, só que em um ambiente virtual.

Essa analogia entre o terapeuta e o analista de sistemas raramente é feita por nós, profissionais de TI encarregados de executar a análise. O cliente raramente sabe que ele é o analisando e pensa que o analista é apenas um programador mais requintado, um garoto de programa sujeito às taras daquele que provê seu sustento. O analista coloca-se como a tia malvada, responsável por impor restrições inúteis que apenas tornam o trabalho mais burocrático. O analista não tem credibilidade e dá para dizer que a profissão é praticamente tão marginalizada como a do psicólogo. As pessoas preferem os psiquiatras-farmacêuticos, que vão receitando remédios de forma a eliminar os sintomas, um a um, em um processo incremental e anestesiante, e com todos os efeitos colaterais.

O remédio psicoativo, trazendo para a analogia dos sistemas de informação, é a implementação sem planejamento, é o ato de ir cobrindo os sintomas um a um, na ordem em que acontecem e sem relacioná-los uns aos outros. No final, temos uma violenta redundância no banco de dados que não raro leva a inconsistências; uma estrutura de menus infernal que nem mesmo o setor de suporte ao usuário entende; um processo tão oneroso quanto aquele que ocorria unicamente em ambiente físico.

Atualmente, estamos só virtualizando os sintomas dos clientes, pois desconhecemos a importância do analista em um projeto de software. Ele acaba sendo espremido por prazos e reduções orçamentárias muitas vezes mesquinhas. Do jeito que está, ser analista realmente é como ser garoto de programa. E eu não tiro a razão dos clientes insatisfeitos.

Sobre adquirir um imóvel durante a euforia dos financiamentos

2009-09-23T13:24:00.000-07:00

Recentemente, estive pesquisando imóveis no centro de Porto Alegre para comprar durante as minhas férias. Visitei cerca de 20 apartamentos que estavam mais ou menos na faixa de valor que eu poderia pagar/financiar. No final, cheguei à conclusão de que devo ficar morando de aluguel por mais tempo. Encontrei uns classificados de abril onde os apartamentos com as mesmas características daqueles que eu visitei estavam com valores cerca de 20-25% mais baixos.

Mas por que os imóveis estão superestimados? Seria a lei da oferta e da procura ou é mera especulação acerca da oferta de crédito? A minha hipótese é que seja um pouco de cada coisa. Está muito fácil financiar um imóvel, ou mais precisamente, está relativamente fácil contratar um crédito habitacional na CEF e em outros bancos. Do outro lado, na ponta vendedora, há uma expectativa de que a procura por imóveis aumente consideravelmente. Essa expectativa tem-se refletido na bolsa de valores, onde as construtoras estão entre os ativos mais rentáveis.

Parece-me que o momento não é adequado para se adquirir um imóvel. Seria como comprar ações no pico do IBOVESPA em 2008. Há no mercado a expectativa de que a classe média ingresse em massa na onda dos financiamentos, mas eu gostaria de destacar alguns pontos em meio a toda essa euforia:

1- Os mutuários serão capazes de pagar as nada suaves prestações após vários anos e prováveis mudanças nas regras do jogo, taxas de juros, etc? Andei fazendo algumas simulações no site da Caixa e percebi que para financiar R$100 mil em 30 anos o mutuário pagará uma prestação inicial de cerca de R$1000. Quem pretende adquirir um imóvel de cerca de 120mil (considerando que o comprador tem 20% para a entrada) certamente não é a classe média alta. Então R$1000,00 é uma prestação pesada para honrar durante 30 anos. Se for apartamento, acrescente-se o valor do condomínio. No pior caso, teríamos uma crise similar ao subprime americano, porém amenizada pelo fato de nossos bancos não trabalharem com derivativos do crédito imobiliário. No entanto, o nosso mercado é muito menor que o americano e um "Armagedon" de inadimplência poderia trazer consequências tão desastrosas quanto a versão americana.

2- Quanto mais aumentar a oferta de crédito e a especulação imobiliária, estaremos mais próximos da explosão de uma bomba-relógio. Quando o mercado retornar à normalidade, teremos imóveis financiados em valores muito maiores do que o valor real do imóvel. Em uma eventual revenda, recuperar o valor investido seria impossível.

3- Se o crédito não for sedutor o bastante e a classe média não aderir em massa ao financiamento, teremos uma correção (para baixo) nos preços dos imóveis e, aí sim, o cenário seria adequado para a aquisição tanto à vista quanto via crédito habitacional.

Para quem acha que o momento não é propício, como eu, a má notícia é que uma eventual bolha da habitação deve demorar uns 8 a 10 anos para estourar. A boa notícia é que ao menos uma correção de preços deve ocorrer nesse meio tempo. Para quem tem dinheiro para comprar à vista, consegue chegar a um meio termo: compra por um preço mais alto, porém não fica amarrado ao financiamento.

O pior cenário é para quem quer financiar agora, justamente por ficar exposto a todos os riscos possíveis: estar financiando um imóvel supervalorizado e correr o risco de as regras mudarem futuramente, tornando a dívida impagável. Tudo leva a crer que não, que as taxas de juros estão decrescendo. De qualquer forma, pode ser interessante esperar haver a prometida redução do spread bancário.

A Batata Quente e a Pedra Filosofal

2009-08-20T10:05:00.000-07:00

No nosso mundo, pode-se converter papel-moeda em praticamente qualquer coisa: casas, automóveis, gadgets, comida, amor, sexo, vida, morte. O caminho inverso é tortuoso: para obtermos papel-moeda, não existe uma receita. Há o consenso de que trabalhar é um caminho possível, mas, na sua forma mais simples, ou seja, integrando-nos ao proletariado de uma instituição, o retorno é baixo, como já constatou Marx e sua definição de mais-valia.

A pedra filosofal da nossa era é o dinheiro. Com ele, podemo-nos aproximar de Deus - ou nos tornar um. Deter a batata quente é estar ilíquido (duro, vulgarmente), ou seja, é quando estamos trabalhando e ainda não recebemos o soldo ou não convertemos nosso suor em valor monetário. No fim do mês, passamos a batata quente para outrem, um especulador ou empreendedor: alguém que compra a força de trabalho alheio e vende o resultado dele a um preço mais alto.

Através da dinâmica fundamental do capitalismo, chegamos a um dos principais objetivos da humanidade desde os mais remotos registros: conhecer a pedra filosofal, ou melhor, vislumbrar a possibilidade de chegar a um estado de elevação espiritual, à aproximação de Deus. Deus é o axioma que responde a todas as perguntas. Deus é a felicidade, é aquilo que sufoca a nossa angústia e o medo da morte.

Há quem detém muito dinheiro e mesmo assim não é feliz. Daí a expressão popular de que dinheiro não traz felicidade. Mas, se o dinheiro não nos leva a Deus, todo esse engenhoso sistema de transformação de dinheiro em ascensão do espírito é um engodo. O instante subsequente à compra de um bem é imensamente frustrante por logo nos darmos conta de que o objeto tão desejado, que nos poria em um estado de serenidade absoluta, encobre outros conflitos. O ciclo então recomeça em uma busca infinda, sublimante, do inalcançável.

A ideia deste artigo não é rechaçar o sistema capitalista, que tem suas virtudes, mas sim dar a ele um papel mais funcional, de manutenção da subsistência, enfim, enxugar-lhe a ponto de restar apenas a sua utilidade primordial. Hoje vivemos um mutualismo com o capital: se você não gastar, morro de fome - diz o capitalismo. - Tudo bem, eu gasto, pois tu me manténs vivo, dizemos cada um de nós. Se fomos tão domesticados e alienados dos meios que produzem o nosso alimento a ponto de nem sabermos mais o que é supérfluo; se o capitalismo já provou sua ineficiência para nos conduzir ao divino; então, cabe a nós destituí-lo do status de Pedra Filosofal.

Assim, ninguém vai precisar se preocupar em deter a batata quente, pois o ciclo de êxtase-frustração se romperá com o surgimento de novos deuses (espero que vivamos num mundo politeísta um dia), cada um adequado a determinada comunidade ou cultura. Não estaremos livres de novos ciclos de sublimação, mas ao menos teremos mais opções de divindades às quais somos mais simpáticos.

A farra das operadoras de telefonia - segunda parte

2009-08-10T10:39:00.000-07:00

No primeiro post, eu abordei as novas possibilidades de telefonia com o advento das redes 3G. No entanto, eu só tinha uma vaga ideia de como tudo iria funcionar. Pois bem, acabei comprando um Nokia N95 8GB para experimentar o que a nova geração de telefonia celular tem a oferecer em termos de economia nas ligações.

O meu objetivo principal era fazer uso intensivo de VoIP. Usando um chip de internet banda larga pela rede 3G, eu poderia ter internet ilimitada e uma infraestrutura que viabilizasse chamadas de voz pela internet. Bem, eu já tinha um chip de internet 3G da Brasil Telecom (hoje Oi) e instalei-o no celular desbloqueado. Após uma ligação para o suporte da Brasil Telecom, consegui liberar o chip banda larga para também efetuar ligações, fazendo com que o telefone funcionasse como um celular convencional.

O problema é que o minuto de ligações de voz por esse chip custa R$1,30 o minuto, o que inviabiliza o seu uso para originar chamadas, embora ele seja ótimo para receber ligações, já que ele possui um número de telefone. A solução para originar chamadas foi configurá-lo para uma operadora de voz sobre IP que, no meu caso, é a Vono. Há vários tutoriais na internet sobre como configurar o N95 para uso com o Vono, portanto esse assunto não será abordado aqui.

Eu optei pelo plano mensal da Vono, no qual eu preciso recarregar a minha conta com R$25,00 mensalmente. Assim, eu tenho direito a um número de telefone e um custo de ligação um pouco mais baixo para telefones fixos. Uma vantagem de ter um número Vono é que o meu celular pode funcionar com dois números: o número do chip Brasil Telecom e o número da operadora VoIP, que equivale a um telefone fixo local.

Outra vantagem é que eu posso discar para computadores que tenham o software da Vono instalado. Para isso, basta eu discar para o número de telefone do usuário Vono ou para sip:nome_de_usuario@vono.net.br. Ligações "Vono para Vono" são gratuitas. Obviamente, o computador chamado precisa estar online.

Tudo isso é uma maravilha na teoria, mas nem sempre funciona. O N95 8GB perde a conexão com o servidor Vono de tempos em tempos (provavelmente em função da perda de sinal 3G), fazendo com que se torne inviável o recebimento de chamadas pelo número Vono. Além disso, quase toda vez que eu quero originar uma chamada VoIP, preciso mandar o celular conectar no meu provedor. Nem sempre a conexão ocorre com sucesso: é necessário que o sinal da rede 3G esteja muito bom ou eu consiga me conectar em uma rede wi-fi disponível.

Conclusão: usar o telefone celular para originar chamadas baratas de voz sobre ip usando um chip de banda larga pela rede 3G ainda é uma experiência para entusiastas. Se você não se importa de ter de ficar reconectando no provedor VoIP cada vez que for originar chamadas e não poder ligar quando o sinal 3G estiver fraco, é uma boa saída, lembrando que é sempre possível originar chamadas pela rede celular convencional, pagando cerca de R$1,30 o minuto. Ou seja, você sempre vai poder usar a rede de voz para efetuar chamadas de emergência. Com cerca de 20 dias de uso, ainda não precisei efetuar chamadas caras: sempre pude aguardar pelo sinal 3G ou tinha uma rede wi-fi aberta à disposição.

Outra observação: apesar de um smartphone não proporcionar o "salto quântico" que eu esperava na telefonia, ele traz novas características desejáveis ao telefone pessoal: não basta mais que um telefone celular apenas origine e receba chamadas, que tenha despertador e possibilite o uso de toques mp3; um telefone celular deve ter GPS, agenda, navegar na internet, conectar no MSN e Gtalk, visualizar vídeos do YouTube, rodar jogos 3D, tirar fotografias e ser um tocador de mp3. É um personal computer em versão de bolso. Em meio a tudo isso, originar e receber chamadas de voz passa a ser uma característica secundária, já que outros canais de comunicação (instant messengers, e-mail etc) são possíveis.

O Papel do Funcionário Público

2009-07-16T13:41:00.000-07:00

Entre as primeiras coisas que costumam vir à cabeça de um não-funcionário público a respeito de um funcionário público estão: acomodação, incompetência, baixo retorno à sociedade. Quando eu me tornei um, percebi que algumas dessas acusações ora procedem, ora não. Mais ou menos como ocorre no setor privado. A diferença é que no setor público a incompetência custa muito caro.

Se colocarmos lado a lado cargos da Administração Pública e da privada, perceberemos que o cargo público remunera melhor, a pressão é menor e a jornada de trabalho também costuma ser menor, ainda mais se considerarmos que, no privado, há uma jornada regulamentar de 40-44h por semana e a real, que comumente excede essa taxa. Assim, o custo de produção é mais barato na esfera privada do que na pública, regra geral.

Esse custo, em parte, deve-se ao fato de que o legislador, membro da Administração Pública, é o responsável por decidir sobre os próprios aumentos e de seus subordinados. Não existe barganha com a população, não há plebiscitos. Há, sim, barganha entre os poderes. O Congresso aprova o seu próprio aumento, o Judiciário, MPU e TCU ficam quietos, aguardando a sua vez. Esse jogo de ficar quieto aguardando a vez cria uma bola de neve que faz o custo do Estado aumentar cada vez mais, geralmente muito acima da inflação.

A barganha entre os Poderes também ocorre internamente, dentro de cada instituição. É comum, por exemplo, que um chefe, ou seja, titular de cargo de confiança, função gratificada etc, faça vista grossa para os atos de seu superior, sejam tais atos legais ou não, morais ou não, razoáveis ou não, para manter seu cargo. Esquece-se o subalterno que quando a podridão aparecer, ele é quem cai primeiro. Não importa. A esmola é boa e quase sempre vale a pena entregar-se à sujeição.

Mas não são só as chefias que seguem esta lógica. A plebe, ou seja, os servidores do "baixo clero" administrativo normalmente sujeitam-se em troca de incrementos regulares nos vencimentos. As discussões de classe no serviço público giram em torno de "quanto vão ganhar a mais" em vez de "quanto vão trabalhar melhor". E melhor eu quero dizer em um ambiente menos opressor, menos corrupto, mais eficiente, mais criativo e que tenha como objetivo servir à população, que é a verdadeira utilidade do Estado.

O privado também tem seus problemas. Não há com que se orgulhar de seus trabalhadores sobrecarregados e sempre ameaçados pelo humor do mercado ou por demissões arbitrárias. De forma alguma quis dizer que a Administração Pública deva seguir nesta direção. Ao contrário, deve dar o exemplo de como as relações de trabalho devem se desenvolver, proporcionando um ambiente enxuto, eliminando custos supérfluos e fortalecendo o respeito entre os agentes dos diversos níveis hierárquicos, tanto de baixo para cima quanto de cima para baixo.

Quanto maior o posto do servidor na hierarquia administrativa, maiores as regalias. Fazem parte do topo da cadeia alimentar deputados (estaduais e federais), senadores, membros do Judiciário, MPU, MPE, TCU, TCE, governantes, ministros. Geralmente a imprensa enfoca o Legislativo, mas há excessos em todos os Poderes, ou seja, há espaço para enxugar a máquina em todos os Poderes.

Há muitos servidores públicos incorruptíveis por pessoas, porém corruptíveis pela máquina. Funciona assim: o servidor trabalha de forma idônea, mas não questiona os excessos, como diárias e passagens para eventos que poderiam ocorrer localmente, upgrades anuais de computadores, reformas prescindíveis no edifício-sede ou mesmo a construção de um novo prédio imponente (o que comumente ocorre no Judiciário, por exemplo). Enfim, a verba orçamentária é o limite e não a razoabilidade. Assim, o servidor opera dentro da legalidade, mas fora dos limites do aceitável. O fim dos governos regrados por dogmas religiosos (as monarquias, portanto, e outras organizações sociais primitivas) trouxe-nos a supervalorização do legal - e, portanto, da justiça - em detrimento do moral. Assim, ainda que um ato não tenha o menor cabimento sob o viés do senso comum ou do razoável, ele é praticado livremente, pois não fere a nenhum preceito legal. Somos, portanto, fiéis à lei: apenas substituímos a igreja por outra construção simbólica que cumpre o papel de religião.

No meio administrativo, predominam os bacharéis em direito, sempre dispostos a manipular o Estado em seu benefício próprio - seriam eles os novos sacerdotes? -, chegando ao absurdo de a instituição passar a existir em prol dela mesma e não como um serviço prestado à população. Recriamos, assim, a monarquia e a nobreza com terminologia nova. Os privilégios continuam os mesmos, porém o dogma é a lei.

Finalmente, investe-se menos nos agentes que estão em contato direto com o cidadão: professores, profissionais de saúde, policiais etc são os que possuem pior remuneração e têm menor poder de barganha, sem mencionarmos o constante déficit de funcionários. O que a população presencia é uma gorda máquina burocrática com pouca utilidade e um rol de péssimos serviços prestados de educação, saúde e segurança. Até quando nós, servidores públicos, classe a qual me incluo, e população em geral (também me incluo), ficaremos assisindo, calados, ao engorde da máquina burocrática do Estado?

A farra das operadoras de telefonia

2009-06-25T14:08:00.000-07:00

As empresas de telefonia estão aproveitando seus últimos anos de vacas gordas. Hoje em dia, em tese, não haveria mais a necessidade de alguém assinar um plano de chamadas de voz. Com o uso da internet e a tecnologia 3G, as conversas de voz poderiam se dar através de voice chats (usando gmail, skype, msn, etc) ou mesmo via texto, através de "torpedos" do gtalk, msn e demais comunicadores instantâneos.

Paralelamente, as operadoras de telefonia e provedores de acesso à internet estão oferecendo planos de chamadas de voz sobre ip (VoIP) a um custo mais baixo em relação aos planos convencionais. Nesta modalidade, o custo ainda alto se deve à ponte que esses provedores fazem entre a internet e a rede de telefone. Esta opção hoje seria a mais indicada para pessoas que ainda não se familiarizaram com as ferramentas de comunicação da internet, já que, para o usuário final, o funcionamento é o mesmo de um telefone convencional. Exemplos de operadoras de telefonia sobre IP são a Vono, a Skype, o Terra, o UOL, entre outros.

No entanto, a falta de informação da população no que diz respeito à inclusão digital acaba perpetuando a farra das operadoras de comunicação por celular. Para você entender melhor como esse processo se dá, imagine os seguintes casos:

1. Telefone celular com banda larga 3G, sem número de telefone, comunicando-se com telefone convencional (fixo ou celular):

1.1- Uma pessoa com celular smartphone possui um plano de banda larga ilimitada 3G na operadora X por R$65,00 a mensalidade. Neste cenário, ela poderia efetuar chamadas de voice chat para qualquer computador conectado à internet, inclusive outro smartphone. Bastaria, para isso, que tivesse o destinatário cadastrado no seu Gtalk, MSN, Skype etc, e que ele estivesse online em algum desses serviços.

1.2- O destinatário, no entanto, apesar de saber fazer uma navegação básica na internet, ainda prefere realizar chamadas telefônicas pelo método convencional, digitando o número do destinatário no aparelho de telefone.

1.3- A comunicação, por fim, torna-se impraticável, pois a rede do primeiro usuário não pode acessar a rede utilizada pelo segundo.

2. Telefone celular com banda larga 3G mais um plano de voz sobre IP comunicando-se com telefone convencional (celular ou não).

2.1- Nesta situação, o usuário do telefone com banda larga 3G consegue comunicar-se com o usuário do telefone convencional, porém terá de adquirir um plano de ligações VoIP, tornando o seu custo de ligação bem mais alto (pagaria o plano de banda larga + o plano VoIP).

Assim, se houvesse um acordo entre as partes envolvidas na comunicação, o custo giraria em torno de R$65,00 para todos, com a vantagem de realizar um número ilimitado de chamadas de voz (voicechats no caso) e ainda ter acesso a sites da internet. Alguns smartphones funcionam como modens, então, o aparelho ainda poderia compartilhar o acesso à rede com notebooks, por exemplo, tornando-se o "canivete suíço" da conectividade. Essa é a tendência e, dentro de dez anos, não duvido que pessoas da terceira idade já tenham aderido às conversas de voz com comunicadores instantâneos. Estaria selado, definitivamente, o fim da farra das operadoras.

Um fato similar ocorreu com um famoso comunicador instantâneo na virada do milênio. O ICQ, o primeiro comunicador instantâneo a se popularizar na rede, identificava seus usuários através de números (chamados de UINs). Até hoje eu sei o meu UIN de cor, um número de 8 dígitos. Na primeira metade da década, o MSN Messenger, por vir pré-instalado no Windows - e também por identificar seus usuários pelos seus e-mails e não por UINs - acabou absorvendo os usuários do ICQ. De fato, é muito mais fácil decorar um endereço de e-mail estilo fulano@provedor.com do que um número de 8 dígitos.

Atualmente, gasto cerca de R$250,00 com conectividade. Isso inclui internet e telefonia de voz. Pretendo, em breve, sistematizar a abordagem com smartphone para reduzir os meus custos. A minha meta é gastar no máximo R$100,00 por mês somando todas as minhas despesas de comunicação. Por enquanto, vou ter de me enquadrar no modelo descrito no caso (2) do início deste artigo, ou seja, banda larga 3G + VoIP, já que a maioria dos meus contatos ainda utiliza a telefonia convencional.

Menos uma reserva de mercado.

2009-06-18T09:00:00.000-07:00

Foi sepultada ontem a exigência do diploma em curso superior para o exercício da profissão de jornalista no Brasil. A partir de agora, qualquer um pode atuar como jornalista sem a necessidade de um diploma. Até então, profissionais da comunicação que não possuíssem diploma precisavam entrar na justiça para trabalhar. Segundo o presidente do STF, Gilmar Mendes, a medida assegura as liberdades de expressão e informação. Para os jornalistas, isso significa um mercado ainda mais concorrido. Será?

Bem, vou falar da minha experiência como cientista da computação formado na Universidade Federal do Rio Grande do Sul. Como você deve saber, para que alguém exerça uma atividade relacionada à tecnologia de informação (desde passar cabos de rede até gerenciar grandes projetos de software), o diploma, em tese, não é necessário. Qualquer um pode abrir uma empresa de TI, debruçar-se em livros técnicos e começar a implementar alguma coisa. Isso é liberdade de expressão, liberdade de as organizações gerirem seus recursos de informática da forma que quiserem, com menor ou maior qualificação.

Na prática, grandes empresas como HP, Dell, SAP, IBM, ADP, etc, requerem diploma a quem quiser compor seus quadros, salvo raras exceções, como funcionários com experiência comprovada. A graduação em ciência da computação nas grandes universidades costuma ser bem puxada e proporciona um ferramental técnico e teórico que os autodidatas dificilmente obtêm e, se obtêm, ótimo para eles e para nós, graduados, que vemos um mercado mais dinâmico e estimulante. Já as microempresas têm liberdade para contratar o filho adolescente do vizinho para criar um website ou um pequeno sistema de gerência de estoque. Isso torna o mercado de TI um dos mais aquecidos, com um profissional adequado para cada bolso.

No caso do jornalismo, após a decisão do STF, qualquer cidadão agora pode se responsabilizar por um jornal comunitário, por exemplo, inclusive produzindo conteúdo. As grandes empresas jornalísticas continuarão exigindo diploma, mestrado, uma segunda graduação, etc. As assessorias de imprensa não dispensarão um comunicólogo gabaritado. No entanto, associações de bairro encontrarão um terreno fértil para incrementarem o diálogo com a comunidade. Profissionais já inseridos no mercado de maneira informal também encontrarão dignidade.

As reservas de mercado devem ser eliminadas das nossas relações de trabalho. São a elitização do emprego, pois primeiro asseguram o lugar dos graduados e depois o dos demais - normalmente pessoas que não tiveram condições de obter um diploma. Cadê a meritocracia que os anticotas repetem como um mantra por aí? Um diploma não atesta o mérito; é apenas um indício do mesmo. Os "meritistas" deveriam ser as primeiras pessoas a levantar a bandeira de repúdio ao que poderia ser chamado de "cotas de emprego".

Nenhum cidadão capaz de oferecer um serviço adequado às necessidades do cliente deve ser privado disso. O governo deve criar mecanismos para que o cliente seja capaz de avaliar o profissional que melhor atenda às suas necessidades. As reservas tradicionais já mostraram sua ineficiência apresentando-nos jornalistas que sucumbiram à ditadura editorial, médicos antiéticos e engenheiros que fizeram edifícios virarem pó.

Só a medicina e a engenharia já renderiam uma postagem à parte. Os médicos querem abocanhar as prerrogativas dos demais profissionais de saúde, como psicólogos, fisioterapeutas, enfermeiros, nutricionistas e fonoaudiólogos. O CREA queria englobar a área de TI, o que felizmente não ocorreu, pois seria uma aberração técnica e ética. Que a decisão sobre o jornalismo seja apenas o início de uma nova era de democratização da força de trabalho.

Lei seca para quem, cara pálida?

2009-06-16T20:13:00.000-07:00

Um caso que reacendeu o debate sobre a lei seca foi o do Fernando Ribas Carli Filho que provocou a morte de duas pessoas após a colisão do seu Passat em alta velocidade em um Honda Fit. Nos primeiros meses de aplicação da lei, quando a fiscalização era intensa, os índices de acidentes reduziram sensivelmente. Hoje retornam à normalidade, ou seja: volta a crescer a barbárie no trânsito.

Uma lei de trânsito que pegou foi a do cinto de segurança. Após fiscalização intensa nos primeiros meses, houve uma adesão em massa. É verdade que ainda há quem resista ao cinto, mas esses casos nem se comparam ao fracasso do novo ato que visa a responsabilizar motoristas alcoolizados. Por que, então, a lei seca não deu certo?

Em primeiro lugar, o poder de fogo da indústria do álcool e, em segundo, toda a simbologia envolta no ato de beber. O consumo do álcool é associado a pessoas de bem com a vida, extrovertidas e atraentes. Quem não bebe é cafona (mais cafona do que a palavra cafona :P), antissocial e por aí vai. Estava na cara que uma lei dessas não ia pegar. Automatizar o ato de puxar o cinto é fácil, mas mudar toda uma cultura propagada por gerações, aí o buraco é mais embaixo.

Normalmente, a abordagem da imprensa - e da justiça - em relação a acidentes provocados por pessoas alcoolizadas é a de culpabilizar o motorista. Ignoram a opinião pública e os formadores de opinião que o álcool é uma droga lícita facilmente encontrada em supermercados e, pasmem, postos de combustíveis. Os anúncios de bebidas alcoólicas são brandos ao abordarem a imprudência no trânsito. Limitam-se a dizer "se abusar do álcool, não dirija". Ou, como na recente propaganda da Brahma onde o jogador Cafu diz: "Se você não sabe beber, em vez de tomar Brahma, tome juízo". Parece discurso de mãe. E quem obedece a mãe na hora de extravasar, de libertar os medos aprisionados, como acontece quando alguém fica bêbado?

O governo e a indústria delegam a tarefa de resistir ao charme da bebida para o cidadão. Nós é que devemos procurar um A.A., fazer terapia, ir ao psiquiatra e ressignificar a relação com o álcool. Não há uma ação efetiva para banir o álcool do imaginário popular. Não há ações para restringir o consumo de álcool em casas noturnas e a venda em postos de combustíveis. O governo faz de conta que se preocupa e as mortes no trânsito continuam, responsabilizando o lado mais fraco. Enquanto governo e a indústria não tiverem de pagar pesadas indenizações às vítimas, continuarão empurrando o problema com a barriga (barriga de cerveja, quem sabe).

Por fim, a quem não me conhece, quero lembrar que não bebo e posso tranquilamente ir a um boteco saborear petiscos e beber refrigerante. A minha relação com o álcool tem outro enfoque, o do paladar. Sempre relutei à associação da bebida com sociabilidade e extroversão. Mesmo assim, solidarizo-me com o deputado e as vítimas fatais. Para mim, são todos vítimas de um sistema que glamouriza o álcool e transfere toda a responsabilidade por seus efeitos nocivos ao cidadão.

Beleza, Ansiedade e Depressão

2009-06-15T09:04:00.000-07:00

Há um tempo atrás vi um Profissão Repórter sobre os riscos de "ir para a faca" por vaidade, fato recorrente nas salas de cirurgia. O advento da plástica, uma dádiva para as vítimas de queimaduras ou de mutilações, hoje serve basicamente para corrigir distorções de auto-imagem. Recentemente, houve o caso da Miss Rio Grande do Sul, Bruna Felisberto, que, após perder o concurso Miss Brasil 2009, ameaçou processar o médico que remodelou seu nariz.

O médico, por sua vez, vangloria-se de ter operado 5,9 mil narizes em 30 anos de profissão, conforme notícia do jornal Zero Hora. São 196 operações por ano, em média. Fora as lipoesculturas, lixamentos de face, botox e tudo o mais que abranja a sua especialidade. É uma fábrica de cirurgias plásticas. Será que boa parte dessas cirurgias não teria sido evitada com um acompanhamento psicológico?

Quem viu o programa Profissão Repórter que eu mencionei no primeiro parágrafo (basta clicar no link para ver os vídeos), conhecerá a história de um cirurgião que fez alguns milhares de procedimentos de redução de estômago. Com sucesso na maioria dos casos, é verdade - se não me falha a memória, houve cerca de 0,1% de óbitos entre as suas milhares de cirurgias. Como operador de ferramentas cirúrgicas, não duvido da sua competência. Porém, no quesito ética, deixa a desejar: pouco ou nenhum exame era solicitado ao paciente para ir à mesa de cirurgia; o quesito peso mínimo eventualmente ser adulterado no prontuário para que o paciente fosse enquadrado em "obesidade mórbida".

O médico, incapaz de atender ao paciente com auxílio psicológico - em virtude da sua formação focada no determinismo, na correspondência biunívoca entre o diagnóstico e a cura, responde aos anseios do paciente com a promessa da extinção de todos os males através do procedimento cirúrgico. Para esses profissionais, um óbito entre mil é estatística. Para o paciente e seus familiares, é uma perda irreparável.

Parece-me óbvia a seguinte regra: se o paciente não corre risco de morte, não há razão para submetê-lo a uma cirurgia que implique em tal risco. Uma cirurgia, por mais simples que seja, possui alguns pontos críticos, como a anestesia, o risco de infecção hospitalar e mesmo o erro médico. Daí a necessidade de uma avaliação psicológica para apurar a necessidade de tais procedimentos. A depressão profunda em função de uma mutilação; uma obesidade que limita severamente a vida social, provoca discriminação, causa problemas de fertilidade. Problemas desta ordem mereceriam, talvez, ser solucionados com o uso do bisturi.

Para os ansiosos, deprimidos e toda a trupe de frustrados - e todos nós o somos, em alguma medida - parece mais fácil delegar a um procedimento cirúrgico a tarefa da extirpação do mal. A Miss gaúcha apostou todas as suas fichas em um concurso, e estava certa da vitória com um nariz novo. À primeira desilusão, depositou o seu fracasso naquele que seria o salvador, se por um acaso ela tivesse vencido. Ao final, saem os dois derrotados: o médico, que submete qualquer nariz ansioso à operação; e a miss, decepcionada ao tentar resolver seus problemas com o determinismo da medicina.

Terapia, pessoal, terapia. Nenhum procedimento vai corrigir nossas distorções subjetivas e simbólicas. Uma vez saciada a angústia instantânea, o mal retorna fortalecido e, com isso, a comilança e o espelho que insiste em mostrar nossas "imperfeições". Imperfeições que inexistem no próximo, na atriz e ator famosos, mas insistem em brotar da gente. Por que será? Desista das respostas simples. É o melhor que podemos fazer.

Petrobras, CPI e a choradeira dos jornais.

2009-06-08T20:39:00.000-07:00

Antes de mais nada, quero dizer que sou totalmente a favor de uma CPI na Petrobras. Já estive comprado em algumas ações - poucas, pois sou um nanoinvestidor :P - e não haveria razão para eu não querer que a Petrobras fosse o mais transparente possível.

Por outro lado, chamou-me a atenção a choradeira da imprensa em função de a Petrobras ter divulgado, em seu blog, perguntas encaminhadas pela Folha de São Paulo e pelo jornal O Globo juntamente com as respostas, antes que elas fossem utilizadas em alguma publicação. O engraçado é que tentam nos vender nos telejornais a idéia de que a Petrobras foi antiética ou feriu o princípio da liberdade de imprensa.

Felizmente, quem mais tem a ganhar com esse antagonismo entre imprensa e Petrobras somos nós, o povo brasileiro. De um lado, a imprensa deverá se esforçar em fazer investigações mais profundas do que pouco mais que a mera transcrição de uma troca de e-mails. De outro, a Petrobras, ao tentar antecipar-se à CPI, abre um canal de comunicação visando a buscar uma relação mais transparente com a sociedade.

Imprensa, prenda o choro e mãos à obra!

Criatividade na Academia

2009-06-04T10:36:00.000-07:00

Dias atrás, recebi um e-mail divulgando uma palestra sobre "Psicologia da Criatividade e da inovação", no âmbito da universidade. Apesar de já ter me formado, ainda recebo os e-mails da lista da graduação da minha faculdade. Eu não pude comparecer à palestra, mas o e-mail mencionava o fato de que somos educados para reproduzir o conhecimento estabelecido; o bom aluno seria aquele que prova ter absorvido a matéria do livro ou que sabe operar as ferramentas apresentadas listadas nos livros.

As avaliações das disciplinas são formuladas de forma que o aluno responda às questões de acordo com idéias implícitas na bibliografia. As questões jamais devem ser respondidas com outras questões, como acontece no pensamento filosófico. Somos treinados para sermos operadores. É notório que algumas ferramentas são mais nobres do que outras, mas no fim não passam de ferramentas previamente estabelecidas. Por exemplo, o dito bom jurista é capaz de conectar problemas sociais ao texto da doutrina; o medíocre conecta com o texto da lei. O dito bom cientista da computação sabe resolver problemas desenvolvendo um projeto elegante, com algoritmos da melhor complexidade possível. O medíocre é um mero alfabetizado nas linguagens de programação.

No entanto, todas essas ferramentas estão documentadas, tanto as doutrinárias quanto as meramente operacionais. Qualquer um, sendo disciplinado, é capaz de reproduzi-las. Onde está o espaço para a criatividade? Os primeiros textos filosóficos tiveram de passar por uma publicação conceituada para que fossem dotadas de dignidade? Faziam referências bibliográficas precisas?

Enfim, um reles mortal não pode ser difusor de um saber qualquer sem a devida tramitação e burocratização no meio acadêmico. Há a uma padronização implícita do pensar: nenhuma idéia tem valor se não for embasada em idéias existentes. Aqueles que estão imersos no workflow acadêmico acharão este texto uma heresia, mas eu pergunto: se você tivesse a oportunidade de conectar idéias livremente, sem ter de se preocupar se elas pertencem ao escopo da psicologia ou da matemática, você não o faria com prazer? Eu não estou querendo extinguir o referencial bibliográfico ou o desenvolvimento incremental do saber. Quero propor que o livre pensamento também tenha algum espaço na academia.

É notório que muitas pesquisas, experimentos e bibliografias são reducionistas a ponto de tornarem um artigo mais uma ferramenta política do que científica. Política porque serve para tornar docentes e orientandos mais respeitados. Por outro lado, não é importante se o texto traz pouco benefício à sociedade ou mesmo à comunidade acadêmica. O importante é seguir o velho workflow de validação, é subjugar-se à ditadura da forma em detrimento do conteúdo.

Talvez o objetivo da universidade seja esse mesmo e eu estou me equivocando ao vislumbrar a academia como um ambiente propenso às idéias inovadoras, interdisciplinares e de todas as granularidades possíveis. Mas eu gostaria de lembrar o leitor que somos criaturas constituídas linguagem (o velho "penso, logo existo"). Os rumos que a academia segue hoje devem-se a uma questão semiótica, axiomática, de definição. Não é assim porque é certo, mas sim porque é o instituído, o reproduzido ao longo dos séculos e jamais deve estar imune à reinvenção, à libertação de seus vícios.

Ser criativo, ou ativo na criação, requer acima de tudo um desprendimento, enfim, a liberdade. A universidade que quiser ser criativa precisa se dar conta disso.

Trabalhando em Casa

2009-06-03T10:23:00.000-07:00

Já há algum tempo, a partir de meados dos anos 90, reproduzimos alguns vícios do trabalho apenas por tradição. A tecnologia vigente possibilitaria mudanças radicais na relação do homem com o trabalho. Um exemplo: o uso de papel seria dispensável para o registro de documentos (oficiais ou não). Outro: as agências bancárias poderiam reduzir drasticamente o número de empregados para atendimento ao público. Mais um, para ser mais ilustrativo: todo trabalho de escritório poderia ser feito em casa ou ao menos predominantemente fora de uma sede.

Eu trabalho como programador e faço atendimento ao usuário referente a sistemas mantidos pelo setor de TI. Posso dizer com segurança que mais de 80% de todos os atendimentos são resolvidos por telefone ou com o uso de ferramentas estilo VNC, que dão controle remoto à estação do usuário. Então, por que eu preciso comparecer cinco dias por semana à sede da instituição, consumindo recursos como energia elétrica, água, congestionando as vias públicas, etc? Com um sistema de rodízio, daria tranquilamente para reduzir a jornada in loco em uns 50%, para não ser tão radical.

Então, por que as coisas continuam como eram há cem anos? Eu diria que é por desconhecimento das ferramentas de vanguarda que revolucionam a relação do homem com o trabalho. Outra suposição: como a maioria das instituições não possui métricas de produtividade, ao menos tenta certificar-se de que o empregado está à disposição, não importando se ele está matando tempo no Orkut, jogando paciência ou batendo um papinho no corredor. Eu mesmo, em um dia inspirado, estimo não mais de cinco horas de trabalho efetivo. No dia a dia, a soma dos instantes produtivos é ainda menor. Eventualmente, bem menor.

Tendo um dia produtivo ou não, há toda uma infraestrutura disponibilizada pela organização que tem custos, da conta de energia elétrica ao salário da senhora que prepara o cafezinho ou faz a limpeza da sala. Tudo isso para viabilizar um ambiente adequado à atividade dos funcionários. Seria muito melhor, para a organização e para os seus empregados, se algumas atividades fossem transferidas para um ambiente extralaboral, ao menos em parte da jornada semanal. O meu sonho é poder levar o meu notebook para um restaurante ou café com vista para o Guaíba e ficar por ali programando, discutindo o projeto com os meus colegas e atendendo os usuários usando softwares de assistência remota. Se eu tivesse questões pessoais a resolver e o cronograma do projeto estivesse tranquilo, poderia trabalhar apenas duas horas naquele dia. No outro, trabalharia seis.

Para que isso seja viável, as organizações precisam investir em qualidade. Evoluindo na qualidade dos seus processos, elas podem estimar prazos e estabelecer metas de produtividade. A empresa deixa de ser dona das pessoas para ser consumidora dos serviços de uma pessoa. Não importa se o Fulano teve de levar o filho no médico cinco vezes na semana passada. O gestor deve despir-se de conceitos ultrapassados de pontualidade e assiduidade.

É verdade que alguns setores são mais dependentes da presença física do funcionário do que outros. Na construção civil, ainda não há nada que substitua a força de trabalho dos pedreiros. Ainda assim, uma redução na jornada de trabalho poderia proporcionar um serviço de melhor qualidade, já que o trabalhador ficaria menos suscetível ao stress e lesões por esforço repetitivo. Parece haver o consenso de que nenhum trabalhador produz com qualidade durante toda a sua jornada nominal.

O que presenciamos hoje é um desperdício de recursos humanos: pessoas envolvidas com atividades estressantes e repetitivas que poderiam ser realizadas por máquinas e computadores. Esse desperdício não traz apenas consequências à saúde do trabalhador. Há a questão da sustentabilidade. Quanto mais pessoas se deslocam diariamente de automóvel ou ônibus, maior a poluição. As pessoas tornam-se mais dependentes de medicamentos e assistência médica, pois enclausuradas e longe de suas comunidades elas ficam mais propensas ao sedentarismo e ao stress.

Bem, este texto de forma alguma é um tratado sobre o trabalho. A idéia - e espero ter conseguido convencer o leitor disso - é que há muito o que evoluir nas relações de trabalho. É possível conciliar produtividade, lucro e bem-estar dos funcionários.

E-mails comprometedores

2009-05-18T17:51:00.000-07:00

Agora a nova munição da oposição para acusar a governadora Yeda Crusius são os tais e-mails comprometedores. Algumas digitalizações de mensagens impressas em papel já foram publicadas na web. Um geek minimamente atento - aliás, não é necessário ser um geek para perceber - verá que a mensagem segue uma formatação ao estilo Outlook Express. Isto é, o cliente usado na troca de mensagens é uma aplicação desktop tradicional, não se tratando de um serviço de webmail como o Gmail.

Até onde eu sei, provedores brasileiros de caixas de correio eletrônico não mantêm mensagens já descarregadas na máquina do usuário. Assim, uma perícia acerca da autenticidade dessas mensagens tem tudo para dar com os burros n'água. Se a governadora tem mensagens comprometedoras no seu computador, basta deletá-las e adeus para as provas.

Isso não aconteceria se as mensagens tivessem sido trocadas pelo Gmail, por exemplo, ou outro serviço em que as mensagens ficam armazenadas na web, sem a necessidade de os arquivos serem descarregados no computador do usuário. Provavelmente o Google, perante ordem judicial, seria capaz de recuperar mensagens armazenadas em seus servidores.

Não parece ser o caso da troca de mensagens apresentada como prova contra a governadora Yeda. Consegui encontrar um PDF, de uma suposta troca de mensagens, no site da Zero Hora:

Este é o cronograma do caso Yeda, onde há um link para o pdf:
http://zerohora.clicrbs.com.br/zerohora/jsp/default.jsp?uf=1&local=1&newsID=a2512827.xml&channel=13&tipo=1&section=Geral

E este é o link direto para o arquivo PDF:
http://zerohora.clicrbs.com.br/pdf/6356908.pdf

Como se vê, as fotocópias de impressões em nada lembram um serviço de webmail. Logo, a probabilidade de os e-mails terem sido forjados me parece bem maior do que a de sua legitimidade, mas isso só uma perícia cuidadosa poderá apurar.

Estou me lixando... para o sensacionalismo.

2009-05-12T11:05:00.000-07:00

A frase célebre do Deputado Sérgio Moraes é um marco para a nossa democracia. "Estou me lixando" vai virar uma espécie de mantra a ser usado pelos principais programas televisivos (de humor ou não) e pelos demagogos de plantão.

Discursos de deputados que defendem atos de improbidade ou de imoralidade são algo relativamente comum e muitas vezes passam batidos na imprensa. O problema, é que em meio ao seu discurso polêmico, o deputado associou dois elementos explosivos: criticar a imprensa (até aí tudo bem, isso não seria e nem está sendo debatido) e lixar-se para a opinião pública. Este foi seu grande erro: criticou, mas, no ato, entregou de graça a munição para os jornais armarem o revide.

Depois de muito procurar (gostaria de achar o a sessão completa no Conselho de Ética), encontrei apenas um trecho do áudio na página do Estadão:
http://www.estadao.com.br/interatividade/Multimidia/ShowAudios.action?destaque.idGuidSelect=43A5103A12A848A9AD901C2362BC7056

Outro trecho interessante da TV Câmara:
http://www.camara.gov.br/internet/tvcamara/default.asp?selecao=MAT&velocidade=100k&Materia=84439

Analisando o seu discurso friamente, dois aspectos ficam bem claros:

1- Ele está cheio do sensacionalismo reducionista da imprensa;
2- A imprensa não está preocupada na resolução do conflito, mas sim com aquilo que enche os olhos do espectador. Daí o fato desse tipo de declaração acabar se dissipando nas páginas dos jornais e anos depois os envolvidos estarem reeleitos.

Aqui no Rio Grande do Sul, a bola da vez é a governadora Yeda Crusius. A imprensa já decretou o seu impeachment por antecipação. A supervalorização da manchete e o ato de estressar factóides torna a notícia muito volátil. Assim como o deputado é odiado por uma semana, pode tornar-se um campeão de votos nas próximas eleições. Se um fato deixou de ser manchete, é condenado à obscuridade, não interessando a sua relevância para a formação de um povo mais crítico.

Seria mais interessante a imprensa divulgar, com responsabilidade, coisas que não necessariamente violam a lei, mas são imorais em meio a um país tão carregado de contrastes socioeconômicos. A "farra das passagens" foi uma das coisas mais interessantes dos últimos tempos nesse sentido. Um ato que administrativamente era legal, porém imoral, foi denunciado pela imprensa e, escrachado perante a opinião pública, o Congresso teve de rever suas medidas.

Resta saber se a imprensa continuará fiscalizando o andamento do caso, se documentos normativos não serão produzidos nas casas legislativas no futuro, de forma a trazer de volta as passagens indecentes, enfim: este é o papel da imprensa; ser os olhos do cidadão quando este não tem tempo de acompanhar tudo o que acontece.

Muitos dos problemas da administração pública envolvem questões administrativas, que não necessariamente constituem violação da lei. Porém, investigar o cerne da gestão dos nossos Poderes não dá Ibope. O que dá visibilidade é a ameaça de impeachment, a denúncia do corrupto - mesmo antes de as provas serem devidamente analisadas. Seriedade nas reportagens forma um povo que analisa os fatos criticamente, capaz de fazer frente aos problemas sociais em vez de ficar reproduzindo o velho lamento da impotência ante os poderosos.

IEbug?

2009-05-06T20:00:00.000-07:00

Ontem fui dar uma conferida no Windows Update e encontrei o Internet Explorer 8 já na versão final. Eu, que há uns 4 anos sou usuário fiel ao Firefox, tenho que reconhecer que o Internet Explorer 8 chegou lá. Duas coisas faziam com que eu preferisse o Firefox: o Firebug, o fiel escudeiro dos desenvolvedores web, essencial ferramenta para depurar CSS; e a performance: os sites e as abas carregavam mais rápido no FF do que no Internet Explorer 7.

O IE8, por outro lado, passou-me uma boa impressão, parecendo um pouco mais ágil que o IE7, além de possuir uma espécie de Firebug built-in. Inclusive, a interface lembra muito o debugger xhtml para Firefox. A função "inspector" do Firebug é equivalente ao ícone de seta no "IEbug". Clique na ferramenta seta e selecione uma área da página para o código do elemento html aparecer destacado. Quem estava acostumado com o complemento do Firefox, vai sentir-se em casa com o equivalente para Internet Explorer 8.

Não testei a versão beta do Firefox 3.5, mas dizem estar recheado de novas funcionalidades. A Microsoft, tradicionalmente, abocanha a fatia da concorrência criando apenas produtos similares, mesmo que careçam de algumas funcionalidades. Neste caso, diria que o Internet Explorer 8 está no mínimo no mesmo patamar do Firefox 3, o que faz com que a Mozilla tenha de se apressar para não perder a fatia que vinha conquistando.

Ainda fora dessa briga, o Google Chrome precisa de um belo pacote de funcionalidades para desbancar os dois navegadores mais usados atualmente.

Vamos aplaudir o Hino Nacional

2009-05-05T20:35:00.000-07:00

Tramita no Congresso um projeto de lei que autoriza o aplauso após a execução do hino nacional.

http://www2.camara.gov.br/internet/homeagencia/materias.html?pk=134096

O texto menciona que a lei atual proíbe manifestações apenas durante o ato cívico. A repreensão dos aplausos após o hino é atribuída ao regime militar, que via nos aplausos uma espécie de ironia ou protesto.

Pois bem, hoje vivemos em um país democrático, então, por que não começamos a aplaudir o hino após sua execução?

CUVs - veículos trambolhentos para brasileiros deslumbrados

2009-04-27T10:08:00.000-07:00

Ok, não se ofenda se você já possui um CUV. São carros grandes com habilidades off-road; mesmo assim, eles não perdem a esportividade: o visual é arrojado como o de seus irmãos esportivos. Com um desses você não vai mais parecer um "agro boy", termo usado aqui no RS para referir-se a jovens filhos de fazendeiros que ostentam suas picapes importadas na cidade para impressionar as gatinhas. Se era ridículo circular com uma picape no trânsito da zona urbana de Porto Alegre, com um CUV você pode ficar tranquilo, pois ninguém irá condená-lo.

CUV é sigla de Crossover Utility Vehicle, termo derivado do SUV (Sport Utility Vehicle), ou seja, um carro com pinta de esportivo e habilidades de utilitário. Dá para enfrentar a estradinha que leva ao Cânion Fortaleza tranquilamente, com o charme de um interior de esportivo e sem o ruído de trator de uma Defender. Há um tempo atrás, os consumidores desse tipo de carro no Brasil eram tipicamente pessoas com perfil aventureiro: o objetivo era meter o carro na lama mesmo. O Mitsubishi Pajero talvez seja um dos honrados exemplos desse período. Outros exemplos são o Suzuki Vitara e o KIA Sportage. Hoje, esses mesmos modelos estão sofrendo modificações para ocuparem esse novo nicho ou ao menos posicionarem-se mais próximos deles.

Pelas ruas de Porto Alegre já é comum notarmos a circulação do KIA Mohave e Sorento, além do Nissan Murano, Hyundai Tucson, entre os mais comuns, mas há modelos da Volkswagen, da SsangYong e por aí vai. Não vai demorar para encontrarmos modelos de todas as grandes montadoras à disposição. Uma notícia revelou que o Brasil foi o mercado que apresentou o maior crescimento nas vendas de SUVs em 2008.

Uma questão que é levantada na Europa, EUA e países desenvolvidos em geral é a da sustentabilidade: a motorização potente desses carros, bem como o espaço que ocupam nas ruas não têm sido vistos com bons olhos pelos seus consumidores exigentes. Não é a toa que os mercados que apresentam franco crescimento na categoria são Brasil, Rússia e China. A precariedade de nossa estrutura viária poderia ser uma justificativa, mas qual é a explicação para esses veículos proliferarem nas grandes cidades, onde as ruas são bem pavimentadas e o trânsito já é caótico mesmo com o predomínio dos carros populares pequenos?

A minha sugestão é que, se você quer ostentar na cidade, compre um esportivo tradicional ou o velho "carro de tiozão". O efeito será o mesmo e você não vai despejar mais monóxido de carbono para fazer os curtos e conturbados trajetos urbanos das nossas cidades.

SVG - Scalable Vector Graphics

2009-04-26T19:56:00.000-07:00

O SVG é um padrão aberto de gráficos vetoriais apoiado pela W3C desde o ano 2000, mais ou menos (quem quiser datas precisas procure na Wikipedia). Mas o que ele é capaz de fazer que poderia revolucionar a forma como navegamos na internet?

Em um primeiro momento, nada. O Adobe Flash (antigo Macromedia Flash) tornou-se um padrão de fato para desenho vetorial na a web e animação. Um dos problemas atualmente é que o Flash é proprietário, ou seja, outros fabricantes não são capazes de criar ferramentas concorrentes. Mas tudo bem, o Flash faz muita coisa e é uma tecnologia madura, com anos de desenvolvimento. O custo cobrado pelo software compensa para quem trabalha na área.

Mas que tal uma plataforma livre, com muitas semelhanças com o Flash? Eis o SVG. O SVG é um formato baseado em hipertexto, ou seja, você pode clicar com o botão direito, mandar exibir o código-fonte e descobrir como o arquivo foi criado. Ali estão contidas todas as diretivas de desenho, links para imagens embutidas, etc. Além dessa primeira vantagem, há outra: os metadados ali contidos poderão ser usados em mecanismos de busca de imagens. É tão hipertexto como um html, mas voltado para renderização de imagens vetoriais em vez de texto.

Outras vantagens: durante todos esses anos em que a maioria de nós ficou ignorando o padrão, ele teve tempo de evoluir. O Internet Explorer 7 e o Firefox 3 já oferecem suporte nativo, ou seja, não é necessário instalar plugins para visualizar arquivos .svg.

Talvez um de seus aspectos mais interessantes é a manipulação dinâmica dessas imagens com JavaScript. Operações de escala, rotação e translação são facilmente realizadas com JavaScript e DOM. Quem imaginou que estamos próximos de ter aplicações web muito semelhantes às que usamos em nossos desktops, está correto. Certamente irão surgir várias propostas de APIs gráficas baseadas em SVG para construir janelas e desenhos dentro de uma aba do seu browser (espero que você já tenha descoberto a navegação com abas).

Dentro de cada aba, poderemos maximizar, minimizar, rotacionar e interagir com elementos de interface gráfica muito mais ricos do que os que dispomos hoje nas páginas da internet. Uma página estará cada vez mais próxima de uma aplicação e mais distante do estereótipo de documento multimídia.

O Google está atento a essa transição e já implementou o seu navegador, o Chrome, de forma que cada aba rode dentro de um processo independente. Assim, uma página não poderá travar o navegador como um todo (exceto as abas que compartilham um mesmo plugin). Firefox e Internet Explorer certamente responderão à altura em suas próximas versões.

Uma forma de entrar para o mundo SVG é brincando com imagens vetoriais em uma ferramenta WYSIWYG. Uma delas é o Inkscape. O software é uma alternativa livre ao Corel Draw. Alguém deve estar se perguntando: o Inkscape está para o Corel Draw como o Gimp está para o Adobe Photoshop? Não. Apesar de o Gimp ser um excelente programa de manipulação de imagens, a sua interface com o usuário deixa um bocado a desejar em relação ao Photoshop. O Inkscape é uma daquelas ferramentas gratuitas e open source que tem gostinho de aplicação comercial.

Capaz de exportar imagens em formatos rasterizados (bitmaps), o seu formato principal é o SVG. Arraste o arquivo gerado pelo Inkscape para dentro do seu navegador e pimba! Aparecerá a imagem desenhada. Para os desenvolvedores, pense no Inkscape como um CAD para interfaces gráficas. Desenhe um retângulo e você terá o modelo de uma janela, redimensionável através de manipulações com Javascript e DOM.

O cenário atual é para quem quer arregaçar as mangas e trabalhar. Aqueles que entrarem na onda agora serão melhor recompensados quando o formato estourar. A fase de desenvolvimento em larga escala, que é quando surgem as APIs mais amigáveis e o amplo suporte em navegadores e ferramentas de design/desenvolvimento deve chegar nos próximos anos.

Exemplos de SVG

As três faces do XML

2009-04-16T11:28:00.000-07:00

Um artigo antigo, porém atual sobre o panorama da web. Aqui no Brasil, os sistemas ainda são fortemente orientadas a HTML, CSS, bancos de dados relacionais, e não suportam uma estrutura baseada em webservices. Uma vez que a interface com o usuário está criada, é muito difícil migrá-la para Flash ou Windows. O artigo abaixo mostra que ainda há muito a ser criticado a respeito do atual modelo de hiperdocumentos onde são construídos os sistemas web atuais.

http://www.oreillynet.com/pub/a/network/2000/02/02/zopekeynote.html

Cristovam Buarque e o Legislativo Eletrônico

2009-04-06T19:24:00.000-07:00

Hoje, o senador Cristovam Buarque fez uma declaração polêmica, sugerindo que fosse feito um plebiscito para decidir sobre o fechamento ou a manutenção do Congresso Nacional. Embora a idéia pareça absurda para alguns, ela não é totalmente ruim. Muito pelo contrário, traz a público a reflexão sobre a estrutura do Poder Legislativo. Será que um Congresso, da forma como é implementado hoje, é adequado?

Atualmente, o Executivo e o Judiciário de um jeito ou de outro acabam legislando. O STF com as súmulas vinculantes e o Executivo com as MPs. O legislativo limita-se a dar o pontapé inicial; a materialização da lei (e suas distorções) fica a cargo dos demais poderes. Somado a isso, os escândalos ligados aos gastos do legislativo, corrupção e mensalões fazem com que o Congresso tenha a sua imagem deteriorada.

Uma das grandes críticas em relação ao Congresso é o fato de não representarem a vontade popular. A população sente-se obrigada a votar e não enxerga o sufrágio como a consolidação da democracia. Não há dúvida de que há algo errado nisso. O povo não é contra o Poder Legislativo. Pelo contrário, quer encontrar formas de aumentar a sua participação nas decisões importantes. A velha estrutura formada por deputados e senadores não funciona mais. Não estamos mais no século XVIII. Existem outras formas de aumentar a participação da sociedade no processo democrático.

O orçamento participativo é uma, embora funcione mais como migalha aos necessitados do que uma reforma drástica no processo legislativo. Ainda assim, é melhor do que nada, pois os parcos recursos que, de outra forma, seriam aplicados em sei-lá-o-quê, revertem-se em benefícios à comunidade. Escolas, áreas de lazer e medidas de saneamento básico são implementadas por este canal de participação.

Outra possibilidade é o melhor aproveitamento das urnas eletrônicas. Hoje subutilizadas, as urnas eletrônicas poderiam ser uma poderosa ferramenta de exercício da democracia não só durante a escolha de representantes, mas também na hora de aprovar ou vetar novas leis. Alguém poderia questionar: "Mas Francisco, o povo estaria preparado para participar de decisões tão importantes sem ser manipulado, além de agir com responsabilidade?". Bem, se os parlamentares refletem a vontade popular, a recíproca seria verdadeira, então não há o que temer. Outra falácia diz respeito à segurança do sistema: urnas eletrônicas expostas em supermercados, farmácias e prédios públicos seriam vulneráveis a ações fraudulentas.

Bem, se as urnas eletrônicas são um modelo falho, então o mínimo que deveríamos fazer seria bani-las do processo eleitoral. É claro que nas eleições a urna é vigiada por mesários, fiscais, funcionários do TRE, etc, e uma urna abandonada em um local público seria um alvo fácil para ações fraudulentas. Com algumas alterações no modelo atual, entretanto, chegaríamos a uma urna eletrônica muito menos suscetível a fraudes.

Na pior das hipóteses, a urna eletrônica concentraria muito menos poder do que um parlamentar mensaleiro, representante uma parcela muito maior da população do que uma reles urna de bairro. Uma urna isoladamente seria inofensiva para o processo como um todo em caso de fraude. Muito mais inofensiva do que um parlamentar corrupto. Ainda assim, é possível que se tomem medidas preventivas como recursos de auditoria em caso de suspeita de fraude. Um eleitor ainda poderia consultar o seu voto através de um canal criptografado com os sistemas eleitorais.

O senador Cristovam Buarque, querendo dar alfinetada no Judiciário e Executivo (com razão, por sinal), acabou por trazer à tona a discussão sobre a estrutura do Legislativo. Não há dúvida de que é um poder fundamental, mas será que nós, cidadãos, ainda precisamos de alguém que nos represente?

Sistemas de Gerência de Conteúdo (CMS)

2009-04-05T22:04:00.000-07:00

Nos primórdios da www, o padrão html popularizou-se como forma de disseminar conteúdo pela rede. Era fácil disponibilizar texto, imagens e arquivos para download a partir de tags como <p>, <a> e <table>. Um usuário sem paciência para aprender a formatar texto "no braço", tinha à disposição ferramentas como o Netscape Composer, o Microsoft Frontpage ou mesmo o Word, que permitia exportar textos em HTML.

Depois da euforia inicial, surgiram novos problemas: como separar o conteúdo (informações textuais, imagens, arquivos para download) do layout do site? Se eu redigisse vários textos com cor de fundo verde, como fazer para mudar o fundo de todos eles para azul, caso eu desejasse? Talvez a primeira tentativa de resolver esse problema e com ampla utilização até hoje foram as CSS ou folhas de estilo em cascata: através de um modelo hierárquico, foi possível definir diversos elementos de layout do site em um único arquivo que seria importado por todos os documentos. O problema da cor de fundo era resolvido quando tentássemos redefinir a tag body, como no exemplo:

body {
background-color: #xxxxxx;
}

Onde #xxxxxx é o código RGB da cor desejada.

À medida em que a tecnologia evoluía, problemas iam sendo resolvidos, embora o usuário leigo ficasse mais distante da vanguarda da apresentação de conteúdo na web. Os desenvolvedores, então, começaram a criar sites dinâmicos, que armazenassem o conteúdo em uma base de dados e permitisse aos redatores que editassem seus textos sem a preocupação com a inserção de código de layout.

Esse modelo de criação de sites em que o layout era independente do conteúdo ficou tão popular que diversos grupos de desenvolvedores e empresas começaram a criar ferramentas genéricas para criação de sites dinâmicos. Editando um arquivo CSS e alterando algumas imagens, entre outros detalhes, era possível publicar um site com uma aparência original em questão de poucos dias. Começou a onda dos sistemas CMS (content management system), ou sistemas de gerência de conteúdo.

Há sistemas de gerência de conteúdo com diversas finalidades, entre eles os fóruns, uma evolução das listas de discussão, onde grandes grupos podem trocar informações e acessá-las de uma forma simples, através da navegação por categorias de conteúdo e mecanismos de busca. Outro sistema muito popular é o blog, que começou como um diário virtual e hoje é uma ferramenta para disseminação de notícias, artigos técnicos, textos jornalísticos, entre outros fins. O Wiki é voltado para o desenvolvimento colaborativo.

Os exemplos acima talvez sejam os sistemas de gerência de conteúdo mais conhecidos dos internautas, mas o que geralmente é referido como CMS são sistemas capazes de gerenciar portais de informação. Os CMS são sistemas mais complexos que prevêem a criação de diversos tipos de conteúdo, layouts independentes para cada tipo, gerência de documentos, versionamento, workflows de publicação e listas de controle de acesso.

Vou falar de dois sistemas bastante populares com os quais tive um contato mais próximo: o Joomla e o Plone.

O Joomla é bastante usado, possui um roteiro de instalação que é bastante simples. Você descompacta um arquivo dentro da sua hospedagem, entre no diretório installation e segue um roteiro, informando o nome, host e senha do banco MySql e outros parâmetros. Extensões com as mais diversas funcionalidades não faltam: blog, fórum, publicação de vídeo, álbum de fotos, etc. É um sistema relativamente maduro, porém algumas limitações em nível de arquitetura não lhe permitem voos mais altos.

Até a versão 1.5, ele não oferecia métodos customizados de controle de acesso. Níveis de acesso predefinidos, como Administrador, Editor e Gerente determinam que tarefas cada membro da equipe pode realizar no Joomla. Não é possível atribuir gerentes independentes para cada área do site. Esse é o calcanhar de aquiles do sistema. Uma vez solucionado o problema, a tendência é conquistar mais adeptos.

Outra limitação é não existir uma forma de definir como os gerentes se relacionam com o conteúdo produzido. Existe um workflow padrão, onde estão as fases privado e publicado, onde apenas alguns tipos de usuários têm permissão de publicação. Não é possível, no entanto, que o gerente crie novos workflows para determinadas áreas do site. Por exemplo, toda a produção textual para a área de notícias poderia ter de passar antes pelos olhos de um usuário do grupo "gerente de redação" antes de ser publicado; por outro lado, o usuário do grupo informática poderia disponibizar artigos técnicos em sua seção sem passar por revisão. Um sistema desse tipo tem um potencial muito maior para refletir o funcionamento das instituições, tornando muito mais simples o mapeamento entre o processo de trabalho nos ambientes físico e virtual.

O Joomla oferece, em contrapartida, a simplicidade. Suas estruturas predefinidas mostram-se adequadas para pequenas equipes, onde não seja necessário administrar grupos com permissões distintas sobre áreas do site. As extensões oferecidas oferecem praticamente todo o ferramental necessário para o desenvolvimento de um vistoso site corporativo gerenciado por uma equipe do setor de comunicação social. Para uma intranet, onde há diversas equipes responsáveis pelo conteúdo, outra alternativa se faz necessária.

Plone: o Plone é o contraponto ao Joomla. Usuários com permissões de acesso bem específicas, workflows personalizados, tipos de conteúdo personalizados que herdam propriedades de outros objetos do site são algumas das características do Plone. Desenvolvido em linguagem Python, o Plone roda no servidor de aplicações Zope, também feito na mesma linguagem. Dito isto, parece tratar-se de uma solução um tanto exótica. Afinal, quem é que usa o Zope como servidor web? É provável que a maioria das organizações que possuem um servidor Zope o usem apenas para rodar o Plone sobre ele.

É difícil instalar e customizar um portal Plone apenas usando o senso comum, sem um bocado de esforço. Uma convivência com equipes que já tenham contato com a plataforma facilita bastante a imersão nesse mundo. Uma série de conceitos precisa ser apresentada para que o desenvolvedor não subutilize o sistema, tornando-o quase tão limitado quanto o Joomla.

O Plone também requer um servidor mais parrudo em comparação com o trio Apache+PHP+MySql, pois a base de dados orientada a objetos do Zope (ZoDB) e o seu mecanismo de aquisição, que torna muitas coisas mais fáceis durante o uso, dispendem processamento adicional.

Há muito mais detalhes para falar sobre Joomla e Plone que não consegui cobrir neste artigo, mas à medida em que os pepinos forem aparecendo, falarei um pouco sobre como o Joomla e o Plone os resolvem.

Notebook vira-latas ou de grife?

2009-04-05T20:18:00.000-07:00

Recentemente, tive problemas com o meu notebook Toshiba A215-7422. Para os gringos, esse laptop é um modelo de entrada, cuja finalidade é servir como substituto para um desktop doméstico. Para nós, brasileiros, é um modelo intermediário, para pessoas que buscam alguns confortos que um notebook de grife oferece (melhor construção e softwares proprietários para melhor aproveitamento de energia, melhorias na usabilidade, etc).

Antes do Toshiba, o meu note era um Positivo V42. Esse note é na verdade projetado pela Clevo, importado da China e montado (???) aqui pela Positivo. Apesar de ter uma aparência frágil, barulhento (o cooler dele pode inviabilizar o uso do note em bibliotecas, por exemplo), é um note valente. Qualquer um que já tenha aberto um pc desktop será capaz de trocar processador, hd e memórias de um Positivo. O Barulho do cooler talvez seja consequencia dessa "qualidade" do note, ou seja, facilidade de mexer nele.

Logo que eu comprei o Toshiba, doei o Positivo para minha mãe, e está em uso há mais de ano. Nesse meio tempo, substituí o Celeron original por um Core Duo Yonah e os 512MB originais por um pente de 1GB. O upgrade de hd (40GB originalmente) será necessário em breve.

Voltando ao Toshiba, um ano e um mês após a compra, a tela apagou. Ao ligar o note, o drive de dvd abria, os leds do power, wireless e tudo mais acendiam, mas nada do sistema bootar e do display acender. Levando à assistência técnica, foi orçada a ressoldagem do chip de vídeo, por R$690,00. Somados aos R$2500,00 que eu dispendi nele em janeiro de 2008, eu poderia ter comprado um macbook.

Pois bem, semana passada, ele retornou da assistência técnica (não oficial) e resolvi instalar o Windows Vista original dele (antes eu estava usando o XP fornecido pela universidade devido a um convênio com a Microsoft). Eu sou meio relutante a usar sistemas operacionais novos com até uns 2 anos de existência. Foi assim com o XP e está sendo com o Vista. Hoje, acho que o Vista está relativamente maduro, com o primeiro service pack lançado e resolvidos alguns bugs de performance e segurança. Mas quem disse que eu conseguia rodar o cd de restauração da Toshiba? Uma mensagem de erro (03-EEEE-0000) aparecia ao tentar iniciar a instalação do Windows.

Pesquisando na internet, descobri que a Microsoft exige de seus conveniados que instalam software oem em seus PCs que adotem medidas para que o software não seja instalada em outros computadores. A solução precisamente é o uso da interface DMI, que permite ao software recolher informações como o nome do modelo do laptop. Assim, o cd de restauração que eu possuo só poderia ser instalado em um laptop Toshiba A215. No entanto, por alguma razão (talvez algo feito na assistência técnica), o meu note fornecia uma informação incompatível com aquela esperada pelo cd de restauração. Resultado: não é possível reinstalar o Vista.

A solução eu encontrei após horas no Google e veio do próprio forum da Toshiba: é possível pular essa verificação e instalar o Windows Vista da mídia de restauração no braço mesmo. A solução está aí, em inglês:

http://laptopforums.toshiba.com/tshb/board/message?board.id=brd_vista&message.id=2608

Vou resumir os passos aqui, descritos originalmente pelo membro Techman do forum:

1. Inicie o computador pelo cd de restauração e aguarde até aparecer o menu com as opções de restauração;
2. Siga as etapas até aparecer o menu de opções de restauração. Escolha o prompt da linha de comando;
3. Copie o conteúdo do diretório \zzimages\zzimages de ambos os cds de recuperação para algum diretório do disco rígido, por ex., c:\temp (o disco deve estar previamente formatado... use o comando de formatação do diretório BIN do cd). Se não estiver particionado, use um cd de inicialização do XP ou de uma distribuição Linux capaz de criar partições NTFS;
4. Vá para o diretório BIN do cd e rode o comando "tosimagex /apply c:\temp\preinst.swm 1 c:\ /ref c:\temp\preinst*.swm" sem as aspas.

Agora é só aguardar um longo tempo até a instalação ser completada e o sistema reiniciar várias vezes instalando drivers e softwares da Toshiba.

Bem, depois de tudo isso, comecei a ficar em dúvida sobre a adoção de hardware de grife, ao menos para nós, usuários domésticos, que não fazemos contratos extendidos de garantia. Os computadores com marcas como os da Philden, Compujob ou Digimer, para citar exemplos de Porto Alegre, costumam vir com CDs oem do Windows sem verificações DMI. A instalação segue o velho processo do tipo "instalar windows, instalar os drivers da placa mãe, instalar drivers do hardware adicional off-board" e pronto. Não tem segredo.

Depois dessa maratona, fui dar um pulinho no Mercado Livre procurando por Toshibas A215 e encontrei dois vendedores oferecendo Toshibas bichados. Um estava com o mesmo problema do meu. O monitor não ligava, os leds acendiam, o drive de dvd abria: a mesma descrição do problema que eu tive com o adaptador vga. O outro estava com um problema que eu já havia lido nos fóruns da Toshiba: o computador começa a pedir senha do nada ao ligar o note e a solução é levar para a assistência para reescrever a bios.

Já ouvi relatos de problemas com desktops e notes da Dell, porém a garantia é imbatível. O técnico vai em casa já com a peça de reposição a tiracolo e faz a troca na sua frente. É bom, no entanto, que se compre a garantia extendida de 3 anos para não ter surpresas desagradáveis após o fim da garantia básica.

Bem, no momento estou às mil maravilhas com o Toshiba e espero que o chip de vídeo não descole de novo. Senão vou ser obrigado a passá-lo adiante e comprar um MacBook. Tirem suas conclusões.